Capitulo 20 Philip Kotler

amigos faculdade, e a todas as pessoas que se preocupam e valorizam o meio ambiente. “As pessoas satisfazem a suas necessidades e a seus desejos com produtos. Um produto é qualquer oferta que possa satisfazer a uma necessidade ou a um desejo” Philip Kotler AGRADECIMENTOS Certamente, esta conquista é um resultado de muito esforço, persistência e noites em claro, no qual, senão “Ele”, Deus, não nos conferisse saúde, força e condições para prosseguirmos, de maneira nenhuma chegaríamos onde estamos.

| | | |e coesão) e lingüísticos (correção gramatical). | | | |Aspectos Metodológicos |Este critério avalia três itens: a) a estrutura de capítulos e de subtítulos |20,0 | | | |do Projeto de Trabalho, devendo possuir seqüências lógicas; b) obediências às| | | | |normas ABNT e ao Manual

os gestores e colaboradores do setor. Esta monografia está dividida em quatro capítulos, conforme se apresenta a seguir: O primeiro capítulo faz menção à logística e a cadeia de suprimentos, descrevendo seus objetivos e atividades nas organizações. Analisamse as atividades primárias e secundárias da logística, bem como a interação de compras com a cadeia de suprimentos. Em seguida, no segundo capítulo, é analisada a administração de materiais, desde sua evolução até os processos de

produtos que eles pedem é variada e em grande quantidade, o cliente acaba tendo poder de barganha, existindo concessão de descontos. Porém quanto a quantidade de clientes, os consumidores finais tem 80% da carteira de clientes ativos e os fabricantes 20%, porém as compras em valores de um fabricante, por exemplo, superam as comprar dos outros 80% de consumidores finais. A empresa possui um banco de dados de empresas que compram produtos dos quais os mesmos representam, utilizam planilha…

MARKETING esportivo- Definições e Conceitos, 2014. Disponível em: < www.arenasports.com.br/mkt_definições.asp> Acesso em: 20 maio 2014. O marketing esportivo é uma ferramenta, que é utilizado para o relacionamento com clientes e seus colaboradores. E vê no esporte uma oportunidade de contato com o target, pois o esporte está relacionado ao fanatismo e a paixão. O marketing esportivo estimula o crescimento da marca ou à empresa por meio de demonstrações de como o esporte é…

Reconhecer o composto de marketing da empresa, orientado às características envolvidas no processo de prestação de serviços; • Elaborar uma revisão de literatura para embasamento teórico . 4 metodologia Este capítulo consiste na explicação da metodologia que deverá ser utilizada no decorrer do trabalho; tais como: o tipo de estudo; os tipos de dados a serem coletados; as formas de coleta e a forma de apresentação dos resultados da pesquisa produzida.

local para melhor compreensão e divulgação do trabalho. O trabalho está organizado em seis capítulos, que facilitam a compreensão do assunto abordado. No capítulo primeiro apresentam-se uma introdução sobre o assunto, a definição do tema, os objetivos: geral e específico, o problema de pesquisa, a justificativa e a metodologia usada para o conhecimento que será abordado no trabalho. No segundo capítulo foram abordados os conceitos de Marketing bem como suas definições no meio…

é responsável pelo atendimento ao público, onde procura sempre atender às necessidades dos clientes dentro dos parâmetros da empresa, a fim de entender as diversas teorias aplicadas ao atendimento e satisfação de clientes. CAPÍTULO I 1. A EMPRESA E O ESTÁGIO 1.1 ATUAÇÃO DA EMPRESA O Banco Santander Brasil S/A é uma instituição financeira transnacional com sede em Madrid, na Espanha. O grupo está no Brasil há 18 anos, consolidando sua posição no país…

FIGURAS 1. Plataformas de Comunicação do Marketing.................................................................15 2. SMS na Prática..............................................................................................................20 LISTA DE QUADROS 1. As Principais Ferramentas da Promoção de Vendas.....................................................17 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 09 1.1 Problema ................................

ORIENTADOR: MARIA HELENA B. MYCZKOWSKI SUPERVISOR NA EMPRESA: OSMAR GIRARDI JÚNIOR AGRADECIMENTOS SUMÁRIO CAPÍTULO 1 - CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 1.1. Identificação do Estagiário ...................................................................................01 1.2. Identificação da Empresa…