Marketing de relacionamento

jogar pelo ralo, todo investimento empregado em sua conquista de um cliente, portanto é perder muito dinheiro. Danilo Raphael. SUMÁRIO 1 - INTRODUÇÃO 1.1 - Objetivo 1.2 - Justificativa 1.3 - Hipótese 1.4 - Metodologia 2 - MARKETING DE RELACIONAMENTO 2.1 - Implantando Sistemas de CRM 3 - MARKETING DE FIDELIZAÇÃO 3.1 - As quatro estratégias de uma boa Fidelização com os clientes 3.2 - Clientes de maior valor ou de maior potencial 3.3 - O foco em produtos 3.4 - O foco em clientes 3.5 - Programas de identificação de clientes 3.5.1 - Por que "programas de fidelidade" não é um bom nome? 4 - CLIENTE PESQUISADO: ENGEMIX 4.1 - Visitas á centrais dosadoras de concreto 4.2 - Brindes 4.3 - Palestras Road show 4.3.1 - O que vem a ser então, o concreto ecológico? 4.3.2 - O desafio da construção civil & meio ambiente. 4.3.3 - O pneu no meio ambiente 4.3.4 - ONG via viva 4.3.5 - Benefícios do concreto di®: 4.3.6 - Formas e área de atuação 4.3.7 - Pisos estampados em concreto ecológico: 4.3.8 - Pisos rústicos e convencionais em concreto ecológico: 4.3.9 - Outras características do concreto ecológico: 4.3.10 - Estratégias e ações adotadas 4.3.11 - Etapas atingidas 4.3.12 - Principais clientes que já utilizam em seus projetos o concreto ecológico. 4.3.13 - Nível de abrangência 4.3.14 - Cenário 4.3.15 - Público alvo 4.3.16 -…

estará condicionado a duas etapas de desenvolvimento, onde em sua etapa inicial teremos uma análise de um “case”, correlacionados a empresa Engemix, o qual será organizado seus “Benefícios Concretos”, e em sua segunda etapa teremos o desenvolvimento do Estudo de Localização de uma Usina Siderúrgica, com o foco nos seus fatores locacionais. 2- Case: Benefícios concretos Engemix: Responsável pela produção de concreto da Votorantim Cimentos e uma das maiores do país neste seguimento, a…

FISSURAS EM ARESTAS DE VIGAS NAS PRIMEIRAS IDADES DO CONCRETO – ESTUDO DE CASO SCHRINKS IN EDGE OF BEAMS IN THE FIRST AGES OF CONCRETE – CASE STUDY Mauricio Bianchini (1); Fernanda Leal Costenaro (2); Josué Augusto Arndt (3); Cleiton Anderson Coelho (4); Tiago Apolinário Oliveira Coelho (5). (1)Coordenador de Tecnologia / Engemix (2) Coordenador de Tecnologia / Engemix (3) Coordenador de Tecnologia / Engemix (4) Coordenador de Tecnologia / Engemix (5) Coordenador de Tecnologia /…

ESTANQUEIDADE DE LAJES DE SUBPRESSÃO. CASO MIS-RJ Watertightness in anti-flotation slabs. MIS-RJ Case. Carlos Britez (1); Paulo Helene (2); Suely Bueno (3); Jéssika Pacheco (4) (1) Departamento de Engenharia de Construção Civil da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. PhD Engenharia. carlos.britez@concretophd.com.br (2) Professor Titular da Universidade de São Paulo. PhD Engenharia. paulo.helene@concretophd.com.br (3) Escritório Técnico Julio Kassoy e Mario Franco Eng.…

Podem ser elétricos ou acionados por ar comprimido (pneumáticos). Abaixo apresentamos alguns modelos acionados por ar comprimido, extraídos do site www.atlascopco.com.br. Rompedor Pneumático TEX 5P Peso (kg) 5,50 Consumo de ar (libras) 9,50 Pancadas por minuto 2760 Rompedor Pneumático TEX 11DK Peso (kg) 112,20 Consumo de ar (libras) 18,50 Pancadas por minuto 1630 Rompedor Pneumático TEX 32 PS Peso (kg) 34,00 Consumo de ar (libras) 35,00…

âmbito nacional: como surgiu o negócio no Brasil e como vem sendo a sua evolução até os dias atuais. O Grupo Votorantim nasceu de uma fábrica de tecidos, fundada em 1918, na cidade paulista de Votorantim. Fundada em 1936, na região de Sorocaba, interior de São Paulo, a Votorantim Cimentos é hoje um dos dez maiores competidores globais do segmento de materiais básicos de construção. Com forte presença na indústria cimenteira (cimento, concreto, cal, etc.).No Brasil, mantém a…

Honrosa na categoria Edifícios Comerciais. Prêmio O Melhor da Arquitetura 2012 Serramar Parque Shopping recebe o prêmio de Melhor Edifício Comercial ou de Escritório. Concurso Porto Olimpico 2010 A Aflalo & Gasperini Arquitetos ganhou o segundo lugar no Concurso Porto Olimpico. Cidadão Paulistano – Gasperini 2010 Título de Cidadão Paulistano – Giancarlo Gasperini Prêmio AsBEA 2010 – Biblioteca de São Paulo- Menção Honrosa A Biblioteca São Paulo, parte da revitalização do Parque…

segmento econômico e a Alphaville em loteamentos de alto padrão. Atualmente, está presente em mais de 40 cidades em 18 estados, com mais de 980 empreendimentos entregues, o que representa mais de 11 milhões de metros quadrados construídos no país. 2.1.5 Principais fornecedores e insumos. Fornecedores Votorantim Cimentos Referencia de qualidade no setor de construção civil, está entre os dez maiores produtores globais de cimento, concreto e agregados. No Brasil, mantém a liderança de…

o melhor lance (custo), atender à todos os critérios exigidos e for cadastrado no portal, fecha a venda para a Votorantim. Entre os principais fornecedores encontram-se: Clark Empilhadeiras; Telefônica; Czechtrade; Pedras Carmonas; Mercedes-Benz; Haver & Boecker; SAP; Usiminas; Tecnoindustrial; Trama Tecnologia; IBC; Opensoft; Microsoft; entre outros. 2.9 Principais mercados e principais segmentos A empresa comercializa mais de 40 produtos no Brasil na área de soluções construtivas.…

possibilita o aumento da escala de produção, tre países; e constituem um quadro traz vantagens competitivas, reduz de referência para a investigação incertezas no processo construtivo, européia na área de Engenharia das tem disponível recursos financeiros Estruturas“”. e incentivos governamentais, aten- Nas palavras da mediadora do Se- de a demanda por obras sustentá- minário, a superintendente do Comi- veis e de melhor desempenho e por tê Brasileiro…