A melhoria da qualidade na riave

A MELHORIA DA QUALIDADE NA RIAVE, S.A.
Anabela Ferrão Ana Neves Bruno Adriano Fernando Crispim Inês Garcia Rute Marques

A MELHORIA DA QUALIDADE NA RIAVE, S.A.

MISSÃO A Riave Têxteis S.A. é uma empresa do ramo têxtil que se dedica à produção de pronto a vestir homem e senhora, focalizada na satisfação das necessidades dos clientes, promovendo o seu desenvolvimento com uma forte aposta no design têxtil e marca própria, concorrendo assim com os principais concorrentes do sector.

CEQUAL, 21-12-2004

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A MELHORIA DA QUALIDADE NA RIAVE, S.A.

VISÃO Liderar o mercado nacional, apostando na flexibilidade, criatividade, e inovação, e difundir a nossa marca no mercado europeu.

CEQUAL, 21-12-2004

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A MELHORIA DA QUALIDADE NA RIAVE, S.A. OBJECTIVOS ESTRATÉGICOS 2005 Mercado Nacional Implementar um Catálogo on-line Aumentar a quota de mercado nacional para 40% Mercado Espanhol Atingir uma quota de mercado de 2% Estabelecer parcerias com o El Corte Inglês, La Redoute, 3 Suisses
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CEQUAL, 21-12-2004

A MELHORIA DA QUALIDADE NA RIAVE, S.A.
POLÍTICA DA QUALIDADE Decisão estratégica da Direcção que reflecte uma forma de estar assumida e vivida por todos os colaboradores, onde cada elemento é parte de uma equipa, que partilha constantemente novos valores considerados fundamentais para o sucesso. Assenta nos seguintes princípios: • envolvimento e responsabilização dos colaboradores, de modo a fomentar a qualidade do produto e serviço, • participação de todos os colaboradores de forma a responder às necessidades e satisfação dos clientes, • formação e divulgação dos objectivos da qualidade, contribuindo para a partilha de conhecimentos entre os colaboradores, • eliminação de imprevistos, • redução dos custos das falhas internas e eliminação de custos falhas externas, que danificam a imagem da empresa para o exterior, • consciência colectiva de que os custos da qualidade são inferiores aos custos da não qualidade, • melhoria contínua