A importância da Negociação

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Faculdade Cenecista de Rio Bonito

A importância da Negociação

Rio Bonito
Novembro de 2012

A importância da Negociação
1º Período Administração

Trabalho apresentado ao Professor Jorge Junior

Rio Bonito
Novembro de 2012

Índice
Introdução---------------------------------------------------------------------------------------- 4
A importância da Negociação -------------------------------------------------------------- 5
As Cinco Articulações da Comunicação ------------------------------------------------ 5
Habilidades de Ouvir ------------------------------------------------------------------------- 5
Ouviver ------------------------------------------------------------------------------------------- 5
Características de Um Bom Ouvinte ------------------------------------------------------ 6
Princípios Básicos para se Ouvir Bem --------------------------------------------------- 7
Empatia ------------------------------------------------------------------------------------------ 7
Assertividade ----------------------------------------------------------------------------------- 7
O Poder das Palavras ----------------------------------------------------------------------- 8
A linguagem Não verbal -------------------------------------------------------------------- 9
Linguagem Corporal ------------------------------------------------------------------------- 9
Segredos do Bom Comunicador --------------------------------------------------------- 10
Conclusão ------------------------------------------------------------------------------------- 11
Referências Bibliográficas ------------------------------------------------------------------12

3

Introdução

Este trabalho tem como objetivo mostrar a importância da comunicação na negociação e como obtê- lá com sucesso.
Por isso precisamos estar atento a alguns fatores, tais como, vocabulário, postura, aparência, expressões corporais e faciais e oralidade.
A comunicação é provida de

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