Como O Gestor Pode Criar Uma Empresa Voltada Para O Cliente E Sair Na Frente Dos Concorrentes

uma análise da estrutura organizacional da LENOXX Trabalho interdisciplinar do Programa de Iniciação às Práticas Administrativas (PIPA), apresentado como exigência para a avaliação do segundo e terceiro semestre, do curso de Administração de Empresas da Universidade Paulista. SÃO PAULO 2012 “A administração é a coordenação de esforços de humanos, ou seja, a consecução de objetivos pelo uso dos esforços de outras pessoas. A eficácia com que um…

visando objetivos específicos, é ele quem vai criar e avaliar todos os processos na área comercial. Está diretamente ligado aos processos de gestão de marketing da empresa. Todo empresário precisa de alguma forma organizar e apresentar informações de como pretende desenvolver, fazer progredir e gerenciar seu negócio. O plano comercial é a ferramenta perfeita para este propósito. Quando bem estruturado, chamará a atenção de possíveis investidores e clientes e os encorajará a apoiar o…

Histórico da Empresa O Mercadinho Nova Barueri foi fundado no ano de 2004 com o intuito de ter um mercado de qualidade e de excelente atendimento em um bairro residencial na função de darmos aos nossos clientes um mercado de qualidade sem fazer com que os mesmos se locomovessem até um mercado grande, pois não tem nenhum próximo a esta localidade. Começamos com um espaço menor e com o decorrer do tempo ampliamos o estabelecimento devido à demanda e até mesmo ao progresso na região.…

acadêmica. A esta instituição de ensino pela oferta do curso de minha escolha, bem como a todo seu quadro docente, responsável por nos transmitir conhecimentos valiosos e necessários para minha futura carreira profissional. A todos os colegas da empresa, que fizeram do ambiente de trabalho um lugar de reconhecimento e elevação dos valores humanos. Aos colegas de turma pelo clima de amizade existente, que possibilita um espaço agradável de produção de conhecimento. Ao professor da…

Atenda bem seus clientes Um processo de atendimento começa com a identificação das necessidades e desejos dos clientes e passa por questões importantes como a comunicação da empresa, a definição dos produtos oferecidos, a estrutura da loja, as formas de pagamento e a capacitação da equipe de vendas. Além disso, é preciso pensar no pós-venda e nas políticas para a fidelização dos clientes. Cada empresa tem suas características específicas e, com certeza, seus processos de atendimento

Avaliação dos investimentos em TI __________ Ayres, Nilce Miranda. Gestão estratégica de tecnologia da informação. Palhoça : UnisulVirtual, 2015. 105 Capítulo 5 Introdução Com o aumento da competitividade, as organizações estão cada vez mais voltadas para a lucratividade e produtividade das operações. Nesse contexto, os gastos em TI são mais questionados, seja na aplicação em novos projetos, seja naqueles relacionados a operação da TI para manter o que já está operando. As…

CAPITULO 1 ESTRATEGIA Introdução Cada empresa que compete em uma indústria possui uma estratégia competitiva, seja ela explicita ou implícita. Essa estratégia tanto pode ter se desenvolvido explicitamente por meio de um processo de planejamento como pode ter evoluído implicitamente através dos vários departamentos funcionais da empresa. Estratégia Afinal, o que é estratégia? Esse vocábulo teve sua origem na Grécia Antiga, significando, inicialmente, “arte do geral” (STEINER; MINER, 1981),

relacionamento é o processo continuo de identificação e criação de novos valores com clientes individuais e compartilhamento de seus benefícios durante uma vida toda de parceria. (Ian Gordon) O conceito de Marketing de Relacionamento é relativamente recente, surgido nos anos 90. Como todos os conceitos da área de administração, este também surgiu de uma necessidade, imposta pelo mercado. Uma necessidade de reformulação da relação empresa/consumidor. A cada dia, como veremos durante o…

relacionamento é o processo continuo de identificação e criação de novos valores com clientes individuais e compartilhamento de seus benefícios durante uma vida toda de parceria. (Ian Gordon) O conceito de Marketing de Relacionamento é relativamente recente, surgido nos anos 90. Como todos os conceitos da área de administração, este também surgiu de uma necessidade, imposta pelo mercado. Uma necessidade de reformulação da relação empresa/consumidor. A cada dia, como veremos durante o…

Montar empresa de… 1. CASA DE SUCOS Se você pretende começar no mercado de sucos, distribua imãs de geladeira para os escritórios nos arredores de onde você mora, compre um livro de sucos, um multiprocessador e venda sucos nutritivos e naturais para as empresas do seu bairro. Aposte no uso de orgânicos e destaque a sua empresa demonstrando os benefícios para a saúde de cada suco que vende, além do seu compromisso com o meio ambiente. 2. CLUBE GOURMET Crie parcerias com as melhores lojas de