Case Estratégia Bancária Para Alcançar Clientes De Baixa

conceito de Estratégia. As organizações e o meio envolvente gerador de oportunidades e ameaças são dois pólos básicos dessa relação, que têm sido objecto de atenção, apresentando-se, por vezes, em forma de controvérsia sobre o grau e a intensidade com que o meio envolvente influencia ou determina as decisões estratégicas na organização e sobre a capacidade destas moldarem livremente o seu próprio caminho. Vê-se, muitas vezes, o meio envolvente como factor determinante das estratégias…

e melhorar os relacionamentos estratégicos que são estabelecidos com todos os parceiros de negócio. Ao longo desta dissertação pretende-se explicar, no âmbito de Business-to-Business, quais os fundamentos básicos da gestão de relacionamentos com clientes e com fornecedores, bem como analisar de que forma as novas tecnologias de informação e comunicação afectam essa mesma gestão e são potencialmente criadoras de valor para a empresa. O estudo desta questão é pertinente na medida em que…

Contabilidade Departamento de Administração MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM: UMA ANÁLISE DA GESTÃO DE CLIENTES NO SETOR FINANCEIRO THAIS REGINA GODOI VALENTE ORIENTADOR: PROF. DR. JOSÉ AFONSO MAZZON SÃO PAULO 2002 UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Departamento de Administração MARKETING DE RELACIONAMENTO E CRM: UMA ANÁLISE DA GESTÃO DE CLIENTES NO SETOR FINANCEIRO THAIS REGINA GODOI VALENTE ORIENTADOR: PROF. DR.…

Envolvidos em condições de trabalho marcadas pela intensificação das atividades laborais que absorvem grande parte do tempo dos trabalhadores, pouco espaço resta ao trabalhador para pensar sobre sua prática, estabelecer novas possibilidades, rever estratégias e dinâmicas, conversar com outros colegas de trabalho, empobrecendo o conteúdo do trabalho, causando tristezas, descontentamentos, perda da esperança e desistência do ofício, sendo estes sentimentos, causadores de doenças físicas e…

comércio começaram a crescer e a necessidade de oferecer um diferencial passou a ser ponto chave. Aspectos como segurança, confiabilidade e rapidez na entrega são alguns dos diferenciais que os sites de Comércio Eletrônico podem oferecer aos seus clientes, e o papel da Logística de Distribuição é fundamental para o sucesso desses serviços. O Comércio Eletrônico também influencia a forma de trabalhar das empresas especializadas em terceirizar entregas e vem motivando o aparecimento de…

de varejo, principalmente no setor de venda de cosméticos e perfumes, não é difícil apontar que a Natura vem crescendo e expandindo sua marca de forma significativa nos últimos anos. A empresa é a prova de que apostar em consumidores de média e baixa renda compensa, e muito. Por trás da política de vendas e de todo o crescimento da rede, está o comprometimento com a qualidade dos produtos e serviços que desenvolve e a qualidade das relações que mantém com seus diferentes públicos.…

talento humano dos colaboradores, diretos e indiretos, dos negócios da organização. Sob esta ótica o trabalho da pesquisa discorre sobre a importância da Universidade Corporativa utilizada como ferramenta para a Educação Corporativa alinhada às estratégias da empresa na geração, assimilação, difusão e aplicação do conhecimento organizacional, por meio de um processo de aprendizagem ativa e contínua, gerando resultados que lhes garantam vantagem competitiva frente à concorrência. A…

comércio começaram a crescer e a necessidade de oferecer um diferencial passou a ser ponto chave. Aspectos como segurança, confiabilidade e rapidez na entrega são alguns dos diferenciais que os sites de Comércio Eletrônico podem oferecer aos seus clientes, e o papel da Logística de Distribuição é fundamental para o sucesso desses serviços. O Comércio Eletrônico também influencia a forma de trabalhar das empresas especializadas em terceirizar entregas e vem motivando o aparecimento de…

trabalho é realizado em conjunto por engenheiros de requisitos e usuários e/ou clientes que solicitam o software. A Engenharia de Requisitos tem apresentado algumas técnicas para auxiliar neste processo. Técnicas baseadas em cenários têm sido bastante utilizadas e recebido uma atenção especial. Cenários podem ser utilizados para descrever as interações entre usuários e sistemas de software, objetivando alcançar algo relevante para o usuário no uso do sistema. Neste contexto, Caso…

ameaças, forças e fraquezas. A partir destas informações, foram propostas as estratégias juntamente com as táticas recomendadas para sua implementação. O trabalho continua com o plano de ações e métodos de controle. Por fim, foram apresentadas as conclusões finais do Plano de Marketing, enfatizando a importância da aplicação das ações estratégicas para o lançamento do produto. Palavras- chave: Plano de marketing. Estratégias. Táticas. Lançamento de Produtos. 6 LISTA DE…