Comunicaçao E Conflitos

Tomada de decisões – gerenciamento de conflitos e negociação PROFª TATIANA Conflito •Relação humanidade/Inerente às relações sociais •Posições antagônicas/discordâncias •Falta de entendimento entre duas ou mais partes •Frustração de interesses •Necessário/esperado •Gerentes 20% de seu tempo enfrentado conflitos •Habilidade de negociar/gerenciamento conflitos importante Conflito •Conflitos são inerentes a vida das pessoas, e podem ser considerados como situações de discordâncias sejam…

CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO CONFLITOS E NEGOCIAÇÃO CONFLITO Podemos encontrar várias definições de conflito. Apesar dos diferentes sentidos que o termo conflito adquiriu, encontramos temas comuns na maioria de suas definições. O conflito deve ser percebido pelas partes envolvidas, pois, sua existência ou não, é uma questão de percepção. A oposição ou incompatibilidade e alguma forma de interação são outros fatores comuns nas definições de conflito, pois, estabelecem…

Comunicação no Ambiente Organizacional Alba Adriele Dantas Ferreira Alcirene de Souza Romão Ana Cláudia de Menezes Carneiro Ana Paula Almeida Carlos Eduardo Caldas Daniele Cardoso da Silva DEPENDEMOS DA COMUNICAÇÃO PARA TUDO Comunicação não é apenas saber falar, mas também saber ouvir. Para que saibamos nos expressar corretamente é necessário que entendamos o que a outra pessoa diz e compreender essa intenção. O que é comunicação? Dicionário:     Ação de transmitir uma…

mesmo quando não o pensam estar fazendo. Entende-se que negociação se estenda como um processo de comunicação que acontece todo o tempo. Nos dias atuais, devido à competitividade existente, é necessário que as pessoas desenvolvam a capacidade de negociar com assertividade, já que a maioria não possui a capacidade de dizer não ou sim quando a ocasião assim exige, pois vive-se num mundo de conflitos e jogos de interesses. A negociação tem intuito de solucionar questões interpessoais,…

Professor José Guimarães Aluno: Otávio H. Carvalho Savian Nº: 29 Disciplina: CO - Comportamento Organizacional Prof.ª: Edson 1º L ADM Elaborar uma pesquisa sobre conflitos entre pessoas, abordar os seguintes temas: Como surgem; Motivos que levam ao conflito; Como evitar conflitos; Mediação de conflitos. Acumulação de problemas: As desavenças fazem parte do dia-a-dia e muitas vezes resolvem-se por si próprias, mas quando as pessoas vão…

empresas investirem em fluxos de comunicação em duas mãos para que se possa captar as reais necessidades e anseios desse tipo de público. Os problemas mais comuns: problemas de relacionamento, fatos previstos no código de defesa e problemas relacionados a produtos e serviços. II – a crise com esse tipo de público pode trazer contestação dos valores empresariais e o sistema de comunicação será um dos melhores instrumentos para atenuar conflitos. Destacamos os conflitos mais comuns:…

a importância da comunicação; •Compreender o papel do líder nas organizações e os fatores que influenciam na motivação humana, propiciando a reflexão sobre a motivação no desempenho humano. Comunicação Qual a importância da comunicação nos relacionamentos interpessoais? Você sabe se comunicar? O que é Comunicação? É o processo de troca de informações pelos indivíduos, por meio de gestos, sinais, sons, imagens ou símbolos, denominados mensagem. O processo de comunicação…

Negociação e Administração de Conflito O conflito é um processo de oposição e confronto que tem início quando uma das partes percebe que a outra parte afeta, ou pode afetar, negativamente alguma coisa que a primeira considera importante. Existem três principais visões a respeito do conflito. A visão tradicional (décadas de 30 e 40) acredita que todo conflito é danoso e deve ser evitado, já a visão de relações humanas (anos 40 até meados dos anos 70), acredita que o conflito é uma…

ferramentas para a formação e desenvolvimento de equipes eficazes. Dinâmica da comunicação em equipe. Comunicação interpessoal no desenvolvimento de equipes. Fatores críticos para a comunicação em equipe. Cultura organizacional. A cultura como elemento influenciador na formação e desenvolvimento de equipes de trabalho. Clima organizacional. Motivação de Equipes. Motivação: o poder e a força dos valores. Administração de conflitos. Conflito: possíveis soluções. Objetivos Apresentar…

conceito e as estratégias adotadas durante o processo de negociação. Em seguida o trabalho aborda a definição de conflito, conceituando sua natureza e os níveis em que se dá. As disfunções que o conflito pode alcançar assim como os benefícios adquiridos a partir deste processo serão tratados, tendo como foco sua utilização para a tomada de decisão. Palavras-chave: Ética. Negociação. Conflito. Tomada de decisão. Introdução A ética é percebida em uma sociedade como um…