Com Base No Artigo E No Modelo De Questionário Elaborar

Projetos de Pesquisa, Artigos e Trabalhos de Conclusão de Curso INICIANDO O TRABALHO CIENTÍFICO Inclui normas sobre apresentação de trabalhos científicos da ABNT, vigentes a partir de janeiro de 2006. OLINDA - 2006 2 Copyright 2006 Marcos Antonio Fonseca Calado Impresso no Brasil Printed in Brazil Editor Tarcísio Pereira Diagramação Do Autor Capa Khayto Kramer Ilustrações Priscila Kelly Félix Fernandes Revisão Do Autor C141p Calado, Marcos Antonio Fonseca

Campus Palmas Administração – Noturno APLICAÇÃO E ANÁLISE DO MODELO SERVQUAL PARA AVALIAR A QUALIDADE DE SERVIÇO NA EMPRESA MG REFRIGERAÇÃO Alessandro C. Lapot Palmas – TO 2013 Universidade Federal do Tocantins - UFT Campus Palmas Administração – Noturno APLICAÇÃO E ANÁLISE DO MODELO SERVQUAL PARA AVALIAR A QUALIDADE DE SERVIÇO NA EMPRESA MG REFRIGERAÇÃO

de verificação foi feito um checklists na empresa Hunter Douglas. Avaliação interna, segurança e medicina, comunicação, planejamento e desenvolvimento de Recursos Humanos foram alguns dos temas abordados no questionário que foi respondido pelo gestor da cidade de Fortaleza. O presente artigo faz uma abordagem das políticas e das práticas da Gestão de Pessoas nessa empresa. Este trabalho tem como objetivo analisar a GP na referida organização, reconhecendo a importância de tal ferramenta,…

Introduction; 2. Research methodology; 3. Strategic human resources management and organizational climate diagnosis; 4. Organizational culture and Brazilian cultural characteristics; 5. Case study about Judiciary management; 6. Final considerations. * Artigo recebido em mar. 2009 e aceito em out. 2010. ** Professora adjunta e vice-coordenadora do Programa de Pós-Graduação Gestão e Estratégia em Negócios (PPGEN) da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ). Doutora e…

kelly.castro.naves@gmail.com, tiagoduartep@hotmail.com 3 INCOP/UFOP; PEGADAS/UFRN; NESOL/USP, ssrufino@yahoo.com.br Resumo O presente artigo pretende relatar e documentar pré-diagnósticos anteriores ao processo de assessoria em quatro empreendimentos solidários, de Minas Gerais, assumidos pelo trabalhadores. Houve aplicação de questionário semiestruturado e seleção dos empreendimentos. Para os escolhidos a análise de dados foi feita com estratificação e agrupamento das…

Lopes e Costa 2014 IDATE Níveis de ansiedade Concorrente n/a Como podemos observar através da tabela, foram analisados artigos referentes a ansiedade como construto de pesquisa. No artigo: “Estresse e ansiedade em pacientes renais crônicos submetidos à hemodiálise”, foi feito um estudo para medir o estresse e ansiedade em pacientes submetidos ao tratamento de hemodiálise. O artigo apresenta o estresse desse grupo diferenciado em três fases: alarme, residência e exaustão. Cada uma…

de 1988 estabelece em seu artigo 6º que a educação é um direito social, portanto, um direito fundamental do cidadão com garantia Constitucional, e em seu artigo 205 dispõe que dar educação é um dever do Estado e da família, sendo promovida e incentivada com a colaboração da sociedade para que o indivíduo se desenvolva de forma plena, possibilitando seu preparo para o exercício da cidadania e sua qualificação para o trabalho. A Constituição ainda relaciona no artigo 206 que a…

Discussão dos Resultados..............................................................................9 Referências...................................................................................................10 2 Introdução O presente artigo relata uma vivência em avaliação de gestores de uma organização, através do mapeamento de competências, com o objetivo de informá- los sobre a sua própria atuação profissional, visando o desempenho de alto desempenho e obtenção de…

decisões, à prestação de contas e ainstrumentalização do controle social. 1.1. Em 2001 temos a publicação da LC nº 101/00 – Lei de Responsabilidade Fiscal – LRF, que veio regulamentar os art. 163, 165, 169 e 250 da Constituição Federal de 1988. Com base no material sugerido, explique o que é a LRF e quais os seus objetivos. Fundamente a sua resposta. 1.1 O que é a Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF)? A Lei de Responsabilidade Fiscal é um código de conduta para os administradores…

foco de atenção é, o autor e suas intenções, e o sentido esta centrado no autor, bastando tão somente ao leitor captar essas intenções. A leitura é uma atividade interativa altamente complexa de produção de sentidos, que se realiza evidentemente com base nos elementos lingüísticos presentes na superfície textual e na sua forma de organização, mas requer a mobilizaçãode um vasto conjunto de saberes no interior de eventos comunicativo, atividade na qual se leva em conta as experiências e…