Case Da Gillette

posições de liderança e se tornarem verdadeiramente globais. Em 2000, a empresa já possuía 10 marcas com vendas superiores a 1 bilhão por ano. Recentemente, em 2005, a empresa se tornou ainda mais poderosa ao comprar, por US$ 57 bilhões, a tradicional Gillette, que além dos aparelhos de barbear também era proprietária das marcas Oral-B (higiene bucal), das pilhas Duracell e eletrodomésticos BRAUN. Foi deste modo que a P&G se transformou em uma empresa global, atuando em diferentes…

fases radiossensíveis do que outros protocolos. As células nas fases S e G1 são mais resistentes, e aquelas nas fases M e G2 se tornam mais sensíveis à radiação. No intervalo entre frações, as células na fase S entram no ciclo celular e se dividem (Moore e Ogilvie, 2001; Larue e Gillette, 2007). É fácil imaginar que a radiação atinja apenas poucas células nas fases sensíveis, e quando estas células sobreviventes (radiorresistentes) progredirem no ciclo (algumas horas/dias…

etapas : 4 - Definição e planejamento do modelo de relacionamento 4 - Redesenho dos processos de atendimento ao cliente 5 - Seleção da solução 5 - Implementação da tecnologia de CRM 5 5 - Os Desafios do CRM 6 6 - Fornecedores de Soluções CRM 7 7 - Cases de Sucesso 9 UNIBANCO 9 HOSPITAL ISRAELITA ALBERT EISTEIN 10 RIO SUL 11 8 - Os Próximos Passos do CRM 12 9 - Referências 13 1 - Introdução CRM (Customer Relationship Management) é uma expressão em inglês que pode ser traduzida para a…

lançados nas rádios e alcançava grandes massas, embora a TV estivesse em grande crescimento, nem todos os brasileiros tinham acesso a ela. Figura 04 5.1 Jingles O primeiro jingle nacional foi ao ar na Rádio phillips durante o programa de Ademar Casé, em 1932, ano em que foi autorizada a transmissão de propagandas no rádio. O jingle era da marca Pão Bragança e foi criado por Antônio Nássara, canta e sem acompanhamento de instrumentos musicais: “Oh! Padeiro desta rua tenha sempre na…

Group. Estados Unidos: Pfizer Procter & Gamble 3M General Electric Gillette Inglaterra: Royal Dutch/Shell British Petroleum Unilever Imperium Chemical Inds. HSBC Holding França: L’Óreal LVMH Groupe Danone Total Alemanha: Daimler-Benz BMW Bayer Henkel Basf Japão: Toyota Motor Sony Honda Motor Canon Fuji Photo Film Europa (outros países): Nestlé (Suíça) Asea Brown Boveri (Suíça) L.M.Ericssson (Suécia) ABN-Amro Bank (Suíça) CASE: VOLVO O Marceneiro e as Ferramentas Contam que, em uma…

Rabixo, site que vende assinaturas de acessórios masculinos como cuecas e meias. “São produtos que eu não me lembro de comprar ou que perco tempo e são necessários”, explica Manssur. A empresa trabalha com marcas como Lupo, Mash, Zorba, Cavalera, Gillette e Adidas. Estreou no Brasil o site para a venda de assinaturas desses artigos masculinos. Criado por formandos de Computação da Universidade de São Paulo (MUNIZ, 2012). A marca teve como inspiração o site norte-americano Manpacks.…

do desenvolvimento deste trabalho, buscamos aperfeiçoar nosso conhecimento sobre a marca e sua empresa pioneira, onde extrairemos informações importantes e fundamentais para nosso crescimento como administradores. É muito importante estudar sobre cases de sucesso, como a Pampers, pois passamos a entender como funciona na prática o ciclo de vida de um produto que almeja estar no topo de vendas e de satisfação atendendo as necessidades dos seus consumidores. 1 EMPRESA P&G (PROCTER

1. Case Bombril Na história do capitalismo mundial, há muitas empresas que nasceram, cresceram e se desenvolveram em torno de um único produto, criando ícones de mercado. É o caso da Bombril, que se tornou sinônimo do produto palha de aço e, agora, busca reduzir sua dependência do carro-chefe, uma vez que esse produto tende a desaparecer dos lares brasileiros. Com a meta de fazer com que a Bombril volte a ter lucros consistentes – somente 28 milhões em 2010 – e poder abater suas…

provedora de soluções CRM, integrando vendas, marketing e customer service, além da tecnologia de Internet. Está em fase de implantação no Brasil por meio de um representante. Clientes: British Telecommunications, Ericsson Inc., General Eletric, The Gillette Company, Microsoft Corp., Prudential, Sony Corp., Procter & Gamble, Sprint PCS, Digital Equipment e Toyota. Produtos: ClearCallCenter, ClearSales, ClearSupport, ClearHelpdesk, ClearLogistics, etc SAP…

provedora de soluções CRM, integrando vendas, marketing e customer service, além da tecnologia de Internet. Está em fase de implantação no Brasil por meio de um representante. Clientes: British Telecommunications, Ericsson Inc., General Eletric, The Gillette Company, Microsoft Corp., Prudential, Sony Corp., Procter & Gamble, Sprint PCS, Digital Equipment e Toyota. Produtos: ClearCallCenter, ClearSales, ClearSupport, ClearHelpdesk, ClearLogistics, etc VANTIVE -…