Competências Interpessoais

de sousa o mercado e a gestão de pessoas na atualidade Trabalho apresentado ao Curso de Gestão de Recursos Humanos da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como atividade interdisciplinar e individual das seguintes disciplinas: Relações Interpessoais, Análise Econômica e Social Tecnologia e Desenvolvimento Humano e Teorias da Administração. Professores: Elisete A. Z. de Oliveira Joenice Leandro Diniz Henry Nonaka Ulysses Januzzi Salvador 2011 SUMÁRIO 1…

propiciando o sucesso organizacional. A Gestão de Competências engloba os processos de selecionar, capacitar, desenvolver, avaliar, movimentar e reconhecer os colaboradores. Esses processos estão interligados hoje e a base deles é a competência. A seleção é feita a partir do cargo, o que é exigido para aquele cargo, vaga. Para ter certeza que a pessoa tem aquela competência ou competências que o cargo exige é feita a avaliação por competências, e a partir disso pode-se fazer um…

Mapeamento de Competências – Extração do CHA – FI. 011 Indicadores de Competências (Atividades do Cargo) Conhecimentos e Habilidades (Competências Técnicas) Atitudes (Competências Comportamentais) Formular arquivos de documentos, recebimento e organização de materiais. Conhecimento das normas e procedimentos da empresa. Organização Agilidade Atenção Realizar atendimento telefônico, agendar as atividades e digitação e elaboração de documentos. Domínio

estrutura organizacional devidamente estabelecida e seus respectivos funcionários. 1.5 Habilidades e Competências do Administrador i) Considerando a classificação dada por Maximiano (2007) quanto às competências do administrador (intelectual, interpessoal, técnica e intrapessoal), questione o gestor da empresa sobre qual competência ele considera mais importante no exercício de sua profissão. - Competências intelectuais: São aquelas que os administradores aplicam para produzir,…

Desenvolvimento ............................................................................................ 33 AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS ............................................................................................. 33 INTERAÇÃO ............................................................................................................................... 34 COMPETÊNCIA INTERPESSOAL..........................................................................................…

O que é Relacionamento Interpessoal? A palavra interpessoal já nos dá uma dica para oferecer uma definição: É o conhecimento das relações internas entre si próprio, ou com seu Eu interior. Nessa categoria podemos falar de autoconhecimento, auto-reflexão a fim de estudar os sentimentos e emoções, analise do processo de pensamento. Quando uma pessoa começa a conhecer seus pensamentos e sentimentos um novo universo se abre o que proporciona a compreensão do mundo ao redor onde vivemos, pois…

um gerente em ação leva invariavelmente a conclusão de que o trabalho gerencial e variado e não padronizado. Uns dos principais papeis gerenciais estão dividas em três categorias: papeis interpessoais, papeis de processamento de formação e papeis de decisão. 7.1 Papeis interpessoais Papeis interpessoais são aqueles que envolvem relações do gerente com pessoas de dentro e fora da organização. São três papeis que o gerente desempenha: imagem do chefe, líder e ligação. 7.2 Papeis…

RELAÇÕES INTERPESSOAIS E EMPRESARIAIS Aula 01 – Introdução Objetivos da Disciplina: • Definir Comportamento organizacional; • Explicar a importância do estudo do Comportamento Organizacional; 2 RELAÇÕES INTERPESSOAIS E EMPRESARIAIS • Listar as principais oportunidades e desafios no uso dos conceitos do Comportamento organizacional; • Explicar a necessidade do estudo do Comportamento Organizacional. Aula 01 – Introdução 3 RELAÇÕES INTERPESSOAIS E EMPRESARIAIS Competências: • Conhecer os

Inteligência Emocional Ana Isabel Lage Ferreira Psicóloga | Dale Carnegie Agenda I. De onde vem este conceito? II. Porque teve tanto impacto no contexto empresarial? III. Quais são afinal as competências base? IV. Podem ser desenvolvidas? Como? V. Qual o impacto que posso esperar no meu desempenho profissional? O que significa para mim IE? ©Rene10 I. Origem do conceito Inteligência: uma capacidade (ou conjunto de capacidades) mental que permitem o…

FÓRMULA DO SUCESSO Trabalho apresentado ao Curso (Ciências Contábeis) da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina [Gestão de Capital Intelectual, Planejamento de Carreiras, Tendências em Gestão de Pessoas, Gestão por Competências]. Orientador: Prof(a) Elizete Alice Zampronio de Oliveira; Mônica Maria Silva; Cláudia Cardoso Moreira Napoli; Ana Celia Pavão Castanhal – Pará 2014 SUMÁRIO 1…