ishikawa

O Diagrama de Ishikawa é usado para gerenciar e controlar processos, facilita na identificação das causas de problemas. Foi criado pelo Engenheiro Químico Kaoru Ishikawa, em 1943, e foi se aperfeiçoando durante os anos. Sabemos que as organizações de pequeno porte estão desenvolvendo o crescimento em tecnologia, infra-estrutura, qualidade e satisfação de clientes, pois é a satisfação do cliente que impacta no crescimento da organização. O Diagrama Ishikawa é utilizado para identificar situações onde exista um grande efeito indesejável. Os problemas são classificados em seis tipos: I. Método: é o método utilizado para executar o trabalho ou um procedimento; II. Matéria- prima: é utilizada no trabalho que pode ser a causa do problema; III. Mão de Obra: é a pressa ou a falta de qualificação da mão de obra onde pode ser a causa de muitos problemas; IV. Máquinas: Muitos problemas são causados de falhas nas máquinas; V. Medida: Decisão tomada anteriormente pode alterar o processo e ser a causa do problema; VI. Meio ambiente: O ambiente pode favorecer a ocorrências de problemas, e estar relacionada a poluição, calor, falta de espaço, entre outros. Existe um sétimo M que está relacionado á gestão. Lembrando que nem sempre é necessário utilizar todos os M’s, pois tentar utilizar todos os M’s seria permitindo a equipe pensar em todas as possibilidades. O Diagrama de Ishikawa é utilizado em melhorias e controle de qualidade nas organizações, visando

Diagrama de Ishikawa ou causa e efeito, também conhecido como espinha de peixe, foi criado no Japão na década de 1950, por Kaoru Ishikawa. É um diagrama que mostra a relação entre uma característica de qualidade (efeito) e os fatores que a influenciam, ou seja, as causas. Serve para identificar, explorar, ressaltar e mapear fatores que julgamos afetar um problema. Para Sérgio Luz, fonte desta dica do especialista, o diagrama de Ishikawa é uma das ferramentas mais utilizadas no…

INTRODUÇÃO Se reposicionar no mercado se tornou uma necessidade constante para qualquer organização, pois com a concorrência cada vês mais agressiva, e desleal em relação ao plagio empresas tem que aplicar cada vez mais as ferramentas da qualidade tanto para sobreviver no mercado quanto para manter a qualidade de seus produtos. E esta cobrança por qualidade se tornou diária devido ao mercado continental que tentamos conquistar, porem com este mercado imenso…

c) Construção do Diagrama de Enlace Causal inicial Baseados no relato do problema um Diagrama de Enlace Causal inicial foi sugerido, conforme a Figura 4. A variável “Cliente retira” foi colocada numa posição central. À esquerda foram posicionadas algumas variáveis que poderiam ser causas exógenas da retirada pelo cliente. À direita foi representado um efeito dessa retirada: quanto mais o cliente retira, maior é a interrupção do processo de expedição, que aumenta o tempo de expedição…

INTRODUÇÃO O presente trabalho foi elaborado com o objetivo, colocar em prática e exercitar o que foi aprendido em sala de aula, desenvolvendo habilidades e conhecimento. De acordo com o case proposto e baseando-se no texto: Análise e Solução de Problemas que foi estudado será apresentado um plano de ação sobre o problema, insatisfação do cliente. 1.CASE Sou líder de uma empresa, com foco no seguinte negócio Transporte Coletivo. No setor de Urbano. Passo…

Ferramentas CASE 1.0 CaseStudio 2 Quem fornece o CaseStudio 2 é a Charonware. Uma empresa da República Tcheca (a terra do Milan Kundera!). A ferramenta está na versão 2.17. Para este artigo foi utilizada a versão 2.9. Existem poucas diferenças entre essas duas versões, as mais importantes são o suporte a mais versões de mais bancos de dados (com engenharia reversa, geração de scripts e todo o resto), possuindo suporte até para o ADS e o lay-out Windows XP. Não há versão em…

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Sergipe/ IFS- Campus Lagarto Engenharia de Software Ferramentas CASE e Controle de Versão de Software Jéssica Andrade Modesto José Caique Oliveira da Silva Lagarto - SE Março, 2010 Ferramentas CASE A sigla CASE significa “Computer Aided Software Engeneering”, em português: “Engenharia de Software Auxiliada por Computador”. Ferramentas CASE são ferramentas utilizadas como suporte para desenvolver um software. Essas…

II, Noturno. O que é Diagrama de Ishikawa: O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta gráfica utilizada pela Administração para o gerenciamento e o Controle da Qualidade em diversos processos, e também é conhecido como "Diagrama de Causa e Efeito", "Diagrama Espinha-de-peixe" ou "Diagrama 6M". O Diagrama foi originalmente proposto pelo engenheiro químico Kaoru Ishikawa, no ano de 1943, e foi aperfeiçoado nos anos seguintes. Na sua estrutura, os problemas são classificados em seis tipos…

FACULDADE ANHANGUERA DE ANÁPOLIS Case Habib´s Anápolis – Setembro de 2011 FACULDADE ANHANGUERA DE ANÁPOLIS Disciplina: Gestão da Qualidade Profº (a): Rodrigo Acadêmicos: José Carlos Sousa Bueno – RA. 0790502 Washington Alves Do Santos – RA. 0813514272 Wisley Tókio de Carvalho – RA 0833161 …

concentração dos esforços para melhoria nas áreas onde os maiores ganhos podem ser obtidos. Ex. abaixo VIX.II.II Diagrama de Causa e Efeito - Ferramenta da Qualidade O Diagrama de Causa e Efeito é também conhecido como Diagrama de Ishikawa O método do Diagrama de Causa e Efeito atua como um guia para a identificação da causa fundamental de um efeito que ocorre em um determinado processo. A…