Como Fazer Fluxograma Com Questoes Do C

Questões para Estudo Disciplina: Gestão da Qualidade Professor: Marcus Vinicius Rodrigues Parte I – Revisão de Métodos Quantitativos Questão 1: Conceituar e exemplificar os termos abaixo: Amostra…

Após o Brainstorming 5 2.1.6 Variações 5 3 CICLO PDCA – FERRAMENTA DE QUALIDADE 5 3.1 O QUE É 5 3.2 PASSO 1: PLANEJAR (PLAN) 7 3.3 PASSO 2: EXECUTAR O PLANO (DO) 7 3.4 PASSO 3: VERIFICAR OS RESULTADOS (CHECK) 8 3.5 PASSO 4: FAZER AÇÕES CORRETIVAS (ACT) 8 4 FLUXOGRAMA 9 5 FOLHA DE VERIFICAÇÃO 10 6 ESTRATIFICAÇÃO 11 7 DIAGRAMA DE PARETO 13 8 DIAGRAMA DE ISHIKAWA 14 9 HISTOGRAMA 16 10 CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSOS 17 10.1 ESTATÍSTICA 17 10.2 GRÁFICOS DE CONTROLE 17…

Básicas Ou ClássicasDocument Transcript 1. 7 Ferramentas básicas ou clássicas Fluxogramas Folhas de verificação Diagrama de causa-efeito/espinha de peixe/Ishikawa Histogramas Diagrama de dispersão Gráfico de Pareto Cartas de controlo Fluxogramas: permitem a descrição de funções e de comportamentos, representando passo-a-passo a progressão utilizando linhas de ligação e um conjunto de símbolos. Os fluxogramas também ajudam a simplificar e sintetizar os processos/métodos…

as quais deseja fazer negócios, por sua vez, a empresa pode determinar em quais segmentos e com que categorias de produtos quer atuar. 1 www.demostenesfarias.wordpress.com Administração do Relacionamento com clientes Selecionando clientes que interessam algumas questões podem contribuir para ajudar essas escolhas e decisões: • entender que tipo de cliente é rentável para a empresa; •A empresa está preparada para atender a esse tipo de cliente ? [vide a nova classe C ou o…

Questões para Estudo Disciplina: Gestão da Qualidade Professor: Marcus Vinicius Rodrigues Parte I – Revisão de Métodos Quantitativos Questão 1: Conceituar e exemplificar os termos abaixo: Amostra…

_Toc401219985 \h 71.2 COMO FAZER FOLHA DE VERIFICAÇÃO PAGEREF _Toc401219986 \h 81.2.2 VANTAGENS PAGEREF _Toc401219987 \h 81.2.3 DESVANTAGENS PAGEREF _Toc401219988 \h 81.2.4 RELAÇÃO DA FOLHA DE VERIFICAÇÃO COM OUTRAS FERRAMENTAS PAGEREF _Toc401219989 \h 82. FLUXOGRAMA PAGEREF _Toc401219990 \h 93. DIAGRAMA DE PARETO PAGEREF _Toc401219991 \h 103.1 EXEMPLOS DO PRINCÍPIO DE PARETO PAGEREF _Toc401219992 \h 114. DIAGRAMA DE DISPERSÃO PAGEREF _Toc401219993 \h 124.1 COMO FAZER UM DIAGRAMA DE…

por meio das ferramentas de um Sistema de Gerenciamento Ambiental (SGA) possibilita inúmeros ganhos de produtividade e qualidade, além da satisfação das pessoas envolvidas diretamente naquele processo, pois estes aprendem que sempre é possível fazer melhor e percebem a evolução da qualidade de seus serviços. E o mais importante neste processo: o cliente passa a confiar muito mais na empresa e em seus produtos. Atuar de maneira ambientalmente responsável é ainda hoje um diferencial…

Macroprocesso Subprocesso Atividades Tarefa Gestão por Processos Mapeamento de Processos Fluxograma 3. CONHECENDO OS PROCESSOS 3.1 Mapeando os Processos 3.2 Elaborando Fluxogramas 3.3 Monitorando os Processos 4. IDENTIFICANDO E PRIORIZANDO PROBLEMAS E SUAS CAUSAS 4.1 Formas de Identificação A) Brainstorming B) Brainwriting 4.2 Formas de Priorização A) Matriz GUT B) Diagrama de Pareto C) Folha de Verificação 4.3 Identificando as Causas dos Problemas A) Diagrama de…

Instrumentos de pesquisa 12 3.4 População e amostra 13 3.5 Procedimentos de coleta e de análise de dados 15 4 RESULTADOS E DISCUSSÃO 16 5 CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES 18 REFERÊNCIAS 20 Apêndice A – Organograma da Empresa X 21 Apêndice B – Fluxograma do Processo Y 21 ANEXOS 22 Anexo A – Estatuto da Empresa Z 22 Anexo B – Regimento Interno da Empresa Z 22 1 INTRODUÇÃO Na contextualização, você situa o leitor a respeito do tema estudado e de sua questão de pesquisa. Por…

saídas, fornecedores e clientes de um processo, bem como as atividades de interface e/ou interrelação com outro processo. Fornecedores Entradas Subprocessos Saídas Clientes 2) Fluxogramas - são figuras esquemáticas, com indicações passo a passo, usadas para planejar etapas de um projeto ou descrever um processo que está sendo estudado. Como esboços de um seqüência de ações, oferecem aos membros da equipe pontos de…