Case Trabalho Estrategia

Artigo O ponto de partida para este trabalho é a perceção por parte da autora, de que existe uma opinião mais ou menos generalizada de que os sistemas de customer relationship management (CRM) estão a falhar ou seja não trazem retorno para as empresas. Assim a autora propôs-se a demonstrar que esta é uma perceção errada e que a implementação e utilização do CRM pode representar um aumento dos lucros para as empresas. Esta demonstração será feita através de dois case studies, de duas…

Qual a importância da formulação e implementação da Estratégia de Segmentação? A estratégia de Segmentação é importante pois permite as empresas direcionarem o produto dentro do mercado, identificar atributos essenciais, a determinação da comunicação, concentrar-se nos meios de comunicação mais eficientes e utilizar os canais de distribuição mais adequados, e as razões para a empresa fazê-lo são porque os consumidores são diferentes, gostam ou precisam expressar suas diferenças e além…

Central de Cases AMERICAN EXPRESS: o desafio de construir uma empresa com foco no cliente www.espm.br/centraldecases Central de Cases AMERICAN EXPRESS: o desafio de construir uma empresa com foco no cliente Preparado pela Profa. Dra. Thelma Rocha e por Eliana Junqueira, ex-aluna da ESPM/ SP. Recomendado para as disciplinas de: CRM. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é…

Trabalho Final O foco da atividade vai ser o conteúdo que diz respeito aos processos de recrutamento, seleção e treinamento de profissionais. O conteúdo do Módulo 3 deixa claro que o “garimpo” de talentos é um dos grandes desafios das corporações do séc XXI, e os gestores precisam conhecer as técnicas e as estratégias bem-sucedidas para esse fim. Com base nisso, vou pedir que vocês façam uma pesquisa e encontrem a descrição de dois cases que utilizem estratégias de recrutamento,…

Universidade Municipal de São Caetano do Sul (SP) E-mail: acgil@uol.com.br RESUMO Este trabalho tem como objetivo fornecer elementos teóricos e práticos para subsidiar a elaboração de casos para serem utilizados no ensino de Administração. Procede-se inicialmente à análise das vantagens e limitações do método de caso, para, em seguida, indicar as circunstâncias em que se recomenda a utilização dessa estratégia de ensino. Procede-se ainda, à apresentação das bases filosóficas e…

Associação Brasileira das Agências Digitais (ABRAD, 2012) [...] o número de pessoas com acesso a Internet no local de trabalho ou em residências chegou a 70,9 milhões de pessoas. É a primeira vez que essa marca é superada no Brasil, resultado de um aumento de 7% nos últimos seis meses e de 16% no período de um ano. Quando considerados todos os ambientes (domicílios, trabalho, escolas, lanhouses e outros locais), o acesso à Internet atingiu 83,4 milhões no segundo trimestre de 2012. …

Central de Cases NEXTEL www.espm.br/centraldecases Central de Cases NEXTEL Preparado pelos Professores Viviane Riegel e Renato Mader (ESPM-SP) Recomendado para as disciplinas de Criação Digital e Marketing Direto Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas ao longo do texto. Não é intenção do(s) autor(es) avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado…

Temas para os trabalhos em RH Contemporâneo e Perspectivas. 4o semestre 01. Gestão de Meio Ambiente • Conceito. • Qualidade nos Processos de Gestão Ambiental (ISO 9000/14000). • Organizações x Legislação Ambiental • Avaliação de Custos Ambientais. • Oportunidades de Eco Business. • Desenvolvimento de Recursos Humanos na Gestão Ambiental. • O Meio Ambiente no Brasil e no Mundo • Cases. 02. O Conhecimento como Diferencial Competitivo …

Curso de Relações Internacionais – Centro de Ciências Jurídicas - CEJURPS da Universidade do Vale do Itajaí. Professora: Bárbara Sabino, M. Sc. itajaí ANO SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 5 3 O CASE: TÍTULO DO CASE 6 4 O MAPA CONCEITUAL DO CASE 7 5 A ANÁLISE DO CASE 8 6 CONSIDERAÇÕES FINAIS 9 7 REFERÊNCIAS 10 1 INTRODUÇÃO Contextualização sobre internacionalização de empresas blá, blá, blá, blá, blá, blá, blá, blá, blá, blá, blá, blá, blá, blá, blá, blá,…

Comportamento do Consumidor SISTEMÁTICA AVALIAÇÃO: Prova; trabalho individual e/ou em grupo; análises de cases, artigos e/ou vídeos a serem discutidos durante as aulas (participação e envolvimento direto do aluno com o assunto abordado; variáveis, técnicas e posicionamento empregados). Distribuição de Pontos Data Atividade Pontos 19/03 T1 Trabalho Cases 10 28/03 P1 Prova 30 07/05 T2 Trabalho Desenvolviento de Estratégia 10 06/06 P2 Prova 10 Nota compartilhada de…