Crm - identificar pontos para estruturação do marketing de relacionamento

Telefones E-mail Canal de comunicação preferido CPF/RG Data de nascimento Estado civil Filhos No do sapato 2ª Etapa Dividir 3 grupos de clientes e identificar que critérios/parâmetros utilizar Grupos: 1) Faixa Etária         Faixa 1 - 16 → 23 anos Faixa 2 - 24 → 30 anos Faixa 3 - 31 → 44 anos Faixa 4 - 45+ anos Compra lenta ou compra rápida? Faz as compras dos membros da família? Compra em virtude de mudanças na moda? Frequência de compra 2) Praça        Tipo de loja Região da loja Mix de produtos Horário que costuma frequentar a loja? Forma preferida de pagamento Compra em virtude de datas comemorativas? (Natal, aniversários, dia das mães, etc...) Repete compra por uso intenso? 3) VIP’s               Ticket médio Frequência de compra Estilo que mais utiliza? Cor preferida Modelos preferidos Modelos que mais compra Que eventos frequenta? Para onde viaja? Casada com alguém importante? É empresária? Dá importância para moda? Classificação comportamental (Clássica, Moderna, Ousada)? Como prefere ser chamada? Datas importantes na família 3ª Etapa Diferenciar: Como usar critérios para diferenciar 3 grupos? Interagir: Quais formas usar? Personalizar: Crie categorias pelos critérios. RFV: Crie exemplos Marketing: Idealize uma campanha para as categorias Diferenciar: Faixa etária - Serão dividas pela faixa em que estão, definindo as vertentes…

importancia do marketing esportivo. Tem como objetivo estudar as estratégias do marketing esportivo utilizada pelas equipes de futebol. Pesquisar e identificar quais são os principais pilares do marketing esportivo. Elaborar uma analise comparativa entre clubes brasileiros e europeus. Elaboração de um estudo sobre a importancia do marketing esportivo. Tem como objetivo estudar as estratégias do marketing esportivo utilizada pelas equipes de futebol. Pesquisar e identificar quais…

O Marketing tem como prioridade identificar e compreender desejos do possível cliente, pensa no produto a longo prazo criando e agregando valores. A missão é construir marca forte e assim atrair e fidelizar os clientes. Já à venda outra ambição que “é buscar o resultado. Cumprir e superar a cota do mês. Gerar fluxo de caixa." Como é citado no texto Para resolver esse conflito as duas áreas tem que trabalhar juntas, tendo em vista que elas se completam, o marketing usa do feedback…

Etec Adolpho Berezin Código: 107 Município: Mongaguá Eixo Tecnológico: Gestão & Negócios Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração Qualificação: Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração Módulo: II Componente Curricular: Administração em Marketing C. H. Semanal: 5/h Professor: Armando Simitan Junior I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento…

visibilidade a produtos, marcas ou serviços, com o propósito de motivar e influenciar as decisões de compra dos consumidores. É o conjunto de atividades de marketing e comunicação destinadas a identificar, controlar, ambientar e promover marcas, produtos e serviços nos pontos de venda. É responsável pela apresentação destacada de produtos na loja, criando espaço e visibilidade, de maneira tal que acelere sua rotatividade. Publicidade é todo o conteúdo de uma empresa que…

Etec Etec: Carmelina Barbosa Código: 052 Município: Dracena Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO Qualificação: Qualificação Técnica de Nível Médio de ASSISTENTE ADMINISTRATIVO Componente Curricular: Administração em Marketing Módulo: ll C. H. Semanal: 5 hae Professor: Marlene Salustiano da Silva I – Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou…

consumidor, mas a explicação não esta correta, apenas a "Durabilidade O período de vida útil do produto e seu estado geral. " esta explicada corretamente. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos No processo de criação do marketing relacional, identificamos as fases de identificar, diferenciar, interagir e personalizar. Das alternativas à seguir, informe a incorreta: Resposta Selecionada: a. Identificar - O último passo para iniciar uma relação de marketing relacional com os clientes é…

plano, este artigo mostra que além de levantar as necessidades do cliente, identificar soluções e recomendar ações. Ao obter esses dados o consultor desenvolve, implanta e viabiliza o projeto de acordo com a necessidade específica de cada cliente. E assim entender o porque de tantas organizações ainda se oporem á consultoria para a resoluções de seus problemas. PALAVRAS-CHAVE: marketing, serviços, consultoria. RESUMO (no máximo 150 palavras) Por meio deste Estudo de Caso queremos…

Como trabalhar o marketing cultural nas pequenas empresas? by Hayane Souza on Out 24, 2013 • 2 Comentários Como sabemos, o marketing cultural é ferramenta pouco conhecida (ainda). Mas o que se prega é que somente grandes empresas tem poder para praticar ações desse tipo, patrocinando e financiando projetos grandes e artistas famosos. Certo? Errado. Marketing cultural pode SIM ser utilizado por pequenas empresas, pois esse tipo de ação visa o meio em... Como tornar o cliente leal em…

Incorreta Qual é a sequência de criação e entrega de valor no planejamento de marketing? Resposta Resposta Selecionada: e. Selecionar a demanda, fornecer o produto e comunicar o valor no ponto de venda. Resposta Correta: b. Selecionar o valor, fornecer o valor e comunicar o valor. Feedback da resposta: Selecionar o valor (Marketing Estratégico), fornecer o valor e comunicar o valor (marketing tático). Este é o objetivo do planejamento de marketing, ser coerente e estar…