Bsc No Banco Do Brasil

INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIO SUMÁRIO 1. FASE I 1.1 História da Empresa No Brasil A Nextel Telecomunicações Ltda iniciou suas operações com o sistema de trunking digital em 1998, nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro. 1987: Mogarn E. O’Brien e Brian d.McAuley – profissionais da Comissão Federal dos Estados Unidos, atuantes no setor de telecomunicações

RESUMO Seis Sigma e BSC A literatura sugere que o Seis Sigma trouxe contribuições sob vários aspectos, tanto no âmbito da gestão da qualidade como também da gestão estratégica. No entanto, ainda há certa escassez de informações sobre esse assunto no cenário organizacional brasileiro. Este artigo visa reduzir essa carência da literatura, mostrando uma visão prática sobre as contribuições decorrentes dos investimentos no Seis Sigma para empresas do Brasil. A relevância de…

1. - Como definir o Balanced Scorecard (BSC)? Conceitualmente, o Balanced Scorecard, também conhecido como BSC, é um modelo de gestão que auxilia as organizações a traduzir a estratégia em objetivos operacionais que direcionam comportamentos e desempenho. Este conceito, foi concebido por David Norton e Robert Kaplan (professor da Harvard Business School) e surgiu em princípios da década de 1990, a partir da percepção de que os modelos de gestão anteriores contemplavam somente indicadores

negociadas em Bolsas (NYSE e Nasdaq), o que inclui também algumas corporações estrangeiras que negociam ADR’s (American Depositary Receipts – recibos de depósito americano de ações de empresas estrangeiras) não negociáveis no país de origem. No Brasil, essa lei se aplica às empresas com ações negociadas nos mercados de capitais dos Estados Unidos, ou seja, multinacionais de capital americano e empresas brasileiras com ações naquele país. No entanto, as responsabilidades criadas pela…

mercado, a maioria das pequenas empresas não tem a cultura de planejamento estratégico para desenvolvimento do negócio. Empreende-se com um misto de tino comercial, sorte, oportunismo e pragmatismo para que as coisas aconteçam. As pequenas empresas no Brasil, devido ao clima de incerteza em que vivem, têm uma grande dificuldade em realizar um planejamento estratégico. Além disso, normalmente faltam a estas empresas pessoas com capacitação para fazer tal planejamento. Estratégia essa que…

tecnologia, pois a cada dia surgem novidades no mercado que podem ser implementadas na empresa, assim a organização terá que se desfazer daquilo que esta obsoleto e por em operação a tecnologia mais atual. Os 6 modelos de gestão abordados no artigo, são: BSC (Balanced Scorecard), COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology), ITIL (Information Technology Infrastructure Library), PMBOK (Project Management Body Of Knowledge), o CMMI (Capability Maturity Model…

integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de (www.petrobras.com.br, acesso 20/04/2009) interesse.” DIRETRIZES ESTRATÉGICAS Exemplo de Visão de Futuro “Seremos o primeiro banco dos brasileiros no Brasil e no exterior, o melhor banco para trabalhar e referência em desempenho, negócios sustentáveis e responsabilidade socioambiental.” 20/04/2009) (www.bb.com.br acesso em DIRETRIZES ESTRATÉGICAS Exemplo de Visão de Futuro “A…

CURITIBA 2013 BANCO ITAÚ UNIBANCO Banco Itaú S.A. é um banco brasileiro sediado em São Paulo, voltado ao setor de varejo e múltiplo, que oferece serviços de finanças e seguros a muitos clientes. Atua em mais de 27 países. O Itaú Unibanco é parte do Grupo Itaúsa, ele se tornou o maior banco do hemisfério sul após anunciar a fusão com o Unibanco, permanecendo na atualidade como maior banco da América Latina e do hemisfério sul. O segmento de varejo do banco é o de maior visibilidade

CARGA 20 3.10- DATA WAREHOUSE EM TEMPO REAL (REAL TIME DATA WAREHOUSE) 21 3.11- DATA MART (MERCADO DE DADOS) 21 3.12- CUBOS E OLAP – ON LINE ANALYTICAL PROCESS (PROCESSAMENTO ANALÍTICO ON LINE) 23 3.12.1- PRINCIPAIS UTILIZAÇÕES DO OLAP. 25 4- BSC – BALANCED SCORECARD (SISTEMA DE INDICADORES BALANCEADOS) 27 5 - CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) – GERENCIAMENTO DO RELACIONAMENTO COM CLIENTES. 28 6- DATA MINING (MINERAÇÃO DE DADOS) 30 7- BI - FATORES CRÍTICOS. 32 8-…

gestores se sentem mais seguros para elaborarem as estratégias que definirão o rumo que a empresa deve seguir. Apesar das organizações que dão ênfase ao planejamento estratégico conquistarem vantagens significativas, o uso desta ferramenta no Brasil ainda é bastante tímido em relação aos países de primeiro mundo. Muitas empresas ainda não se deram conta da sua importante contribuição para o sucesso empresarial. A falta de visão dos gestores em não utilizarem esta técnica…