Como Fazer Ccq

inerentes a sua habilitação Segue ainda a Resolução CNE/CEB 04/99, que inclui neste perfil, as competências gerais da área da saúde, correlatas à habilitação acima referida, dada, principalmente, a necessidade de aprimoramento contínuo do fazer profissional tanto do nível técnico, especialmente de profissões como a de Técnico em Segurança do Trabalho, cujo objetivo primeiro é a prevenção, promoção e proteção da saúde do trabalhador. Desse modo, destaca-se que o…

sistema, a fim degarantir seu funcionamento mesmo que um deles falhe. O Programa Zero Defeitos teve origem nos Estados Unidos no ano de 1961 na construção dos mísseis Pershing, inspirado nos trabalhos de Philip Crosby. Sua abordagem filosófica era fazer certo na primeira vez, desta forma evitava-se o retrabalho, o retrabalho, os custos perdidos, etc. Foi dada ênfase pela primeira vez a aspectos motivacionais que tinham sido estudados por Maslow, Herzberg e McGregor desde 1940. Também…

reengenharia, criada pelos americanos Michael Hammer e James Champy, no início da década de 90, é um sistema administrativo utilizado pelas organizações para se manterem competitivas no mercado e alcançarem as suas metas, reformulando o seu modo de fazer negócios, suas atividades e tarefas e/ou processos. É evidente que a evolução da gestão empresarial não ficará estacionada na Era da Competitividade. Já se vislumbra uma próxima era emergente, que alguns estão rotulando de Era do…

objetivo do diagrama, ou seja, que tipo de perda você quer investigar; definir o aspecto do tipo de perda, ou seja, como os dados serão classificados; em uma tabela, ou folha de verificação, organizar os dados com as categorias do aspecto definido; fazer os cálculos de frequência e agrupar as categorias que ocorrem com baixa frequência sob a denominação outros, calcular também o total e a porcentagem de cada item sobre o total e o acumulado, traçar o diagrama. 4.2 Gráfico de Pareto; …

pareçam tolas a princípio. Neste momento vale, “quanto mais idéias melhor”;  Evite as discussões durante a sessão de brainstorming. Isto virá mais tarde. Lembre-se e divulgue ao grupo de que é o momento de colher idéias;  Não se devem fazer julgamentos. É necessária a eliminação de críticas, para que o princípio seja válido e para eliminar possíveis bloqueios por parte dos participantes; 1  Conscientizar os participantes do grupo a estarem desinibidos e…

compreender o negócio, assumir mais responsabilidade e trabalhar em equipe. Organizar por processos e não por funções: A organização voltada para processos valoriza o trabalho em equipe, a cooperação, a responsabilidade individual e a vontade de fazer um trabalho melhor, em detrimento das estruturas convencionais, voltadas para o trabalho individual com foco na divisão e especialização de tarefas que, além de utilizar mais recursos que o indispensável, são marcadas por estruturas…

permite resolver a maioria dos problemas. O primeiro problema a ser resolvido torna-se encontrar as prioridades – as causas ou problemas que provocam as consequências mais danosas. Uma das formas de utilizar o princípio de Pareto consiste em fazer o levantamento das causas de uma ocorrência e contar quantas vezes ou a influência que cada causa acontece. - Ishikawa Kaoru Ishikawa nasceu em 1915. Em 1939, licenciou-se em Química Aplicada pela Universidade de…

(foco no produto) Ênfase no passado (o que já foi feito) Qualidade vista como custo Abordagem padronizada e burocrática Busca de otimização numa esfera limitada Visão global Sistema aberto (foco no mercado) Ênfase no futuro (o que será possível fazer) Qualidade vista como investimento Abordagem cada vez mais dinâmica Busca de sinergia numa esfera cada vez mais ampla Os Gurus da Qualidade Deming Juran Crosby Feigenbaum Ishikawa Taguchi Garvin Falconi W. Edwards Deming Em…

funcionários para buscar melhora pessoal e profissional. Constância de Propósitos Comprometimento da alta direção – modificação da cultura organizacional. Aperfeiçoamento Contínuo do Sistema Ciclo PDCA: P significa plan (planejar), D quer dizer do (fazer), C significa control (controlar) e A, action (ação) idealizado por Deming (1982). Gestão e Controle de Processos Eliminação ou simplificação de processos que não adicionam valor ao produto. Aula 1 pg. 6 Gestão…

Finalmente na fase oito toda a experiência obtida, os resultados alcançados e os documentos gerados são reunidos em um único documento que é divulgado a toda a organização e arquivado para referências futuras. A partir de então este documento passa a fazer parte do capital intelectual da empresa; sempre que um problema semelhante surgir há informações sobre como atacar suas causas. 3 – Ferramentas de Qualidade As ferramentas da qualidade são instrumentos que possibilitam evidenciar…