Case Endomarketing

escopo de fornecimento. PAPÉIS DE COMPRA No processo de compra, existem vários papéis (ou funções) que tanto podem ser desempenhadas pela mesma pessoa, como por pessoas diferentes, o que fará essa diferenciação é o contexto em que ocorre. No case Sodexo, pode-se identifica-los da seguinte maneira: Iniciador: quem identifica uma necessidade e sugere a compra do produto, não tendo necessariamente laços com o consumidor final – Representante Comercial Sodexo. Influenciador: quem…

Responsabilidade social: estudo de caso no Instituto RPC - projetos sociais Social responsibility: a case study at the RPC Institute on social projects Carine Grosko1 Ivan de Souza Dutra2 Silvio Roberto Stefano3 Resumo Este trabalho objetivou-se a analisar os projetos sociais que o Instituto RPC da Rede Paranaense de Comunicação (RPC) desenvolveu no Estado do Paraná visando à responsabilidade social empresarial em benefícios dos seus stakeholders, colaboradores e comunidade. Na revisão…

Corporativa vem se mostrando como mais uma ferramenta de busca de maior eficiência e eficácia para as empresas no que diz respeito ao treinamento e desenvolvimento de clientes internos. Para uma melhor compreensão, a seguir, será explicitado um case abordando a implantação da Universidade Corporativa dentro da empresa Amil Saúde. A Amil Saúde foi criada em 1978, iniciou seu projeto de Universidade corporativa apenas em 1990, com o nome de Escola Amil de…

work intends to analyze the beginning and the scenario of these companies, and the level of knowledge in Project Management and Marketing. Presentations will be done, about recommendations and suggestions for improving the efficiency of the analyzed case. Keywords - Project Management, Small and Medium Business enterprises; Marketing, Strategic Planning; 1. INTRODUÇÃO Este artigo trata da introdução de ferramentas de gerenciamento de projetos especificamente na…

totalmente diferente da que ocorre em empresas onde todos estão diante de suas estações de trabalho. Para atingir a todos os colaboradores, a TAM criou alguns canais para populações específicas. Além disso, quando a companhia realiza alguma ação de endomarketing, como uma promoção, por exemplo, é elaborada uma logística diferenciada que contemple profissionais que ficam fora da empresa por quase uma semana, no caso das tripulações e inúmeros colaboradores que também trabalham em horário…

prestar a atenção ou a responder. A propaganda pode apenas fazer um monólogo e não um dialogo com a audiência. Contra: Tipos de propaganda: há propaganda de produto, serviço, marca, institucional, comparativa, corretiva, subliminar e documentário. Case: Não deixe o Telespectador se transformar em carrasco da sua marca. (Havaianas...) Quando ligamos a TV nos dias de hoje, não assistimos apenas a programação desejada. Também nos deparamos com uma ação publicitária cada vez mais freqüente e…

ações de pós-venda. B não prescinde da comunicação via Internet. C não se relaciona com o endomarketing. D não utiliza ferramentas de CRM (customer relationship management). E pressupõe diálogo entre empresa e cliente, mas a comunicação não deve ser particularizada. 37'56“1  O anúncio de um banco veiculado na televisão, pago, inovador e específico, por si só caracteriza exemplo de A endomarketing. B propaganda. C campanha publicitária. D network. E marketing de…

otimizar seus processos na busca de bons profissionais. Muitos terceirizam esse serviço, passando-os para consultorias de Recrutamento e Seleção, Headhunting, programas de Trainees, entre outros. Nessa categoria temos os segmentos de Comunicação / Endomarketing, Comunicação – Veículos, Recrutamento e Seleção, Programas de Trainees, Consultoria de Headhunting, Site de Recrutamento, Trabalho Efetivo e Temporário, Consultoria de Recolocação (Outplacement), Efetivo – Temporário e Seleção. Em…

totalmente diferente da que ocorre em empresas onde todos estão diante de suas estações de trabalho. Para atingir a todos os colaboradores, a TAM criou alguns canais para populações específicas. Além disso, quando a companhia realiza alguma ação de endomarketing, como uma promoção, por exemplo, é elaborada uma logística diferenciada que contemple profissionais que ficam fora da empresa por quase uma semana, no caso das tripulações e inúmeros colaboradores que também trabalham em horário…

modern technique of administration, was designed to achieve certain goals and recognized by the organization, has the challenge of adopting new strategies for attracting and maintaining customers. Given this, the aim of this study was to report the case of a car rental company in Goiania, Goias, aiming to highlight the strategies used to retain customers and to suggest actions for improvement. The work draws attention to the importance of verifying the existence of tools to listen to…