Case Marketing Casas Bahia

.......................26 9.b.7. Controle de estoques............................................................................26 9.b.8. O impacto da logística reversa na gestão de estoques............................27 9.c) Fundamentos de marketing.........................................................................27 9.c.1 Produto..................................................................................................27 9.c.1.I Ciclo de vida de um produto...................

nos dias de hoje, depente não só de seus produtos ou novas tecnologias, mas também de seu relacionamento com seus clientes, que precisa ser cada vez mais intenso e refinado. Através deste intuito, que cada vez mais, novas estratégias de marketing estão sendo focadas, sendo uma delas, o tema desta monografia: CRM (Customer Relationship Management) em tradução: Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente, estratégia e filofia ainda sem conceito definido porém com objetivos…

para ouvir os clientes. d. Papéis do cliente e, valor para os clientes. (conceito de valor). 6. Cuidados ao Ouvir os Clientes. a. Entenda o que os clientes dizem e o que querem. b. Riscos ao ouvir as necessidades dos clientes. c. A miopia de marketing. d. Valores mudam com o tempo e são variáveis entre clientes. 7. O Processo de Seleção de Clientes que Interessam. a. Porque selecionar clientes. b. Como selecionar clientes. Parte III: ACESSO E ATENDIMENDO. 8. Canais de…

Leandro Scabin, Sócio e Fundador da Diletto, em entrevista ao Mundo do Marketing. O MERCADO NA VISÃO DE LEANDRO SCABIN Como surgiu a ideia de recriar o produto? Leandro Scabin - Sempre quis refazer o sorvete porque o meu avô contava as histórias das suas conquistas com muita empolgação. Ele tinha uma grande distribuição para a época em uma região de difícil acesso. Então era realmente um case de sucesso. Tudo isso me animava. Quando decidir recriar a…

volume daqueles que utilizam meios de hospedagem hoteleiros e daqueles que utilizam casas de amigos e parentes, ou mesmo que não pernoitam na cidade de São Paulo. Palavras Chave: eventos, turismo de eventos, taxa de ocupalção hoteleira 5 ABSTRACT This paper aims to understand the magnitude of events impacts on occupancy rates of accommodation establishments. In order to achieve this purpose, a case study was conducted to analyze occupancy rates of seven hotels in São…

Recursos Humanos da Mills 20 FROM THE USA PONTO DE VISTA_ comUNicaÇÃo 42 AMCHAM NEWS Patrícia Hoffman _ Management Office, U.S. Consulate RJ 44 Os “IS” da comunicação Noel De Simone _ Sócio-diretor de Planejamento e Atendimento da Casa da Criação Propaganda 26 PONTO DE VISTA_ FiNaNÇaS e iNVeStimeNto Portfólios focados em dividendos Wagner Faccini Salaverry _ Sócio-diretor da Geração Futuro Corretora de Valores » Logística para o setor de petróleo e gás…

Autor de“Faça Marketing de Guerrilha” FRANCISCO CAVALCANTE “Aqui termina o desespero e começa a tática”. (Baader-Meinhof Manifest) Copyleft Francisco Cavalcante 2009. É livre a reprodução para fins estritamente não comerciais, desde que o autor e a fonte sejam citados e esta nota incluída. Primeira edição: 2009. Capa: Francisco Cavalcante/Phernando Silva Supervisão Editorial: Alcindo Cavalcante Revisão: Moana Luri Projeto Gráfico e Diagramação: Phernando Silva Produção…

empresa. O McDonald’s envolvido com os anseios de seus consumidores tem implementado medidas que visam, por exemplo: redução da produção de lixo, reciclagem de lixo de poliestireno, etc. Fundou um instituto que tem como principal objetivo, manter casas assistenciais que apoiam a crianças e adolescentes em tratamento contra o câncer, que também são implantadas por ele. O relacionamento com seus stakeholders é desenvolvido com base na confiança, transparência, e credibilidade, buscando…

UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO NÚCLEO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO HENRIQUE P.S. LEITE GESTÃO ESTRATÉGICA DOS SISTEMAS ERP: ESTUDO DE CASO DA IMPLANTAÇÃO DO SAP R/3 NA COELBA/IBERDROLA. Salvador 008 HENRIQUE P. S. LEITE GESTÃO ESTRATÉGICA DOS SISTEMAS ERP: ESTUDO DE CASO DA IMPLANTAÇÃO DO SAP R/3 NA COELBA/IBERDROLA. Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado da Escola de Administração, da Universidade Federal da Bahia, como requisito parcial para…

parte dos requisitos para obtenção do grau de Bacharel em Comunicação Social/ Jornalismo. Autor: Fellipe Assis Guimarães Orientadora: Profa. Mariana Ramalho Procópio Viçosa/ MG Junho de 2009 FOLHA DE APROVAÇÃO Defesa: 17 de junho de 2009, 16h. Casa 43, Vila Giannetti, Viçosa/MG. Banca Examinadora: Mariana Ramalho Procópio (orientadora) Doutoranda em Estudos Lingüísticos pela FALE/UFMG Professora do curso de Comunicação Social/ Jornalismo da Universidade Federal de Viçosa Kátia de…