Como O Gestor Pode Criar Uma Empresa Voltada Para O Cliente E Sair Na Frente Dos Concorrentes

frustradas de nossos concorrentes? Nós, seres humanos, somos capazes de reinventar coisas, de criar novas alternativas, de mostrar novos métodos. Por que não poderíamos crescer enquanto corporações e empresas? . Mas não podemos estar tão certos desta capacidade sem podermos ao menos identificar nossas verdadeiras ambições enquanto empreendedores. Toda ideia é fruto de muito pensar, suar e cooperar entre mente e corpo na busca de um equilíbrio para as partes. A coisa só pode dar certo se…

revisão teórica e contextualização do setor supermercadista, o estudo procurou situar o Hippo Supermercados e sua inserção e visibilidade no setor em questão. A metodologia e as fontes de dados colhidas junto à administração do supermercado e aos clientes foram bases para análise e conclusão final do trabalho. 5 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO....................................................................................................... 1.1 PROBLEMA DE PESQUISA E…

tornou-se um instrumento imprescindível para a estabilidade, desenvolvimento e expansão das empresas. O poder exercido pela comunicação é um aliado extremamente importante no relacionamento entre qualquer organização e seu público alvo. Diante do estabelecimento da era da informação a necessidade de estar em sintonia com todo e qualquer veículo que participe do processo de comunicação é a certeza de estar um passo a frente com relação à competitividade. Para ter eficácia, a comunicação…

especialização, do Programa FGV Management. Data: 10/10/2011 ___________________________________ Ana Maria Viegas Reis Coordenadora Acadêmica ___________________________________ Maria Candida Sotelino Torres Professor Orientador 3 DECLARAÇÃO A Empresa Dedo Mindinho, representada neste documento pelo Sr. (a) Silvia de Araújo Tavares Paula, proprietária, autoriza a divulgação de informações e dados coletados em sua organização, na elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso,…

EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PAULA SOUZA ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL JUSCELINO KUBITSCHEK ANDRÉ LUIZ DA SILVA ANTENOR NASCIMENTO GABRIEL RENAN CARVALHO NOGUEIRA MATHEUS OLIVEIRA DA SILVA VINICIUS DE BRITO AMARAL APL Arranjo Produtivo Local: Redes de Empresas. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso de logística da Escola Técnica Estadual Juscelino Kubitschek. Sob a orientação do Profº. Ms. Leonardo Fabris Lugoboni. Diadema 2012 Banca examinadora…

competência e capacidade para auxiliar seu cliente a ter uma visão do futuro para o desenvolvimento de seus negócios. De acordo com Persona (2009) esta é uma atitude que conquista a confiança do cliente sempre buscará a orientação do vendedor em caso de necessidade em relação ao produto adquirido ou a ser adquirido. Este perfil é diferente do vendedor do passado que nem necessitava da competência em vendas e habilidade na comunicabilidade ou na inter-relação com o cliente que não tinha…

Porém, o compromisso contínuo com a satisfação dos clientes e com a qualidade dos serviços ainda direciona as ações da DGO Distribuidora, que orientada pela filosofia de crescer proporcionando ganhos e melhor qualidade de vida à sua comunidade, cumpre com zelo e dedicação a tarefa de fomentar e promover o desenvolvimento social e econômico do estado de Goiás, servindo com qualidade a população e contribuindo para o seu bem estar. A DGO é uma empresa de energia elétrica, cujo acionista é…

A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS. Patricia Maiane Rosa Alves O departamento de Recursos Humanos de uma empresa exerce um papel de suma importância, pois é o elo entre a diretoria e os seus funcionários, tendo a função de mostrar para o funcionário que a empresa em que ele trabalha é um lugar bom para se trabalhar e apontar para a empresa quando um funcionário está se destacando ou quando precisa ser mais capacitado ou auxiliado em algum aspecto.

EM ACADEMIAS: DIAGNOSTICANDO AS RELAÇÕES ESTABELECIDAS ENTRE GESTORES E PÚBLICO USUÁRIO NO MUNICÍPIO DE SANTA TERESA - ES Rodrigo Taspadini Hermolau1 Leonardo Possatti Lepaus2 Ryani Vianna3 Adriano Carlos Novelli4 RESUMO Trata-se de uma pesquisa sobre o modo como acontece o modelo de gestão das academias do município de Santa Teresa. Para tanto foram realizados entrevistas com os gestores das 03 academias e questionários com clientes das mesmas. Trata-se de uma pesquisa qualitativa…

conhecimento Hoje em dia num mercado tão concorrido, em que muitas empresas estão a fazer ou produzir as mesmas coisas, talvez o único modo de se destacar e atingir vantagem competitiva com segurança seja de investir em gestão do conhecimento, pois só com o uso de novas ideias é possível de se atingir um diferencial em relação a tantos concorrentes. Como podemos ver, Fleury (2000) destaca a importância do conhecimento nas empresas: O conhecimento desempenha um papel central e…