TRAB LOKO DA VIDA

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Várias tentativas
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Conclusão de Força
Esse Teste pode ser salvo e retomado posteriormente. Estado de Conclusão da Pergunta: Pergunta 1
1.
Um dos pontos cruciais para o sucesso de uma empresa é manter:
Resposta

a) um diálogo amigável com a comunidade local

b) informado o diretor sobre tudo o que acontece na empresa

c) atualizado os colaboradores sobre os valores da corporação

d) preço justo e esquecer a concorrência

e) a credibilidade nos negócios
0,2 pontos
Pergunta 2
1.
Segundo o material referencial, as crises podem ser apresentadas de acordo com o público afetado. Abaixo temos a descrição de vários tipos de público. Leia com atenção!
I - é importante as empresas investirem em fluxos de comunicação em duas mãos para que se possa captar as reais necessidades e anseios desse tipo de público. Os problemas mais comuns: problemas de relacionamento, fatos previstos no código de defesa e problemas relacionados a produtos e serviços.
II – a crise com esse tipo de público pode trazer contestação dos valores empresariais e o sistema de comunicação será um dos melhores instrumentos para atenuar conflitos. Destacamos os conflitos mais comuns: demissões em massa, assédios, fraudes, acidentes de trabalho e problemas com a legislação trabalhista.
III - é importante o uso de sensibilidade nas estratégias de comunicação. Os problemas mais comuns seriam relativos ao meio ambiente e às questões ideológicas e religiosas.
IV - o sistema de comunicação deve salvaguardar a ética dos negócios. São comuns, nos dias de hoje, conflitos operacionais do tipo: propriedade de marcas que podem trazer prejuízos para as organizações competidoras.
V - é importante destacar a necessidade de se manter um intercâmbio de