Capítulo 3 Administração De Marketing

1 Disciplina: Administração do Relacionamento com o Cliente Notas de Aula: 04 Material Universidade Paulista – UNIP – 1s2011 II – CONHECIMENTO DOS CLIENTES Objetivos Ao final deste tópico os alunos deverão: (1) compreender o significado de segmentação de mercado e identificação de clientes-alvo; (2) saber identificar os atributos valorizados pelos mais diferentes tipos de clientes; (3) saber identificar os momentos-verdade percebidos pelos clientes e os respectivos atributos; (4) conhecer

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING 1º SEMESTRE LEANDRO SOUSA BARROS RA 437280 MARCO POLO PINHEIRO FERREIRA RA 413849 MARCOS NOÉ DE SOUZA RA 427763 MARIA INGRID DA SILVA SALES OKADA RA 418581 MARIA IZABEL BISPO DE SOUZA RA 413855 ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA - ATPS RELATÓRIO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL: O CONCEITO E SUAS DIMENSÕES DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES PROFESSOR - TUTOR EAD YAEKO OSAKI PROFESSOR - TUTOR PRESENCIAL JOSÉ CARLOS DOS SANTOS

compartilhando ideias e o modelo mental do MBA. O ponto de partida para podermos entender “Operações de Vendas” parte da análise do conceito do Iceberg chamado Marketing. Nesta estrutura de negócio enxergamos claramente a propaganda, promoção de vendas e merchandising, ficando submersa neste Iceberg a logística empresarial, o planejamento estratégico em Marketing, sistemas de informação e pesquisa de mercado, estratégia de produto, estratégia de preço e posicionamento de mercado, que são…

CURSO: RELAÇÕES PÚBLICAS E PROPAGANDA E MARKETING DISCIPLINA: RELAÇÕES PÚBLICAS E EVENTOS Coordenador: Eliane El Badouy Cecchettini Última revisão: ABRIL / 2015 Horas-aula em sala: 40 CH Preparação Prévia: 20 Eixo: Comunicação e Criação Créditos: 08 PLANO DE ENSINO OBJETIVO DA DISCIPLINA: Ao final desta disciplina o aluno deve ser capaz de: RECURSO CONCEITUAL 1. Conhecer as principais funções e aplicações desta ferramenta de comunicação. 2. Entender o papel das Relações Públicas…

Pesquisa de Marketing para a Realização em Vitória de um Seminário de Engenharia Hospitalar Universidade Federal do Espírito Santo Vitória / ES 1999 Adriana Denadai Espindula Pesquisa de Marketing para a Realização em Vitória de um Seminário de Engenharia Hospitalar Universidade Federal do Espírito Santo Vitória / ES 1999 Sumário Introdução 07 Capítulo 1 Assistência Médico-Hospitalar

FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ECONOMIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS PLANO DE EMPREENDIMENTO PARA O CENTRO FÍSICO FISIOGYM FLAVIO CASTELO BRANCO Porto Alegre Novembro, 2009 FLAVIO CASTELO BRANCO PLANO DE EMPREENDIMENTO PARA O CENTRO FÍSICO FISIOGYM Monografia apresentada como requisito à obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas da Faculdade de Administração, Contabilidade e

Robert Wallace, o eminente editor sênior da The Free Press, insistiu para que eu escrevesse um livro de marketing para admi- nistradores, expondo as últimas ideias sobre o marketing sem chegar a 700 páginas! Ele queria que eu elaborasse um livro novo e não apenas resumisse meu livro didático para o ensino superior, Administração de marketing. Wallace sabia que eu realizava seminários de marketing, com um ou dois dias de duração, há vinte anos em todo o mundo, e já tinha visto um exemplar…

E LETRAS DE CAMPO MOURÃO - FECILCAM DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO ROGÉRIO LUIZ MATIUZZI PLANO DE MARKETING DA ABRAGER BRASIL. Campo Mourão 2012 ROGÉRIO LUIZ MATIUZZI PLANO DE MARKETING DA ABRAGER BRASIL. “Estágio Supervisionado solicitado para fins de conclusão do curso de Administração da Faculdade Estadual de Ciências e Letras de Campo Mourão”. Orientador: Prof. João Marcos Borges Avelar Campo Mourão 2012 3 DEDICATÓRIA Dedico este trabalho, primeiramente a

GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO MARKETING : Pós-venda, uma ferramenta de fidelização de clientes no século XXI Angélica V. Simplício Lopez Renato da Silva Lopes Capivari, SP. 2009 0 CAMPANHA NACIONAL DE ESCOLAS DA COMUNIDADE FACULDADE CENECISTA DE CAPIVARI – FACECAP CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO MARKETING : Pós-venda, uma ferramenta de fidelização de clientes no século XXI Projeto de pesquisa do trabalho de conclusão de curso Apresentado ao Curso de Graduação em Administração…

proporcionando uma base conceitual para integra-ção da logística como competência central na estratégia empresarial. SUMÁRIO INTRODUÇÃO 07 CAPÍTULO I - A Logística Empresarial e sua missão 09 CAPÍTULO II - Distribuição Física 15 CAPÍTULO III - Administração de Materiais 21 39 CAPÍTULO IV - Nível de Serviço 2639 CONCLUSÃO 3147 BIBLIOGRAFIA CONSULTADA 3252 ÍNDICE 335 9 FOLHA DE AVALIAÇÃO 355 INTRODUÇÃO