Como Definir Qualidade

GESTÃO DA QUALIDADE Brainstorming Jamile Alpuin Alves, João Victor Uliana Felix, Ualter de Azevedo Brandão e Vinícius Pereira Soares LOG 4N ABRIL 2015 1 GESTÃO DA QUALIDADE BRAINSTORMING - Brainstorming: "tempestade cerebral“ ou ”tempestade de ideias”. - Mais que uma técnica de dinâmica de grupo, é uma atvidade desenvolvida para explorar a potencialidade criatva de um indivíduo ou de um grupo, colocando-a a serviço de objetvos prédeterminados. BRAINSTORMING 2 GESTÃO DA QUALIDADE…

DO SANTOS GESTÃO DA QUALIDADE ITAJUBÁ - MG OUTUBRO / 2012 RAMON OLIVEIRA SIQUEIRA JOÃO MARCOS DOS SANTOS AUGUSTO DO SANTOS TRABALHO SOBRE QFD Trabalho apresentado a Profº Carlos Alem, para a disciplina de Gestão da Qualidade do 4º…

fontes e fracos, ameaças e oportunidades, incluindo a concorrência. CONTEXTUALIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO Nome da organização: SANTAMALIA SAUDE S/A Ramo de atividade da organização: Saúde Missão da organização: Promover qualidade de vida, prestando serviços de excelência em saúde, comprometimento social. Visão de futuro da organização: Ser uma organização de reconhecida liderança em seu segmento, alcançando e mantendo seus objetivos. Valores da organização: …

PROCESSOS E AGENTES DA GESTÃO DA QUALIDADE PROCESSOS GERENCIAIS • A abrangência das características gerais e as especificidades dos Sistemas de Gestão poderiam tornar muito difícil o estudo desses sistemas. Porém, todos tem dois objetivos básicos: 1. Devem desenvolver mecanismos que, em um primeiro momento, garantam a sobrevivência da organização, 2. Possibilite a sua permanente e contínua evolução. À dificuldade básica de fazer a organização operar em busca de um …

CONTROLE DA QUALIDADE O controle da qualidade total é um novo modelo gerencial centrado no controle de processo e, a meta é a satisfação das pessoas. O controle da qualidade, no contexto do TQC, é exercer o controle sobre as dimensões da qualidade (moral, entrega, segurança, qualidade, custo). A base do gerenciamento participativo é com base em todas as pessoas da empresa se responsabilizarem pelos resultados do processo e terem autoridade sobre o processo. O controle da qualidade é…

ATRIBUTOS ................................................................................... 5 6. PROGRAMA DE GOVERNANÇA E QUALIDADE DE DADOS, BASEADO NO DMBOK ..................................... 6 6.1 Abordagem para Governança de Dados, Qualidade de Dados e Business Intelligence .............. 7 6.2 Elaborar diagrama de Arquitetura de …

de matéria ou energia resultante das atividades humanas que, direta ou indiretamente, afetam a saúde, a segurança e o bem-estar da população; as atividades sociais e econômicas; a biota, as condições estéticas e sanitárias do meio ambiente e; a qualidade dos recursos ambientais. A disciplina não é focada apenas em aplicações de Engenharia, mas fornece ao estudante subsídios de formação técnica e social ampla para que o mesmo possa atuar como um cidadão consciente de suas…

Planejamento e Controle( grupo de processo) Envolve definir os seguintes processos: 6.1 Definir Definir Definir as atividades (P)6.2 Seqüenciar Seqüenciar Seqüenciar as atividades (P) 6.3 Estimar Estimar Estimar os recursos das atividades (P) 6.4 Estimar Estimar Estimar as durações das atividades (P) 6.5 Desenvolver Desenvolver Desenvolver o cronograma (P) 6.6 Controlar Controlar Controlar o cronograma (C) 6.1 Definir as atividades (P) 6.1 Definir Ações (atividades) específicas a serem…

Plano de Gerenciamento de Escopo 4 10.Plano de Gerenciamento de Custos 4 10. Plano de Gerenciamento de Custos 4 11.Plano de Gerenciamento de Tempo 5 11. Plano de Gerenciamento de Tempo 5 12.Plano de Gerenciamento da Qualidade 5 12. Plano de Gerenciamento da Qualidade 5 13.Plano de Gerenciamento de Recursos Humanos 6 13. Plano de Gerenciamento de Recursos Humanos 6 14.Plano de Gerenciamento de Comunicações 9 14. Plano de Gerenciamento de Comunicações 9 15.Plano de Gerenciamento de

FERRAMENTAS DA QUALIDADE Índice Assunto Página Introdução 03 Conceitos Gerais da Qualidade 05 Brainstorming 07 Ciclo PDCA / Kaizen / 5W1H 09 Fluxograma 17 Organograma 24 FMEA 26 APQP 36 PPAP 40 Metodologia de análise e solução de problemas (8passos) 42 5 S 49 Introdução O desenvolvimento da qualidade dos produtos e serviços tem se mostrados, na atualidade,…