Capitulo 3 Administracao De Philip Kotler

ao desenvolvimento das vendas, mediante quatro possibilidades: preço, distribuição, comunicação e produto. Em sentido amplo, é a concepção da política empresarial, na qual o desenvolvimento das vendas desempenha um papel predominante. Segundo Philip Kotler, marketing é também um processo social, no qual indivíduos ou grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com os outros. 1.2.Origem Apesar de encontrarmos suas "raízes" ao longo…

sustentada por Kotler é destacada como o fenômeno do drástico deslocamento econômico de quem vende para quem compra. Conhecemos os três magos do Marketing (Peter Drucker, Theodore Levitt e Philip Kotler). Definição de Marketing segundo a “AMA”( American Marketing Association) = Atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e para a sociedade em geral. Os oito estados das demandas…

UNIVERSIDADE DA REGIÃO DA CAMPANHA CAMPUS UNIVERSITÁRIO DE SÃO GABRIEL CENTRO DE CIÊNCIAS DA ECONOMIA E INFORMÁTICA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS MARKETING DE RELACIONAMENTO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Um estudo de caso na Comercial de Eletrodomésticos Pedro Obino Jr S/A – Filial de Rosário do Sul - RS GUSTAVO RODRIGUES BORGES São Gabriel 2009 GUSTAVO RODRIGUES BORGES …

................ 6 2.3 Natureza do negócio...................................................................................... 6 2.4 Histórico da empresa ..................................................................................... 7 3. PERFIL DA ORGANIZAÇÃO ......................................................................... 8 3.1 Produtos e Serviços....................................................................................... 8 3.2 Porte da empresa e…

pesquisa, foi necessário se respaldar em um referencial teórico pertinente, que diz respeito a pesquisadores da área de marketing, de venda, satisfação, planejamento e relacionamento entre empresa e consumidor, como Las Casas (2007), Mckenna (1992), Kotler (1998), Detzel & Desatnick (1995), dentre outros. A metodologia utilizada para viabilizar este estudo, corresponde a um critério denominado de descritivo, cujo procedimento ocorreu através de uma revisão bibliográfica, se valendo de…

....07 1.2.3 Contexto Mercadológico................................................................................................08 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA..................................................................................... 09 3 METODOLOGIA................................................................................................................11 4 BRIEFING................................................................................................................

5 ORGANIZAÇÃO TEXTUAL Para a elaboração deste trabalho, dividiu-se o estudo em sete capítulos, estruturados seguindo o presente raciocínio: O primeiro capítulo será dedicado à Introdução, onde se apresentará, de forma a familiar ao leitor, o tema que será abordado e discutido ao longo do trabalho, a problematização, os objetivos, a metodologia utilizada e as propostas de novos estudos. O segundo capítulo é reservado para uma abordagem teórica sobre o tema, onde será apresentado o…

Resenha do Capitulo 1° do livro Administração de Marketing 12° edição, Philip Kloter O marketing esta por toda parte. Formal ou informalmente, pessoas e organizações envolvem-se em um grande numero de atividades que são chamadas de marketing, o ingrediente indispensável para um bom sucesso nos negócios. O bom Marketing resulta de planejamento e execução cuidadosos em todos os setores. O marketing se tornou uma ferramenta de extrema importância para o sucesso de uma empresa,Visando sua

CAPÍTULO 1 DEFININDO MARKETING Texto extraído do livro “Marketing sem complicações!” de Armando Tadeu Rossipela Editora SENAC São Paulo, com a autorização do autor. Introdução Ao conhecer novos alunos ou discutir o tema com interessados e principiantes, costumo perguntar o que eles entendem por marketing e sempre obtenho dois tipos de resposta. Um grupo aposta que tem a ver diretamente com vendas e outro afirma que marketing e propaganda são a mesma coisa. Ora, mas se marketing é…

Resumo: Conceito de Gestão e Planejamento Capítulo 1 – Gestão O atual cenário econômico mundial leva a necessidade do entendimento de que o sistema de gerenciamento de qualquer entidade requer a clara definição de seu processo de gestão, ou seja, a dinâmica de seus negócios. Esse processo de gestão inicia-se na missão da empresa e no modelo de gestão, em que se pode observar o conjunto de valores e crenças que devem nortear o comportamento dos gestores. O processo de gestão pode…