Como Um Sistema De Informação Pode Gerar Diferencial Competitivo

COMO FATOR COMPETITIVO PARA EMPRESAS BRASILEIRAS EXPORTADORAS: UM DIFERENCIAL ESTRATÉGICO EM TEMPOS DE CRISE. RESUMO O presente trabalho buscou apresentar mediante conceitos a Gestão do Conhecimento como uma ferramenta, como fator competitivo se tornando assim um diferencial estratégico em tempos de crise para as empresas brasileiras exportadoras fazerem frente à globalização. Essa ferramenta no meio empresarial é muito discutida, verificando-se que àquelas que conseguem…

O MODELO QUICK RESPONSE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO NAS ORGANIZAÇOES POR AMARILDO RAMOS TAVARES BENNY DAVEY BRELAZ COSTA Projeto de pesquisa apresentado a Faculdade Metropolitana de Manaus (FAMETRO). Orientador: profª. Maria Francisca Moraes de Lima Manaus Agosto de 2013 SUMARIO 1. O PROBLEMA........................................................................................................03 1.1 INTRODUCAO......................

LOJÍSTICA NO VAREJO A logística aplicada no varejo tem sido um dos grandes diferenciais competitivos dentro deste segmento de grande crescimento mundialmente. Os aspectos inerentes a este processo nunca foram tão discutidos nos ambientes empresariais como nos últimos tempos, isso se deve ao fato de que os produtos comercializados hoje são os mesmos em qualquer loja e ou segmento de mercado e ai fica a grande pergunta, onde faremos a diferença? Sem sombra de dúvidas esta…

XII 4.5. EIS (Sistema de Informação Executivo) XIII 4.6. CRM (Gerenciamento de Relações com o Cliente) XIV 4.7. ERP (Enterprise Resource Planning) XIV 4.8. Aplicação XV 4.8.1. Marketing XV 4.8.2. Vendas XV 4.8.3. Finanças XVI 4.8.4. Produção XVI 5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS XVII 1. OBJETIVO Apresentar como surgiu o Business Intelligence, quais conceitos, técnicas e ferramentas empregadas em sua utilização, mostrar como a metodologia pode ser…

de uma empresa. Com a tecnologia da informação obtemos grandes novidades que se tornam diferencial e facilitam os processos na busca de satisfação constante aos clientes. Acompanhando as inovações os softwares tornaram-se ferramentas de gestão potentes na obtenção de resultados, aliados a gerencia de informações que fazem os gestores analisarem hipóteses de forma segura, apoiados em resultados que podem ser previstos, antecipando acontecimentos. Os sistemas de informações gerenciais…

globalizado e competitivo onde a informação e a capacidade intelectual são bens fundamentais para o acúmulo de riquezas. Segundo, a Associação Brasileira de Engenharia de Produção – ABEPRO. Compete à Engenharia de Produção o projeto, a implantação, a operação, a melhoria e a manutenção de sistemas produtivos integrados de bens e serviços envolvendo homens, matérias, tecnologia, informação e energia. Compete ainda especificar, prever e avaliar os resultados obtidos destes sistemas para a…

concentrando-se em uma minoria de empresas. A concorrência neste segmento no Rio Grande do Norte está muito acirrada, sendo similar ao que acontece a nível nacional com multinacionais se digladiando por uma parcela maior de mercado. O mercado é altamente competitivo e os clientes estão cada vez mais bombardeados com inúmeras ações de marketing e ofertas impactantes, com os supermercados tentando atraí-los por oportunidades oferecidas aos consumidores, proporcionando um nível mais alto…

surgiu como conseqüência da globalização, aumentando a competitividade, e com ela as margens de lucros das organizações estão cada vez menores. Os conceitos sobre gestão do conhecimento surgiu na década de 90,como uma proposta de agregar valor à informação e facilitar o seu fluxo interativo em toda a organização, de modo a possibilitar condições satisfatórias de competitividade. E para compreender sobre esse assunto, é preciso saber sobre seus conceitos, tipos de conhecimento, chegando…

eficiente tem o poder de oferecer ao cliente um nível de serviço de excelência, através do cumprimento do prazo de entrega estipulado pela empresa no ato da compra. Um nível de serviço de excelência é capaz de fidelizar o cliente, podendo assim gerar uma maior receita para empresa e até mesmo o aumento da carteira de clientes através da divulgação de seus clientes já fidelizados para outros clientes potenciais. Palavras-chave: Nível de serviço, redução de custo e roteirização INTRODUÇÃO

investigação na área da gestão do conhecimento está ligada à várias disciplinas, entre as quais, a gestão estratégica, a teoria das organizações, os sistemas de informação, a gestão da tecnologia e inovação, o marketing, a economia, a psicologia, a sociologia, etc. A gestão do conhecimento tem como objetivos Tornar acessíveis grandes quantidades de informação organizacional, compartilhando as melhores práticas e tecnologias, permitir a identificação e mapeamento dos ativos de…