Case Nestle

Central de Cases NESTLÉ o novo “paternalismo” de Ivan Zurita: exemplo de gestão orientada para a liderança www.espm.br/centraldecases Central de Cases NESTLÉ o novo “paternalismo” de Ivan Zurita: exemplo de gestão orientada para a liderança Preparado por Rosilene M. A. Marcelino, sob a orientação do Prof. Francisco Gracioso; com base na entrevista cedida por Ivan Zurita à Revista da ESPM de julho/ agosto de 2008. Colaboraram também os Professores Frederico Araujo Turolla, José Francisco Vinci de Moraes e Maria Fernanda Freire de Lima. Este caso foi escrito inteiramente a partir de informações cedidas pela empresa e outras fontes mencionadas no tópico “Referências”. Não é intenção dos autores avaliar ou julgar o movimento estratégico da empresa em questão. Este texto é destinado exclusivamente ao estudo e à discussão acadêmica, sendo vedada a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. A violação aos direitos autorais sujeitará o infrator às penalidades da Lei. Direitos Reservados ESPM. 2009 www.espm.br/centraldecases SUMÁRIO Nestlé Brasil: um pouco de história......................................................... 4 O risco é a oportunidade......................................................................... 5 . Nestlé: uma multinacional de sabor local................................................ 6 Marketing e comunicação em função do novo consumidor. .................. 6 . O estilo de gestão de Ivan Zurita.....

CASE NESTLÉ O novo “paternalismo” de Ivan Zurita: exemplo de gestão orientada para a liderança Questões para discussão: 1. O que você acha do estilo de gestão do entrevistado? Você crê que ele interpreta corretamente as mudanças que estão ocorrendo no mercado brasileiro? O entrevistado possui um estilo de gestão moderno, acompanhando as mudanças do mercado, onde cada vez mais, são necessários dinamismo, abertura, transparência, e sensibilidade, que são qualidades…

Case: Nestlé, o novo “paternalismo” de Ivan Zurita: exemplo de gestão orientada para a liderança. 1. O que você acha do estilo de gestão do entrevistado? Você crê que ele interpreta corretamente as mudanças que estão ocorrendo no mercado brasileiro? Ivan Zurita é um executivo que tem profundo conhecimento da área em que atua, conhecedor da economia global, com um estilo de gestão moderno, acompanhando as mudanças do mercado brasileiro, onde são necessárias, cada vez mais, dinamismo,…

| Central de Cases 10 Planejando o futuro O processo de administração estratégica da empresa passa pela avaliação de como a empresa pretende obter as vantagens competitivas no mercado escolhido; envolve a análise sistemática da situação de forma a reduzir ao máximo a probabilidade de se cometer erros. Assim, o processo de administração estratégica de uma organização é um conjunto sequencial de análises e escolhas, que podem aumentar sua probabilidade de tomada de boas decisões e…

Respostas Case Nestle 1. O que você acha do estilo de gestão do entrevistado? Você crê que ele interpreta corretamente as mudanças que estão ocorrendo no mercado brasileiro? O entrevistado possui um estilo moderno de gestão e acompanha as mudanças de mercado no brasil onde são necessário cada vez mais dinamismo, transparência, sensibilidade humana. O entrevistado Ivan não só interpreta corretamente as mudanças do mercado, como se adapta a elas. 2. A filosofia “neo-paternalista”…

Acordo pedagógico de 2013.1 Luanda/Moçambique 1. Tolerância Máxima de 15 minutos para entrada nas provas (normal e 2ª. Chamada); | 2. Proibição COMPLETA do uso de telemóveis dentro da sala de aula; | (Os telemóveis deverão ficar dentro da mochila e/ou bolsa, exceções deverão ser | comunicadas antecipadamente ao tutor) | 3. Saída durante a prova somente para casa de banho um aluno por vez, (água o aluno deve ter seu recipiente) | 4. Os alunos serão avaliados pela…

(1-) No começo de sua trajetória no Brasil a empresa Nestle tinha um impasse, investir ou não no país, e chegou a uma conclusão que para haver oportunidade haveria riscos. Alguns fatores do ambiente externo impactaram no negócio da Nestle foram: Pouca mobilidade frente aos riscos no país (crises e tendências politicas e econômicas; instabilidade e mudanças nas regras de cargas tributárias, entre outras). Problemas estruturais na produção do país, como por exemplo, o setor de logística…

se adapta a elas, haja vista sua carreira de diretor geral da Nestlé a sete anos. 2. A filosofia “neo-paternalista” de Ivan Zurita, em resumo, consiste em integrar e oferecer conforto e perspectivas de progresso pessoal aos funcionários, mas não promete estabilidade e segurança no emprego. Você concorda com isso? Concordo devido ao fato de a companhia investir na carreira de colaboradores que almejam uma formação dentro da empresa, e não uma oportunidade imediatista, que se fosse…

muitos desperdícios, repetição de esforços e muitos colaboradores com o mesmo fim. Consumidor: Os produtos oferecidos pela Nestlé são produtos de compra habitual, comprados regularmente. Os consumidores buscam a satisfação com o produto e também com o preço. Como muitas outras empresas entraram no mercado com os mesmo produtos e com menor preço, houve uma grande queda na procura da marca. Para reverter isso, é aconselhável uma atenção especial para aumentar o nível de satisfação do…

pessoal aos funcionários, mas não promete estabilidade e segurança no emprego. Você concorda com isso? 3. Ivan Zurita fala com franqueza do desafio que representa o perfil dos jovens executivos, cada vez mais inquietos e apressados. Dê sua própria opinião sobre o assunto. O que a Nestlé deveria fazer? 4. A atual política de marketing e comunicação da Nestlé é rica em inovações orientadas para as novas arenas da comunicação, principalmente para o universo digital. Ivan Zurita não…