Capitulo 8 Segmentação Kotler

obtenção de grau de bacharelado em Ciências Contábies. Prof. Orientador: Prof. MARCO ANTONIO ARMELIN CAPIVARI 2013 SUMÁRIO CARTA DE CONCLUSÃO DO ESTAGIO SUPERVISIONADO ................................................................. 2 CAPÍTULO 1 - CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA ............................................................................... 3 1.1. IDENTIFICAÇÃO DO ESTAGIÁRIO…

clientes são vistos como início e fim dos processos organizacionais; 3. qual a importância da segmentação de mercado para a identificação de clientes-alvo; 4. o que são atributos para os clientes e porque são valorizados; 5. quais os instrumentos utilizados para ouvir os cliente; 6. quais os cuidados que se deve ter ao ouvir os cliente; 7. como selecionar clientes que interessam; 8. o que e quais são os canais de acesso; 9. porque é importante padronizar o…

referidos termos. Visto que, se não compreenderem podem estar prejudicando a si mesmo e aos seus familiares. Esse trabalho foi estruturado de forma que contemplou a metodologia científica, conforme capítulos, análise e apresentação de resultados a seguir. CAPÍTULO I – MARKETING DE PRODUTOS Os assuntos aqui apresentados representam os fundamentos básicos do marketing, porque estão relacionados ao estudo proposto. Ao estudar a problemática…

vendas e lucros 21 FIGURA 4 – Canais de marketing de bens de consumo e industrial 24 FIGURA 5 – O processo de pesquisa de marketing 25 FIGURA 6 – Fatores que influenciam o comportamento 28 FIGURA 7 – Hierarquia de necessidades de Maslow 31 FIGURA 8 – Níveis de marketing de relacionamento 35 FIGURA 9 – Foto da Agroindústria 42 LISTA DE GRÁFICOS GRÁFICO 01 (a) – Tipo de estabelecimento 43 GRÁFICO 01 (b) – Localização do estabelecimento 44 GRÁFICO…

marketing na atração de talentos em gestão de pessoas / Ana Maria Paulo dos Santos Costa. – São Paulo, 2013. 140 p. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, 2013. Orientadora: Ana Cristina Limongi-França. 1. Recursos humanos 2. Segmentação 3. Atração de talentos 4. Marketing de relacionamento 5. Employer branding I. Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade. II. Título. CDD – 658.3 4 iii Aos meus pais: Josué “in…

tema, nas disciplinas que darão seqüência ao assunto. Para isso, iniciouse o livro com um capítulo (capítulo 1) que aborda os conceitos fundamentais de Marketing, termos que precisam ser conhecidos de quem quer aprender mais sobre o assunto. Em seguida, no capítulo 2, são abordadas as orientações da empresa para o mercado, o que demonstra de certa forma a evolução histórica do conceito de Marketing. O capítulo 3 fala de um assunto que é extremamente relevante em Marketing, que é o…

Rio de Janeiro 2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO, p. 3 2 HISTÓRICO DO SORVETE, p. 4 3 ANÁLISE DE MERCADO, p. 5 4 MOVIMENTAÇAO DE MERCADO, p. 7 5 A EMPRESA, p. 8 6 PORTIFOLIO DE PRODUTOS, p. 10 7 ANÁLISE DE PORTFÓLIO DE PRODUTOS, p. 11 7.1 ANÁLISE, p.12 8 SEGMENTAÇÃO DE MERCADO, p. 13 8.1 SEGMENTAÇÃO GEOGRÁFICA, p,15 8.2 SEGMENTAÇÃO DEMOGRÁFICA, p.16 9 CONCLUSÃO, p. 17 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS, p 18 1 INTRODUÇÃO Este trabalho tem por finalidade apresentar…

Satisfaction, Value, Enterprise tachographs. 8 LISTA DE FIGURAS Figura 1: Produtos comercializados pela Tacógrafos Blumenau.................................. 19 Figura 2: Organograma informal da empresa Tacógrafos Blumenau........................... 20 Figura 3: Os quatro Ps .................................................................................................. 23 Figura 4: Processo de segmentação do mercado......................................

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 6 1.1 Tema e Problema 6 1.2 Objetivos 8 1.2.1 Objetivo geral 8 1.2.2 Objetivos específicos 8 1.3 Justificativa 9 1.4 Estrutura do Trabalho 9 2 REFERENCIAL TEÓRICO 11 2.1 Marketing de Relacionamento 11 2.2 Endomarketing: uma boa e moderna relação 15 2.3 Diferenciação e Segmentação de Mercado 17 2.4 As Cinco Dimensões para Diferenciação 18 2.5 O Cliente 22 3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS 27 3.1 Classificação da Pesquisa 27…

Definição de Marketing KOTLER(2000,p.30). Marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e o que desejam com a criação,oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com os outros. SANDHUSEN(1998,p.8). Marketing é o processo de planejar a concepção, o preço, a promoção e a distribuição de bens e serviços para criar trocas que satisfaçam os objetivos individuais e organizacionais. LAS CASAS(2001p.14). Desempenho…