Portifolio 3 periddo adm

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
NOME DO CURSO
IVÂNIA DE OLIVEIRA LEITE

BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL

Muriaé
2014

1

IVÂNIA DE OLIVEIRA LEITE

BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL

Trabalho apresentado ao Curso de Administração da
UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas Marketing, Pesquisa de Mercado,
Negociação e Metodologia Científica.
Prof. Gisleine Fregoneze; Henry Konaka; Marcos
Marques; Elizete Zampronio; Rodrigo Trigueiro.

Muriaé
2014

2

INTRODUÇÃO

De acordo com o fato, colocando uma solução do problema em relação a empresa Microsoft e sua queda de vendas nos ultimos dois anos, é referente a uma aceitação muito superior de novos produtos e aparelhos, que veem cada vez mais usando da tecnologia e inovação de seus concorrentes. Por que uma empresa de tanta tradição está ficando para trás nesse novo mundo tecnologico?! Com base nos estudos, o motivo está claro, a Microsoft manteve a tradição, “está com um é no mundo antigo e outro no novo”, como diz Statei da Forrester.

3

1-A empresa podeia traçar estrategias de pesquisa de mercado, para colocar em tabela, a aprovação de seus clientes em seus produtos, sobre atuaizações e inovação do mercado. A importancia em se fazer a pesquisa de mercado esta diretamente ligada aos dirigentes da empresa iformando a continua mudança do comportamento do consumidor em função de uma nova moda.
A Microsoft ficou para trás de seus concorrentes, pelo motivo de não ter acompanhado a evolução do mercado em tecnologia e inovação. Ela se manteve a trdição em seus produtos, mas deixando suas caracteristicas, mas como o mercado gira em torno do consumidor e suas tendencias, não foram supridos as expectativas.
2-“Custa 05 vezes mais atrair um cliente novo do que manter um cliente antigo satisfeto.” “O processo social por meio do qual as pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de