Como O Gestor Pode Criar Uma Empresa Voltada Para O Cliente E Sair Na Frente Dos Concorrentes

FACULDADE INTEGRADO DE CAMPO MOURÃO CURSO DE BACHARELADO EM EDUCAÇÃO FÍSICA ITALO FERNANDO DA SILVA OLIVEIRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NAS ACADEMIAS DE CAMPO MOURÃO - PR. CAMPO MOURÃO - PR 2015/02 ITALO FERNANDO DA SILVA OLIVEIRA . Fidelização de clientes nas academias de Campo Mourão - PR. Trabalho integrador, apresentado como requisito de nota parcial para obtenção de Graduação no Curso de Bacharelado Educação Física da Faculdade Integrado de Campo Mourão na…

completa do processo de marketing, informando sobre quais os melhores retornos do investimento em cada uma das situações. Separando-se por visões, seguindo a 1º visão, visando o cliente interno e a 2º visão, visando o cliente externo. Sumário INTRODUÇÃO 5 I CAPITULO 6 1. 1°VISÃO: INTEGRAÇÃO DA EMPRESA: CLIENTE INTERNO. 6 1.1. MAXIMARKETING 6 1.1.1. APLICANDO O MAXIMARKETING 7 1.2. MACROMARKETING 8 1.2.1. APLICAÇÃO DO PLANO DE MACROMARKETING 8 1.3. MEGAMARKETING 9…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 4 2.2 ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA E GESTÃO DE NEGÓCIOS 5 2.2.1 Matriz SWOT .................................................................................................... 5 2.2.2 Diagnóstico ........................................................................................................ 5 2.2.3 Planejamento Estratégico .....................

desafio das empresas na atualidade, dentro deste contexto foi abordado na presente pesquisa temas que se tornam diferencial no âmbito mercado automobilístico: Planejamento Estratégico e a qualidade no atendimento como a chave para obtenção do tão almejado destaque. Em um mercado cada vez mais disputado as organizações precisam diversificar produtos e serviços, buscando dessa forma seu diferencial competitivo, investindo em qualidade de serviços e produtos e no atendimento ao cliente. É…

UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI CORALY MARIA NEVES MACHADO ROCHA ÉRIKA SCOLASTICI LINDA THIJUKO MIYAZATO VANIA MOREIRA AVALIAÇÃO DAS EXPECTATIVAS DE CLIENTES EM RESTAURANTES DE COLETIVIDADE SÃO PAULO 2007 CORALY MARIA NEVES MACHADO ROCHA ÉRIKA SCOLASTICI LINDA THIJUKO MIYAZATO VANIA MOREIRA AVALIAÇÃO DAS EXPECTATIVAS DE CLIENTES EM RESTAURANTES DE COLETIVIDADE Monografia apresentada como requisito para obtenção do título de especialista em Padrões Gastronômicos…

.............................................................................................4 INTRODUÇÃO.........................................................................................................................5 1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA......................................................................................6 1.1 MISSÃO, VISÃO, VALORES E OBJETIVOS................................................................7 1.2 INFRAESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO......................

tentativa é recuperar mercado das concorrentes. 2- ANÁLISE ESTRATÉGICA DA MARCA 2.1- ANÁLISE DAS MARCAS CONCORRENTES 2.1.1 PRODUTO Desde que o crupo AMC Têxtil assumiu o comando da Colcci, o produto foi voltado para um público com mais atitude, que curte moda e frequenta lugares badalados, é descolado, intelectual, antenado com as tendências mundiais e que vive intensamente o universo da arte, da música, do cinema e da noite. A cada coleção, a empresa procura lançar…

8 1. INTRODUÇÃO O planejamento estratégico é um tema que vem sendo abordado apenas por poucas empresas e normalmente as de maior porte. Este indício conduz a uma situação de desperdício, seja de mão-de-obra, seja de materiais, pois, muitas empresas deixam de utilizar técnicas que ajudariam o administrador a estabelecer o caminho que elas deveriam seguir, principalmente em um país como o Brasil, onde as mudanças ambientais, a economia e a política exigem um maior grau de reflexão…

Deus por ter me dado forças e coragem para trilhar este caminho com muito empenho e dedicação. Agradeço a minha esposa, filhos e genro, pelo apoio, incentivo, força, coragem e por estarem sempre ao meu lado em todos os momentos de minha vida. A empresa SESI-RS, que oportunizou a execução de meu trabalho de conclusão, e enfim, a todas as pessoas que de forma indireta ou direta me incentivaram a realizar esta conquista. Agradeço também, a toda coordenação acadêmica, funcionários e professores da

JOSÉ DOS CAMPOS Fevereiro / 2013 Sumário Executivo O plano de negócios abaixo descreve o planejamento de abertura de uma empresa voltada para o ramo de alimentos, mais especificamente o das frutas. A Pomar do Vale será uma empresa virtual (e-commerce), com sede em São José dos Campos, e vai oferecer serviços na entrega de frutas de altíssima qualidade para pessoas e empresas dentro dos limites da cidade. O grupo percebeu a oportunidade nesse negócio analisando um conjunto de tendências…