Resumo Conceito de Gestao e Planejamento
Capítulo 1 – Gestão
O atual cenário econômico mundial leva a necessidade do entendimento de que o sistema de gerenciamento de qualquer entidade requer a clara definição de seu processo de gestão, ou seja, a dinâmica de seus negócios.
Esse processo de gestão inicia-se na missão da empresa e no modelo de gestão, em que se pode observar o conjunto de valores e crenças que devem nortear o comportamento dos gestores.
O processo de gestão pode ser sintetizado como um processo de controle do desempenho da empresa como um todo, cujo objetivo é o de garantir o cumprimento da missão e a continuidade da empresa. Também dentro deste processo está a maneira como a empresa irá atingir seus objetivos, sendo este entendido como um processo de planejamento.
Crozzati (2002) destaca que o processo de gestão pode ser dividido em quatro partes:
Planejamento Estratégico – sendo esta a primeira etapa do processo de gestão, tendo como objetivo o entendimento do cenário em que a empresa esta inserida.
Planejamento Operacional – nesta etapa ocorrerá a quantificação dos planos, bem como a elaboração de orçamentos e programações para períodos adequados ao ciclo econômico da empresa.
Execução – consiste na implementação das transações e ventos aprovados no orçamento.
Controle – são confrontados os resultados alcançados com os resultados projetados, permitindo se necessário a correção dos rumos. Vale destacar que esta etapa é importante que se tenha um sistema de mensuração adequado para contribuir com respostas rápidas e precisas.
Entende-se que tão importante quanto estabelecer os planos estratégicos é desdobrá-los em objetivos e acompanhar a sua implementação, pois se torna imperativo diagnosticar os prováveis desvios, entender suas causas e interações existentes e priorizar ações que efetivamente maximizem a realização do objetivo proposto.
Alguns autores afirmam que uma organização que possuir um sistema de medição de desempenho terá