Comunicação Interna Como Ferramenta Estratégica Autor N

até chegar à definição atual, de entrega de satisfação aos clientes. Algumas ferramentas do marketing permitem que a analise possa ser bem sucedida e, traz benefícios significativos para quem os faz. As principais ferramentas a serem utilizadas são: Análise de mercado e analise SWOT. Outro fator a ser levado em conta na analise do ambiente diz respeito, a comunicação interna da empresa e como a relação entre comunicação e microambiente é considerado pelos gestores, ou seja, a forma pela…

SANTO ANTÔNIO DE PÁDUA CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Claudiane dos Reis Oliveira PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS: Ferramenta Essencial Para O Alcance De Vantagens Competitivas Santo Antônio de Pádua / RJ 2009 CLAUDIANE DOS REIS OLIVEIRA PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS: Ferramenta Essencial Para O Alcance De Vantagens Competitivas Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Santo Antônio de Pádua como …

Comunicação Interna Organizacional: tramas, tessituras e mediações tecnológicas Maria Sóter Vargas, PUC-Minas1 Resumo: A partir da perspectiva da comunicação interna organizacional, o objetivo deste artigo é discutir como as inovações das Tecnologias de Informação e Comunicação – TICs - impactaram as relações sociais no ambiente interno das organizações, originando uma nova forma de sociabilidade. O texto aborda questões que evidenciam as interações de não presença e as interlocuções…

Importante ressaltar que como servidor público, exercendo a função de Relações Públicas na Câmara dos Deputados no Brasil, nos últimos dez anos venho trabalhando diretamente com a ampliação de formas de comunicação social pelo cidadão, participando da criação, implantação e manutenção de diversas ferramentas que possibilitam uma maior transparência e participação popular. Entender a relação entre conceitos tradicionais de transações comerciais e privadas e, ainda, correlacionar com a…

desenvolvimento dessas competências. Adotou-se o estudo de caso como estratégia de pesquisa realizada, de modo descritivo, em duas empresas do ramo industrial localizadas no estado do Rio Grande do Sul, as quais contemplam a inovação em suas diretrizes estratégicas. Gestores dessas empresas relataram a sua percepção sobre as características do ambiente interno no que concerne à geração de inovação, a fim de investigar como as empresas lidam estrategicamente com a necessidade de…

na descentralização da autoridade, em canais de comunicação abertos e em valores culturais que busquem a redução de possíveis conflitos resultantes da estrutura hierárquica implementada. A idéia é gerenciar a área de recursos humanos de forma estratégica e utilizar o potencial das pessoas para obter vantagem competitiva. O grau de abordagem estratégica adotado na gestão de recursos humanos será maior ou menor, podendo variar conforme a situação interna da empresa e as condições vigentes…

Avaliação De Alianças Estratégicas Intersetoriais Resumo O objetivo do artigo é apresentar a avaliação das alianças estratégicas intersetoriais do Programa Além das Letras. O Referencial Teórico abordou os três setores (Governo, Mercado e Organizações Não-Governamentais) da sociedade, Alianças Intersetoriais - Conceitos, características, objetivos, desafios e avaliação de alianças estratégicas intersetoriais. A metodologia utilizada nesta pesquisa foi qualitativa. As técnicas…

FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ DE JUIZ DE FORA JUDSON DA SILVA MAURICIO A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC) NA GERÊNCIA DE INFORMAÇÕES NO CALL CENTER Juiz de Fora 2007 JUDSON DA SILVA MAURICIO A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TIC) NA GERÊNCIA DE INFORMAÇÕES NO CALL CENTER Monografia apresentada à Faculdade Estácio de Sá de Juiz de Fora como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em…

Gestão estratégica da informação interna na pequena empresa hoteleira: estudo comparativo de casos na região de Brotas-SP ALEXANDRE FARIAS ALBUQUERQUE (EESC/USP) EDMUNDO ESCRIVÃO FILHO (EESC/USP) ISSN 1518-4382 REFERÊNCIA: ALBUQUERQUE, Alexandre Farias; ESCRIVÃO FILHO, Edmundo. Gestão estratégica da informação interna na pequena empresa hoteleira: estudo comparativo de casos na região de Brotas-SP In: EGEPE – ENCONTRO DE ESTUDOS SOBRE EMPREENDEDORISMO E GESTÃO DE PEQUENAS EMPRESAS. 4. 2005,

na importância da Comunicação Interna nas organizações para desenvolvimento de produtos e serviços. Suas variações e objetivos. A diferença entre comunicação e informação. Evidenciar a presença de comunicação nas empresas sugeridas no texto. O valor da informação para a sociedade 2 DESENVOLVIMENTO Comunicação é uma palavra derivada do termo latino “comunicare” que significa “partilhar, participar algo, tornar comum”. Através da comunicação, os seres…