Marketing

MARKETING Técnico em Computação Gráfica Anderson Henrique dos Santos Soares. Instrutora: Alessandra Turma: ti511 Endomarketing Endomarketing é uma das mais novas áreas da administração e busca adaptar estratégias e elementos do marketing tradicional, o normalmente utilizado pelas empresas para abordagens ao mercado, para uso no ambiente interno das corporações. O Endomarketing tem como objetivo motivar os funcionários, de modo que eles se sintam realmente parte integrante da empresa e importantes com o seu trabalho. Em suma, são ações com a finalidade de promover a interação do funcionário juntamente com a empresa, criando métodos motivacionais, ações envolvendo familiares, treinamentos, valorizações e atividades do gênero para que a satisfação no ambiente de trabalho seja sempre favorável para o colaborador, gerando assim retornos cada vez mais rentáveis para a empresa. O ritmo das mudanças na economia mundial foi sensivelmente alterado em função das novas tecnologias em transportes e comunicações. Esse fenômeno, que não é novo, foi chamado de Globalização. A internacionalização dos negócios terminou por induzir a transformação dos mercados, que agora se voltam para o setor de serviços com maior interesse e disposição de investimentos. E quando falamos em serviços, fundamentalmente tratamos da interferência direta do ser humano na idealização, preparação e execução de atividades que terminam por formatar o

importantes dentro da empresa. Afinal de contas, todos os funcionários são a imagem de uma empresa. A comunicação no século XXI deve ser uma ferramenta estratégica de suporte administrativo para quaisquer setores da empresa. É esta comunicação a maior aliada à ausência de erros e conflitos empresariais considerada em extinção. A responsabilidade por oferecer uma boa informação e instrução de ação deve ser incorporada e homogênea, por todos os funcionários de uma organização,…

são produzidas e causam impacto na vida dos funcionários, mas nem sempre geram mudanças de atitudes, ou ainda, não causam efeitos positivos ocasionando a falta de eficácia na comunicação. Santander Banespa promove campanha interna de prevenção ao cancro de mama Santander Banespa, entidade integrada no Grupo Santander, em parceria com o Instituto Se Toque, promove, até 16 de Novembro, uma campanha de prevenção ao cancro da mama, destinada aos seus 22 mil funcionários – dos quais…

emocional, garantindo, desta forma, que o processo evolutivo empresarial seja conduzido da melhor forma. Para aferir este equilíbrio emocional são realizados diversos testes, para predizer o seu desempenho futuro potencial e ou capacidade de liderança, nomeadamente: • Testes de competências; • Questionários de autodescrição • Método dos informadores Entre outros métodos de seleção, existem os focalizados no indivíduo, a Biodata um método que permite que o candidato se…

Agradeço a ela por garantir-me o tempo para a leitura, a reflexão e a escrita, sem fazer-me sentir que eu a estava negligenciando. Aos colegas e alunos que leram as edições prévias do meu livro, espero que o diálogo continue. Escrevam-me e digam o que gostaram ou não gostaram no livro. Ao Dr. Eliel Ramos Mauricio, Diretor das Faculdades Integradas de Itapetininga, pelo carinho e sabedoria com que me fez vencer mais este desafio, também meu reconhecimento e gratidão ao Banco Banespa…

organização informal, dinâmica de grupo. A ênfase nas tarefas e na estrutura é substituída pela ênfase nas pessoas. Com a Teoria das Relações Humanas surge uma nova concepção sobre a natureza do homem, o homem social. Seguindo tal preceito efetuamos estudo de caso sobre uma instituição bancária do setor público de forma que pudéssemos avaliar a influência dos conceitos de motivação no cotidiano dos colaboradores e sua relação na escala hierárquica. Identificando os métodos que são…

.................... |28 | |2.4 – As Definições..................................................................................... |29 | |2.5 – As Teorias.......................................................................................... |30 | |2.6 – A Administração................................................................................. |30 | |2.7 – Determinantes do…

secundária, imposta pela necessidade de consumo. O mais interessante é que as necessidades primárias não interferem na escolha ou determinação de um produto. As secundárias, sim! Todos sabem que antes de morrer de fome, um ser humano se submete a comer coisas que não comeria em sua sã consciência se houvesse outra opção. No dia-a-dia, as necessidades secundárias agem de forma inesperada no indivíduo levando-o a escolher determinada marca de alimento, bebida ou roupa sem mesmo saber por…

e a depressão. Após esta contextualização da terceira idade e os aspectos relacionados ao envelhecimento, a próxima seção abordará as questões da tecnologia e inclusão digital. 2.2 Inclusão digital A evolução tecnológica tem assumido um papel estratégico no desenvolvimento econômico, social e cultural. As organizações estão se modernizando e otimizando seus processos e produtos. Nota-se que em diferentes tipos de serviços é comum encontrar parte do processo mediado por sistemas…

fazerem seus serviços de modo que elas gostem do que fazem e, esta motivação deve ser feita em todos os níveis de uma empresa, não somente em categorias específicas, como a área de vendas. Com a pirâmide de Maslow apresenta uma hierarquia de necessidades ao qual se pode perceber que esses degraus a serem subidos pelo ser humano devem ser alcançados no momento certo de cada um, porém, como subir cada degrau se não tiver uma motivação? Logo, percebe-se que a motivação é essencial para o…