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UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
ADMINISTRAÇÃO
1º SEMESTRE

BRUNO OLIVEIRA GALVÃO RA 436490
ERIC NEVES DE JESUS RA 430339
EVERTON DA SILVA MORAES RA 406245

GESTÃO DO CONHECIMENTO

PROFESSOR EAD. MAURÍCIO DIAS
TUTOR EAD. ANTONIO CARLOS FERREIRA

BRAGANÇA PAULISTA/SP
JUNHO/ 2013
SUMÁRIO

1. CONCEITO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO (ETAPA 01, PASSO 03)........03
2. ESPIRAL DO CONHECIMENTO, O EFEITO DA INOVAÇÃO E A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DO CONHECIMENTO PARA AS ORGANIZAÇÕES (ETAPA 02, PASSO 01).....................................................................................................04
3. DEFINIÇÃO DE CLUSTER........................................................................................08
4. TRABALHO EM EQUIPE, CRIAÇÃO DO CONHECIMENTO, CONCORRÊNCIA GLOBAL E IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DO CONHECIMENTO.......................10 REFERÊNCIAS................................................................................................................20

Conceito de gestão do conhecimento

Hoje em dia num mercado tão concorrido, em que muitas empresas estão a fazer ou produzir as mesmas coisas, talvez o único modo de se destacar e atingir vantagem competitiva com segurança seja de investir em gestão do conhecimento, pois só com o uso de novas ideias é possível de se atingir um diferencial em relação a tantos concorrentes. Como podemos ver, Fleury (2000) destaca a importância do conhecimento nas empresas:
O conhecimento desempenha um papel central e estratégico nos processos econômicos, e os investimentos nos ativos intangíveis crescem mais rápido do que os investimentos nos ativos tangíveis. Países, empresas, pessoas com mais conhecimento são mais bem-sucedidos, produtivos e reconhecidos. É através do processo de aprendizagem e gestão do conhecimento que as organizações podem desenvolver as competências necessárias para a realização de sua estratégia