Comunicação Não Verbal O Negociador

algum momento, de uma forma ou de outra, estaremos envolvidos em uma situação de negociação, seja na vida pessoal ou na vida profissional, sempre estaremos negociando. Saber dominar as técnicas de negociação, quais habilidades são essenciais aos negociadores, quais são as variáveis básicas é imprescindível para que o resultado da negociação seja bom para ambas as partes. Por isso, este trabalho busca solucionar o problema proposto pela ATPS de Técnicas de Negociação do curso Superior em…

do planejamento da negociação? R: O planejamento na negociação é essencial para se obter êxito em um objetivo, pois devem ser estabelecidas algumas estratégias antes da negociação, juntamente com o preparo de estado mental e físico. Contudo o negociador terá as informações necessárias no momento certo de acordo com a sua preparação, e disposto, atento e argumentador na ocasião. Quais são os problemas de conduta ética envolvidos no processo de negociação? R: Alguns problemas de ética…

resgatar clientes inativos, administrar conflitos e disputas de poder, são situações que demandam ações eficazes dos negociadores. Linguagem A linguagem que se deve utilizar em uma negociação deve ser clara e simples, que facilite a compreensão. Não se trata de impressionar o interlocutor com a riqueza de linguagem que a gente possui e sim de facilitar ao máximo a comunicação para evitar mal-entendidos. Em caso de se tratar com um profissional da matéria utiliza-se a linguagem…

profissão do dia a dia de muitas empresas e negociadores que é entendida como aquilo que se aprende e se aprimora na prática, sendo formada por três elementos: a criatividade, a sensibilidade e a intuição. Os melhores negociadores atuam procurando fazer muitas perguntas, ouvindo cuidadosamente, concentrando-se , mantendo-se sintonizados no processo e tentando descobrir o que a outra parte envolvida no processo pretende conseguir. Negociar é um processo de comunicação, que envolve uma ou…

................................................................................14 3.6 bibliografia...................................................................................................................15 4 AS 7 HABILIDADES DO BOM NEGOCIADOR.....................................................16 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS.......................................................................................18 6 BIBLIOGRAFIA.............................................................

Ury que encontra-se na sua apostila e responda as seguintes perguntas: 1 – Segundo Fisher: a) Qual o perfil ideal do negociador? Fisher define o perfil ideal de um negociador da seguinte maneira: Firme, amistoso e criativo. b) Quais os sete elementos universais presentes em uma negociação? Os sete elementos universais presente em uma negociação são: 1- Comunicação eficaz; 2- Bom relacionamento; 3- Descobrir o interesse da outra parte, 4- Elaborar os diversos…

podendo surgir a qualquer momento. Apesar das negociações se realizarem diariamente não é fácil fazê-las bem, onde as estratégias conhecidas de negociação podem deixar as pessoas insatisfeitas, exaustas ou indiferentes. Perante este dilema existe duas formas gerais de negociar: ou são flexíveis ou inflexíveis. O negociador flexível tenta evitar o conflito pessoal o que por vezes o pode fazer sentir explorado. O negociador inflexível encara qualquer situação como um confronto de vontades,…

habilidades, atitudes moral, éticas e não éticas e o planejamento incluindo todos os itens para o bom desenvolvimento da atividade. ETAPA 3 - PERGUNTAS Na opinião do grupo, como conseguir sucesso em uma negociação? Resposta: Entendemos que uma boa comunicação é o sucesso para iniciar qualquer negociação. Isso envolve conhecer e ter domínio sobre os canais representativos que são: saber ouvir, captar a entonação vocal, observar os sinais verbais e não verbais do receptor,…

Novembro de 2012 Índice Introdução---------------------------------------------------------------------------------------- 4 A importância da Negociação -------------------------------------------------------------- 5 As Cinco Articulações da Comunicação ------------------------------------------------ 5 Habilidades de Ouvir ------------------------------------------------------------------------- 5 Ouviver…

a continua mudança do comportamento do consumidor em função de uma nova moda. A Microsoft ficou para trás de seus concorrentes, pelo motivo de não ter acompanhado a evolução do mercado em tecnologia e inovação. Ela se manteve a trdição em seus produtos, mas deixando suas caracteristicas, mas como o mercado gira em torno do consumidor e suas tendencias, não foram supridos as expectativas. 2-“Custa 05 vezes mais atrair um cliente novo do que manter um cliente antigo satisfeto.” “O processo…