Conceito Marketing Las Casa

Célia Eliane Longo Horquen (RE) VISITANDO OS CONCEITOS DO MARKETING: DA SOCIEDADE DE MASSA À COMUNIDADE VIRTUAL. Orientador: Dra Sibila Rocha. Santa Maria 2009 Célia Eliane Longo Horquen (RE) VISITANDO OS CONCEITOS DO MARKETING: DA SOCIEDADE DE MASSA À COMUNIDADE VIRTUAL Trabalho final de graduação apresentado ao curso de Comunicação Social- habilitação em Publicidade e Propaganda, Área de Artes, Letras e Comunicação, como requisito parcial para a obtenção do

TIPOS DE MARKETING O marketing é uma área muito grande que engloba diferentes tipos de marketing que se adequam para cada tipo de situação, e por isso é uma tarefa muito difícil defini-lo, e em cada uma delas é possível se aprofundar e aprender novas técnicas eficazes. De acordo com Schiffman; Kanuk (2010), Boyd Jr.; Harper; Massy (2008), McCarthy; Perreaul Jr. (2007), Kotler (2005), Campomar; Ikeda (2005) os tipos de marketing mais comuns são: MARKETING B2B - Marketing business to business

- REFERENCIAL TEÓRICO .............................................................. 10 2.1 Marketing .................................................................................... 10 2.1.1 Conceitos de Marketing .......................................................................... 11 2.2 Composto de Marketing ............................................................ 12 2.2.1 Marketing de relacionamento .................................................................…

sobre os atendimentos recebidos nos últimos 6 meses no comércio local na Rua Francisco Sales e arredores de Lavras, MG. b) Selecionar práticas de atendimento adequadas para o comercio lavrense. 2 - REFERENCIAL TEÓRICO 2.1 Marketing O que é marketing O marketing é uma atividade de comercialização que teve a sua base no comércio de troca . No momento em que os indivíduos e organizações de uma sociedade começaram a desenvolver-se e a necessitar de produtos e serviços,…

aborda autores variados que falam sobre o marketing de relacionamento, fidelização de cliente, satisfação e qualidade. Desta forma, este capítulo subdivide-se em 8 tópicos, para melhor abordagem do tema em estudo. 3.1 Conceito de Marketing Para iniciar o estudo do tema “marketing de relacionamento” faz-se necessário um breve estudo sobre o conceito de marketing, dessa forma inicia-se com o conceito de Kotler. Segundo Kotler (1998, p. 27), “marketing é um processo social e…

PLANO DE ENSINO E APRENDIZAGEM CURSO: Tecnologia em Marketing Disciplina: Marketing de Serviços Período Letivo: 1° sem/2013 Série: 3ª Série Periodo: Não definido Semestre de Ingresso: 1º Ano de Ingresso: 2012 C.H. Teórica: 40 C.H. Total: 40 Ementa Visão Geral do Marketing de Serviços. Estratégia de Serviço: Administrando. Percepções de Valor. Avaliando e Melhorando a Prestação de Serviço. Objetivos Entender as peculiaridades dos serviços como produtos de mercado e…

O marketing é uma ferramenta que vem acompanhando a administração desde os seus primórdios mais só há pouco tempo passou a ser uma arma de negocio. Segundo LAS CASAS “O marketing é uma atividade de comercialização que teve a sua base no conceito de troca. No momento em que os indivíduos e organizações de uma sociedade começaram a desenvolver – se e a necessitar de produtos e serviços”. A troca, que é conceito central do marketing, envolve a obtenção de um produto desejado de alguém…

desses ramos é o Marketing. Essa expressão foi criada no final da Segunda Guerra Mundial. Nesse período havia um processo de reconstrução das economias dos países europeus, particularmente daqueles que tiveram os seus territórios mais afetados pelos conflitos armados. Como foi liderada pelos Estados Unidos, essa reconstrução trouxe muitos benefícios para as empresas norte-americanas, que puderam alargar suas atuações para aqueles países e aplicar os primeiros conceitos de Marketing. O…

Técnico em Logística Marketing Mariana Melo 2013 Presidenta da República Dilma Vana Rousseff Governador do Estado de Pernambuco Eduardo Henrique Accioly Campos Vice-presidente da República Michel Temer Vice-governador do Estado de Pernambuco João Soares Lyra Neto Ministro da Educação Aloizio Mercadante Oliva Secretário de Educação José Ricardo Wanderley Dantas de Oliveira Secretário de Educação Profissional e Tecnológica Marco Antônio de Oliveira …

SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR – UMA AVALIAÇÃO DAS FERRAMENTAS DE MARKETING DE SERVIÇOS ÁREA – CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS – SUBÁREA – ADMINISTRAÇÃO RESUMO A satisfação é um tema importante a ser discutido no meio empresarial e acadêmico, já que pode ser considerada como um nível da realização do consumidor ao adquirir um produto tangível ou intangível. Portanto, ao avaliar o nível de satisfação de seus clientes, a empresa destaca-se e possui um diferencial em relação à concorrência,…