Conceito B2b

gerenciar a relação com o cliente, a fim de aumentar a percepção da marca, como forma de maximizar os lucros da organização e fidelizar o cliente (COBRA, 2003). A interação entre o CRM e o Marketing de Relacionamento é patente e, muitas vezes, seus conceitos se confundem. Pode-se dizer, no entanto, que o CRM é a aplicação prática da teoria do Marketing de Relacionamento. Um bom exemplo disto é o tratamento individualizado que o CRM dispensa a cada cliente, fruto da filosofia e…

eletrônico), que podemos definir como B2C, B2B e C2C, onde: - B2C é o comércio eletrônico entre empresa consumidor final. - B2B é o comércio eletrônico entre empresas. - C2C é a reunião de consumidores on-line (grupos de discussão, fóruns, etc) que não apenas consomem um produto, mas também conversam com outros consumidores desses produtos se relacionando entre si. O chamado boca-a-boca virtual. Até o momento falamos muito sobre B2C e pouco sobre B2B. O grande varejista, como por…

18/08/2011 Tecnologia da Informação Gestão Organizacional da Logística Prof. Ph.D. Cláudio Farias Rossoni Logística: conceito gerencial MUDANÇAS ECONÔMICAS MUDANÇAS TECNOLÓGICAS • Globalização • Aumento das incertezas econômicas • Proliferação de produtos • Menores ciclos de vida de produtos • Maiores exigências de serviços • Tecnologia de Informação • Hardware • Software • Otimização do projeto de sistema logístico • Gestão integrada dos diversos componentes logísticos •…

Para isto traz, através de uma pesquisa bibliográfica em livros, páginas de internet e artigos, algumas definições e suas aplicações como: e-business, Business to business, Leilão Reverso Eletrônico e terceirização. Palavras-chave: E-Business. B2B. Leilão Reverso Eletrônico. Terceirização. internet. E-commerce. ABSTRACT Currently, the companies face a strong competition. With the internet and the growth of the people using this electronic communication media, the physical…

E-commerce - Conceito Segundo Carlos Ascensão, comércio eletrônico ou E-commerce é um conceito aplicável a qualquer tipo de negócio ou transação comercial que implique a transferência de informação através da Internet. Abrange uma gama de diferentes tipos de negócios, desde sites de retalho destinado a consumidores, a sites de leilões, passando por comércio de bens e serviços entre organizações. Importância para a comunicação mercadológica E-commerce é atualmente um dos mais importantes

Digital Nº 0124964/CA Figura 5 ilustra como as aplicações de Intranet apóiam as comunicações e a colaboração. De acordo com O’ Brien (2001), as aplicações da Intranet devem ter as seguintes características: Figura 5 – Um sistema utilizando os Conceitos da Internet. Fonte (O’Brien, 2001) 50 1. Comunicação e colaboração. São utilizados programas de navegador da Internet (permite a leitura de manuais e a disponibilização de informações sobre a empresa), programas de correio…

Estados Unidos. No princípio interligava laboratórios de pesquisas. Pertencia ao departamento da defesa norte-americana. Era o período da guerra fria, e os cientistas queriam uma rede que continuasse operando em caso de bombardeio. Surgiu então o conceito de uma rede em que todos os pontos se equivalessem, sem um comando central. (Santos, 2003, p. 76) A argumentação de Bogo (2000) é que quando a ameaça da Guerra Fria passou, a ArpaNet tornou-se útil e que seus militares não…

O que é e-Commerce? Comércio electrónico ou e-Commerce é um conceito aplicável a qualquer tipo de negócio ou transação comercial que implique a transferência de informação através da Internet. Abrange uma gama de diferentes tipos de negócios, desde sites de retalho destinado a consumidores, a sites de leilões, passando por comércio de bens e serviços entre organizações. E-commerce é atualmente um dos mais importantes fenómenos da Internet em crescimento. O e-commerce permite que os…

COMÉRCIO ELETRÔNICO E NEGÓCIOS NA INTERNET Prof. Junio Fernandes, Esp. prof.juniofernandes@gmail.com PLANO DE ENSINO - EMENTA Internet e Comércio Eletrônico. Segmentos de negócios na Internet: B2B, B2C, C2B e C2C. Empresas reais X Empresas virtuais. Mecanismos do e-Business. Negócios e Marketing na Internet. Desenvolvimento de e-Learning. Segurança na Internet. Administração do relacionamento com o eCliente. Negócios virtuais e Logística como suporte ao comércio eletrônico..

mundo cada vez mais competitivo. Se você tiver que defender a utilização de um E RP em sua empresa, que argumento, dentre os abaixo, você deverá empregar? Justifique. (C) O controle gerencial tendera a ser fortalecido 2. (Justifique) Um novo conceito de aluguel de sistemas que atualmente está em expansão em nível mundial: (B) Custumer Relationship Management 3. (Justifique) Conforme vimos no capítulo 7, Os Sistemas de Informação - DIS, na visão de Freitas, os profissionais…