Como Fazer Ccq

direta. Enfim, traçarem seus objetivos e buscarem os meios para alcançá-los. Com o advento dos programas de qualidade, na década de 80 inicia-se um novo formato de união de esforços para solucionar problemas: os Círculos de Controle de Qualidade - CCQs e nesta mesma época as "equipes multifuncionais", ainda muito presentes nos dias atuais que atuam em níveis estratégicos e operacionais. Ora, se o homem é um ser social, o sistema social atua de maneira transversal com os demais sistemas…

desempenhadas: carregamento, seqüenciamento, programação e controle. Abaixo uma breve descrição sobre cada uma dessas atividades: Carregamento: “Quanto fazer?” - É a quantidade de trabalho alocado para um centro de trabalho. Há dois tipos de carregamento:  Carregamento finito e Carregamento infinito Sequenciamento: “Em que ordem fazer?” - A atividade que leva a decisões que devam ser tomadas sobre a ordem em que as tarefas serão executadas. São definidas por um conjunto…

incongruências existentes no conceito difundido de que privatização e desempenho caminham necessariamente juntos? Alguém já teria ouvido através dos meios de comunicação um relato de experiência negativa de privatização? Questiona-se a melhor maneira de fazer a privatização, não a sua validade universal. 2.3 Meios de comunicação Neste capítulo, completaremos a nossa formulação teórica, apresentando considerações a respeito do tema comunicação, enfatizando o papel dos indivíduos…

redor do mundo. Pode se dizer que a qualidade teve seus maiores impulsos nas empresas japonesas durante o pós - segunda guerra, e logo se espalharam pelo mundo ocidental. O grande objetivo dessas técnicas é a maximização da eficiência da operação, fazer certo da primeira vez evitando retrabalho e desperdícios e trabalhando sempre em cima dos requisitos do produto gerando consequente satisfação para o cliente, empresas que atendem bem os seus clientes percebem rapidamente o aumento das…

qualidade. Em 1954 foi convidado a ir ao Japão para complementar o trabalho lá iniciado por Deming. Suas palestras eram relacionadas com a gestão da qualidade. Outra figura ilustre na revolução japonesa da qualidade foi Kaoru Ishikawa, "pai" dos chamados CCQs - Círculos de Controle da Qualidade, que participou ativamente dos trabalhos da JUSE - Union of Japanese Scientists and Engineers (entidade sem fins lucrativos criada logo após a guerra), que é hoje o símbolo da qualidade no…

começou a ser valorizado profissional de recursos humanos e o administrador de empresas. De 1978 a 1980 – Surgiram novos modelos de gestão: a gestão participativa, o planejamento estratégico, a qualidade total e os círculos de controle de qualidade (CCQs), o just in time e outros, exigindo mais dos profissionais de gestão de pessoas, principalmente no desenvolvimento do treinamento organizacional. De 1980 a 1990 – Foi uma década crítica para o mundo e também para o Brasil,…

Esquecem que um dia já tiverem de ser ouvidas por alguém. Ouça a todos de sua companhia, encoraje-as a vencer. Acabe com a arrogância - Seja cordial ao falar com as pessoas. Bom dia! Boa Tarde! Boa Noite! Muito Obrigado. Essas simples palavras podem fazer uma diferença significativa na visão que as pessoas têm de você e também na motivação alheia. Agora um exemplo de motivação que funciona e muito, desde que usado com sinceridade de propósitos e força de vontade: Reconhecimento: um…

sistematizar processos e melhorar os controles, a burocracia acaba criando situações inusitadas, nas quais o bom senso dá lugar ao ridículo e à insensatez. É possível manter os controles sem perder agilidade e competitividade. Não se pretende fazer apologia à falta de regras e controles, nem tampouco pregar que a burocracia, por si só, seja ruim. O objetivo do estudo é mostrar que a burocracia deve ser bem dimensionada, ajustada às necessidades da empresa, sem causar-lhe…

qualidade" e todos fingem saber o que isso significa. Eu concordo que as pessoas utilizem as palavras de qualquer maneira que desejem. Isso é um privilegio de cada um. Mas nós, que devemos fazer a qualidade acontecer, necessitamos ter uma definição que possa ser gerenciada e medida. Com a "Boa Qualidade" não é possível fazer nenhuma dessas duas coisas. Eu sempre defini a qualidade como "o cumprimento dos requisitos", as novas normas ISO 9000 também utilizam essa definição. Essa…

mínimo. Na Mais Saúde, entendeu-se ser necessário e factível trabalhar-se com 100% de grau de atendimento. O estoque máximo é determinado pelas gerências em comum acordo. Na gestão da qualidade, mediante a implantação da ISO 9000, sistema 5S e CCQ - Círculo de Controle de Qualidade, objetivando futuramente a obtenção de certificado ISO 14000. Aliado ao empreendimento que visa devolver e proporcionar hábitos de alimentação saudáveis, pretendemos, em associação com uma ONG o…