Cases Resolvidos De Marketing Com Análise Swot

5 3 METODOLOGIA DA PESQUISA ........................................................................... 73 3.1 Método da Pesquisa .............................................................................................. 73 3.2 Unidade de Análise ............................................................................................... 74 3.3 Fases da Pesquisa ................................................................................................. 75 3.4…

.........................................82 ASSÉDIO MORAL NO AMBIENTE DE TRABALHO Ana Caroline Bittu do Carmo, Rodrigo Mollon Moraes.........................................................93 OS REFLEXOS DO CLIMA ORGANIZACIONAL NA PRODUTIVIDADE. ANÁLISE DE UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA PÚBLICA DE GRANDE PORTE DA RMC Ludenilda Siqueira, Marshal Raffa...........................................................................................101 UM ESTUDO DE CASO NA AGENCIA RK8 SOBRE OS…

que eu iniciasse uma nova carreira, parti para o mercado. O primeiro passo, como sempre, foi mais ou menos difícil - mas os primeiros passos só são realmente difíceis para quem tem medo do que é novo. Não era bem o meu caso. O desenvolvimento do marketing como ferramenta de comunicação e o crescimento da publicidade como mercado e capacitação técnica acabaram redesenhando o perfil da comunicação no mundo. Principalmente no Brasil, as agências começaram a se desenvolver e a crescer num…

comportamento para as empresas, que se traduziriam pela cultura organizacional – em última análise, a cultura ética da organização (LICHT e ROMBOLI, 2002). Quando as companhias desviam-se do padrão habitual da indústria ou da sociedade, o resultado é a insatisfação do consumidor e a perda de confiança. Essa perda de confiança pode vir a gerar conflitos, prejudicando as relações de consumo, levando, em última análise, a litígios e busca de soluções, inclusive com medidas legais na…

tecnologias para a solução de problemas. Poderá ainda: • Atuar em equipes multidisciplinares; • Atuar em atividades docentes no ensino técnico profissional, ensino superior, pesquisa; • Promover a padronização, mensuração e controle de qualidade; análise, experimentação, ensaios e divulgação técnica e extensão e aplicar conhecimentos científicos e tecnológicos; • Desenvolver e utilizar novas tecnologias; • Conhecer e compreender os fatores de produção e combiná-los com…

intervenção: principais contextos de actuação 3.1.3 - Potencialidades e limitações da intervenção do psicólogo neste domínio 4. Metodologia 4.1 – Amostra 4.2 – Técnicas e instrumentos de recolha de dados 4.3 – Procedimento 5. Análise dos Resultados 5.1- Análise da entrevista à psicóloga a desempenhar actividade no âmbito da psicologia clínica e da saúde/ da psicologia da educação/ do trabalho e organizações 5.1.1 - Breve Caracterização do percurso…

gerentes de segunda linha, técnicos, um representante do acionista e alguns clientes. A metodologia utilizada foi o estudo de caso de natureza exploratória e descritiva, sendo os dados coletados através de entrevistas e aplicação de questionário. A análise dos dados foi feita de forma qualitativa, traçando-se uma relação entre as percepções dos públicos pesquisados, com o referencial teórico e a opinião do Gerente de Recursos Humanos da empresa, que é o autor deste estudo. Pôde-se…

pesquisa qualitativa utilizada foram os estudos de casos múltiplos com unidades de análise incorporadas e três critérios foram observados para o julgamento da qualidade do projeto de pesquisa: a validade do construto, a validade externa e a confiabilidade. Fontes múltiplas de evidências foram utilizadas e, para a análise de dados coletados em campo, optou-se pela proposta de MILES & HUBERMAN (1984) que sugerem que a análise qualitativa consiste de três fluxos concomitantes de atividades,…

DAC – Distribuidor automático de chamadas DMM – Dias de maior movimento HMM – Horas de maior movimento PA – Posto de atendimento ou posição de atendimento PROCON – Fundação de proteção e defesa do consumidor SAC – Serviço de atendimento ao cliente SWOT – Acrônimo em inglês para Strengths, Weakness, Opportunity e Threats URA – Unidade de resposta audível LISTA DE FLUXOGRAMA Fluxograma 1 – Processo de treinamento lançamento de novo produto...........61 LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1 –…

gestão de custos .................................................. gestão estratégica dos custos ........................................................... buscando reduzir os custos ............................................................. análise da cadeia de valor ................................................................ integração estratégica da logística ................................................... a criação de valor…