Administração

Resumo: O objetivo deste estudo é efetuar uma analise conceitual sobre a ética durante o processo de negociação, considerando os padrões de comportamento sob este conceito e as estratégias adotadas durante o processo de negociação. Em seguida o trabalho aborda a definição de conflito, conceituando sua natureza e os níveis em que se dá. As disfunções que o conflito pode alcançar assim como os benefícios adquiridos a partir deste processo serão tratados, tendo como foco sua utilização para a tomada de decisão.

Palavras-chave: Ética. Negociação. Conflito. Tomada de decisão.

Introdução

A ética é percebida em uma sociedade como um conjunto de valores, sendo que estes definem o que é certo ou errado em busca do bem estar social. Considera-se ainda que há uma relativa diferença entre os conceitos sobre ética, moral e legal. A ética pode ser definida como um conjunto de valores e filosofias que norteiam as decisões para o convívio sustentável das pessoas e organizações. A moral trata de convicções individuais sobre o que é certo ou errado, enquanto o conceito de legal está direcionado às leis jurídicas de uma determinada região ou país.

Não há limites para a liberdade. Ou melhor, o limite da liberdade consiste em não ter limites. O homem constrói seu ser pessoal e seu destino. A liberdade, filosoficamente falando, não tem fronteiras, como não as tem o homem em sua procura da perfeição. O que há de ter limites é a atuação do homem na sociedade, emergindo normas que restringem sua ação, para que esta possa viabilizar outros projetos pessoais e toda a vida comunitária. (ANDRADE, 2004, p. 55).

Considerando a negociação e tomada de decisão como uma situação onde estão em jogo possíveis recursos escassos ou a busca pelo lucro, as partes podem estar dispostas a se valerem de atitudes consideradas antiéticas, dependendo do ponto de vista de quem analisa. Os comportamentos considerados antiéticos durante uma negociação podem ser:

Mentir sobre os