MKT SEM COMPLIC CAP 1 2 3

CAPÍTULO 1
DEFININDO MARKETING

Texto extraído do livro “Marketing sem complicações!” de Armando Tadeu
Rossipela Editora SENAC São Paulo, com a autorização do autor.

Introdução
Ao conhecer novos alunos ou discutir o tema com interessados e principiantes, costumo perguntar o que eles entendem por marketing e sempre obtenho dois tipos de resposta. Um grupo aposta que tem a ver diretamente com vendas e outro afirma que marketing e propaganda são a mesma coisa.
Ora, mas se marketing é propaganda então por que existem escolas de
Propaganda e Marketing? Na verdade, a propaganda é apenas uma parte da história, como será visto mais à frente.
Quanto às vendas fica a mensagem: "Quem faz marketing não precisa vender, pois a venda acontece naturalmente".
Veremos que o marketing é muito mais que isso e pode ser, até mesmo, uma forma de ver as coisas e o mundo, um estado de espírito. Enfim uma ferramenta que pode ajudar a todos os profissionais no seu dia-a-dia.

Que palavra é essa?
No idioma inglês o sufixo "ing" traz os verbos para gerúndio, colocando ação nas palavras, como por exemplo: running (correndo) ou writing (escrevendo).
Porém, com relação à palavra marketing, há uma dificuldade natural traduzi-la para o português uma vez que a sua raiz market (mercado) é um substantivo, impedindo sua colocação no gerúndio.
Agora, se imaginarmos a existência do verbo “mercadejar” (e ele existe sim!) então o gerúndio teria sentido, levando à palavra “mercadejando”. O importante é entendermos que o sufixo “ing”, também aqui, tenta trazer o sentido de ação à palavra mercado. Tenta representar o mercado como algo dinâmico e em movimento. Neste caso poderíamos traduzir marketing como “o mercado em ação”.

Também se tem adotado a palavra mercadologia que significa estudo do mercado - mas sem o sentido de ação que a palavra marketing traz. Esta pode ser uma das razões pelas quais o termo continua sendo utilizado em inglês, além do que devemos considerar que o uso de terminologia importada