Case De Vendedores

Central de Cases INTER COMMERCE Technologies®: tecnologia como ferramenta de gestão de empresas varejistas www.espm.br/centraldecases Central de Cases INTER COMMERCE Technologies®: tecnologia como ferramenta de gestão de empresas varejistas Preparado pelo professor Ricardo Pastore, ESPM-SP. Redatora: Eliane Regina Bordinhão Dias. Orientação: Rosilene M. A. Marcelino. Recomendado para as disciplinas de: Administração, Gestão de Processos em TI, Gestão da Cadeia Logística do

Case para Gestão de Processos Professor Arnaldo Paulo Mendes Case da Floricultura do Sr. Antônio 1. Introdução O Sr. Antônio é um comerciante experiente, com mais de 50 anos de vida profissional como dono de floricultura, iniciados nos anos 1960, quando o Rio de Janeiro ainda se sentia a capital da República, e havia por aqui muitos reflexos da então recém-mudada estrutura federal, como sedes de estatais, Ministérios ainda em fase de mudança. Os altos funcionários dessa…

suas ofertas com o intuito de atender às necessidades de cada empresa. Compradores passam a exigir a mudança não somente de práticas, como também de desempenho. Os relacionamentos têm mudado de desagradáveis e adversários para próximos e amigáveis. Case Associação de dois fornecedores com compartilhamento de instalações para produzir solução para a Honda. Concentração geográfica dos compradores – a concentração geográfica auxilia na redução os custos de vendas. As empresas de produtos…

Estudo dirigido: 4 grandes cases de sucesso 1. Abilio Diniz, presidente do conselho administrativo do Grupo Pão de Açúcar. Ele é uma referência no país. Depois de se formar em Administração, seu pai propôs abrir um novo tipo de negócio na época: um supermercado. O primeiro Pão de Açúcar continua na Avenida Brigadeiro Luis Antônio, em São Paulo. Em 1968, já contava com 40 lojas e mais de 1.500 funcionários. Mas não foi tão simples, Abilio também enfrentou diversos problemas, como uma…

ZÊNITE DISTRIBUIDORA Case fictício preparado pelo Prof. Gabriel Vianna Schlatter, da ESPM-RS. Maio/2007 Destinado exclusivamente ao estudo e discussão em classe, sendo proibida a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. Direitos reservados ESPM. www.espm.br centraldecases@espm.br (11) 5085-4625 Resumo O caso da Zênite Distribuidora apresenta uma empresa de distribuição de produtos de consumo, principalmente alimentos, higiene e limpeza, a qual atua com um…

de Bom dia/Boa Tarde/Boa Noite........................................................... 5 2.2 Verificação da validade de CNPJ e Email.................................................................. 5 2.3 Script responsável por enviar o nome do vendedor para o campo InputVendedor.... 7 2.4 Script responsável pela lista de produtos disponíveis para pedidos........................... 7 2.5 Script responsável pela multiplicação da quantidade de itens por pedido............... 10 2.6…

Central de Cases FERRERO ROCHER www.espm.br/centraldecases Central de Cases FERRERO ROCHER Preparado pelos Professores Veranise J. C. Dubeux e Daniel Kamlot, da ESPM-RJ. Recomendado para as disciplinas de: Marketing Estratégico, Marketing de Varejo, Composto de Marketing. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico…

Central de Cases FERRERO ROCHER www.espm.br/centraldecases Central de Cases FERRERO ROCHER Preparado pelos Professores Veranise J. C. Dubeux e Daniel Kamlot, da ESPM-RJ. Recomendado para as disciplinas de: Marketing Estratégico, Marketing de Varejo, Composto de Marketing. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção do autor avaliar ou julgar o movimento estratégico…

sobre a mesma, o que torna o vendedor o maior responsável para esclarecer possíveis duvidas, é nesse momento que ele deve utilizar a ética para não omitir ou mentir algum fato sobre o produto. Quando um vendedor deixa de lado sua função de informação, representando mal ou ocultando fatos, abusos podem acontecer. De acordo com estudos socioeconômicos-cultural o consumidor brasileiro possui uma das maiores confianças nos vendedores é das maiores do mundo. Um vendedor criterioso é…

● Só informação não basta, é necessário “GERAR CONHECIMENTO” sobre nossa rotina de vendas. Comercializamos produtos e serviços de segmento muito específico o que além de informação, EXIGE formação técnica em vendas como ● Apenas 83% do Vendedores conhecem integralmente o produto ou serviço que estão vendendo; ● 80% Desconhecem os principais pontos positivos ou negativos de seus concorrentes mais importantes; ● 91% não conseguem justificar ou explicar o ● 78% não se…