comercio eletronico
NEGÓCIOS NA INTERNET
Prof. Junio Fernandes, Esp. prof.juniofernandes@gmail.com PLANO DE ENSINO - EMENTA
Internet e Comércio Eletrônico. Segmentos de negócios na Internet: B2B, B2C, C2B e C2C.
Empresas reais X Empresas virtuais.
Mecanismos do e-Business. Negócios e
Marketing na Internet. Desenvolvimento de e-Learning. Segurança na Internet.
Administração do relacionamento com o eCliente. Negócios virtuais e Logística como suporte ao comércio eletrônico..
PLANO DE ENSINO - OBJETIVO GERAL
Espera-se que o estudante ao longo da disciplina seja capaz de entender e aplicar os diversos recursos oferecidos pela internet, as técnicas utilizadas, logística, segurança, dinâmica de atualização. Utilizar o mercado virtual como meio de comercialização de bens e serviços, explorar o marketing digital.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
UNIDADE I: VISÃO GERAL
A
História da Internet
A História da World Wide Web
Definições e conceitos de Comércio
Eletrônico
Contribuições do Comércio Eletrônico
Desenvolvimento do e-business
As classes do e-business: B2B, B2C, C2C e
C2E
Mundo Real versus Mundo Virtual
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
UNIDADE II: NEGÓCIOS
ATRAVÉS DA INTERNET
E
COMÉRCIO
Ampliando a comunicação para Negócios
Mercados eletrônicos
Estratégias e modelos de negócios para
Mercados Eletrônicos
Desafios do comércio eletrônico
Sistemas de pagamento eletrônico
Varejo no comércio eletrônico
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
UNIDADE III: E-BUSINESS E E-COMMERCE
Hardware, software e comunicações na Internet
Internet sem fio e m-Bussiness
Segurança na Internet
Atividades de e-Business e e-Commerce
Atividades de e-Learning
Mudando do e-Commerce para o e-Business
Logística no comércio Business-to-Business (B2B)
Identificando tendências na era digital
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
UNIDADE IV: MARKETING NA INTERNET
Construindo a Marca
Pesquisa de Marketing na Internet