Caracteristicas Do Balanced Scorecard

FRAMEWORK COBIT EM UMA FERRAMENTA DE BALANCED SCORECARD Por Edson Almeida Junior DISSERTAÇÃO DE MESTRADO PROFISSIONAL Universidade Federal de Pernambuco posgraduacao@cin.ufpe.br www.cin.ufpe.br/~posgraduacao www.mestradoprofissional.com.br RECIFE, ABRIL/2009 UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO CENTRO DE INFORMÁTICA PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO EDSON ALMEIDA JUNIOR UMA PROPOSTA PARA USO DO FRAMEWORK COBIT EM UMA FERRAMENTA DE BALANCED SCORECARD Este…

FACULDADE DE INFORMÁTICA E ADMINISTRAÇÃO PAULISTA Sônia Regina Juliani O USO DE MAPAS ESTRATÉGICOS NA GESTÃO DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL BALANCED SCORECARD São Paulo 2008 SÔNIA REGINA JULIANI O USO DE MAPAS ESTRATÉGICOS NA GESTÃO DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL BALANCED SCORECARD Monografia apresentada à Faculdade de Informática e Administração Paulista, como um dos requisitos para…

sucesso de seus negócios. Desta forma pretende-se apresentar uma proposta de Planejamento Estratégico utilizando o Balanced Scorecard no setor de semi-jóias. Palavras- chaves: Planejamento Estratégico. Empresas. Organizações. Sumário 1. CONCEITO DE ESTRATÉGIA 5 2. O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 7 3. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE UMA RELOJOARIA 9 4. PROPOSTA DE UM BALANCED SCORECARD PARA A RELOJOARIA 10 5. CONCLUSÕES 15 6. REFERÊNCIAS 17 1. CONCEITO DE…

DMADV, também conhecida como DFSS ("Design For Six Sigma"), possui cinco fases: Define goals: definição de objetivos que sejam consistentes com as demandas dos clientes e com a estratégia da empresa; Measure and identify: mensurar e identificar características que são criticas para a qualidade, capacidades do produto, capacidade do processo de produção e riscos; Analyze: analisar para desenvolver e projetar alternativas, criando um desenho de alto nível e avaliar as capacidades para…

escolha de medidas adequadas como indicadores de desempenho dos processos selecionados. Como direção foram abordados alguns programas de melhoria para o desempenho empresarial, com destaque ao Balanced Scorecard (BSC) como modelo de construção e implementação de indicadores de desempenho, devido sua característica voltada à gestão estratégica e medição de potenciais intangíveis. Foi dado um exemplo que demonstra na prática modelos de indicadores para medição de desempenho na força de…

conceptual research about the subject and field research in organization in located in Brazil that used the CPM framework. Key-words: Corporate Performance Management, Business Plan, Management Model and Information System. 2 INTRODUÇÃO Uma das características do ambiente em que as empresas brasileiras atualmente estão inseridas é a crescente competitividade, tanto no mercado interno quanto no externo, em decorrência do processo de globalização. Como conseqüência, os gestores…

ANÁLISE DAS METODOLOGIAS E TÉCNICAS DE PESQUISAS ADOTADAS NOS ESTUDOS BRASILEIROS SOBRE BALANCED SCORECARD: UM ESTUDO DOS ARTIGOS PUBLICADOS NO PERÍODO DE 1999 A 2006 Vera Maria Rodrigues Ponte Doutora em Controladoria FEA/USP Professora Titular do Mestrado em Administração de Empresas – UNIFOR Av. Santos Dumont, 2828 Sala 1503 Aldeota – CEP: 60150160 Fortaleza-Ce vponte@fortalnet.com.br Marcelle Colares de Oliveira Doutora em Controladoria FEA/USP Professora Titular do Mestrado em Administração

obtenção de diferenciais competitivos foram impostos às organizações, sendo necessário a adoção de novas práticas administrativas para assim conseguir alguma vantagem competitiva. Diante dessa situação, foi desenvolvido por Kaplan e Norton o Balanced Scorecard (BSC) que tinha como objetivo ser um sistema de mensuração que englobava indicadores financeiros e não-financeiros de diferentes dimensões do desempenho organizacional: finanças, clientes, processos internos e aprendizado e…

beneficiá-la positivamente. Ameaças: são situações externas, atuais ou futuras que, se não forem eliminadas, minimizadas ou evitadas pela empresa, podem prejudicá-la. Forças: são características da empresa, tangíveis ou não, que podem aumentar a potência para aprimorar seu desempenho. Fraquezas: são características da empresa, tangíveis ou não, que devem ser mitigadas com o intuito de evitar influências negativas sobre seu desempenho. Para Sun Tzu,…

atividades básicas: entrada, processamento e saída: Entrada (input) – Processamento: calcular, comparar e recuperar (nesta fase é feito o Armazenamento da informação: proteger, indexar, atualizar e organizar) – Saída (output) Uma das principais características de um bom sistema de informações é a capacidade que terá de ser aderente às necessidades da empresa, proporcionando a cada departamento, individual, uma solução personalizada. Segundo Laudon e Laudon (2004), há diferentes…