A importancia do planejamento da negociação

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO CURSO: ADMINISTRAÇÃO

1º PERÍODO “B”
PROF. MAGDIEL LIMA

I - A ABORDAGEM SISTÊMICA NA NEGOCIAÇÃO
1.1. Origem da Teoria de Sistemas no campo da Administração

As teorias administrativas (clássicas e humanistas) foram criticas por ignorarem entre a organização e seu ambiente externo.

Em resposta a essas críticas os estudiosos da Administração, aproximadamente em 1950, voltaram-se para os detalhes da organização para tentar entendê-la como um sistema total. A partir daí surge a Teoria de Sistemas (TS).

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I - A ABORDAGEM SISTÊMICA NA NEGOCIAÇÃO
1.1.1. Antecedente Importantes
Embora a TS tenha sido reconhecida após 1930 e aceita em 1950, já poderíamos encontrar referências à idéia de Sistemas em obras de vários pesquisadores renomados nesse campo: • Frederick Taylor (administração científica) – defendia a tese de que a seleção de trabalhadores e as condições de trabalho fossem sistematizadas; • Henry Fayol (teoria clássica) – via a Administração como a integração de várias tarefas para o cumprimento de objetivos comuns; •Elton Mayo (teoria das relações humanas) – defendia a empresa como um sistema social, composto por pessoas e suas reações;
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I - A ABORDAGEM SISTÊMICA NA NEGOCIAÇÃO
1.1.2. Antecedente Importantes
• Mary Follet (teoria das relações humanas) – propunha a unidade interativa e a redução de conflitos por meio da integração de interesses;

• Chester Barnard (teoria das relações humanas) – defendia o equilíbrio entre as comunicações formal e informal na empresa e fora dela.

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I - A ABORDAGEM SISTÊMICA NA NEGOCIAÇÃO
1.1.3. Da “TS” para a “TGS” (Bertalanffy)
Considerar a abordagem sistêmica para alcançar resultados satisfatórios. Idéias Centrais: • Interdependência das partes. • Necessidade de complexo para complexa. um uma tratamento realidade

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I - A ABORDAGEM SISTÊMICA NA NEGOCIAÇÃO
1.1.4. Da “TS” para a “TGS” (Bertalanffy)