Bogan

significa "marca de referência". A palavra é assim grafada como alusão às marcas ("marks") que os viajantes romanos deixavam nos bancos ("bench") de descanso para indicar a que distância estavam de Roma (a referência). Referências 1.Ir para cima ↑ BOGAN, Christopher E.; ENGLISH, Michael J. Benchmarking for best practices: winning through innovative adaptation (em ). [S.l.]: McGraw-Hill, 1994. 312 pp. p. 4. ISBN 9780070063754. Visitado em 7 de junho de 2014. (ISBN-10: 0070063753)…

realizar a mesma ou uma função semelhante. "Benchmarking é simplesmente o método sistemático de procurar os melhores processos, as ideias inovadoras e os procedimentos de operação mais eficazes que conduzam a um desempenho superior" (Christopher E. Bogan). De um modo geral, Benchmarking constitui uma modalidade especial de aprendizado direcionada à revelação das melhores práticas de uma organização plenamente reconhecida como a “número um” de seu ramo, de seu país, ou mesmo do mundo,…

competitivas e lucrativas diante desse mercado sem fronteiras. Isto quer dizer que a cada inovação já se inicia um novo ciclo de aprendizagem, melhoria. É esta contínua renovação do processo que propícia o desenvolvimento de uma empresa e seus objetivos. Bogan e English in Benchmarking – Aplicações Práticas e Melhoria Contínua, cita as vantagens de Benchmarking, consideradas por ele: Melhora a qualidade organizacional. Conduz a operações de baixo custo. Facilita o processo de mudança.…

aqueles indicadores que ainda não aparecem na literatura, ou que só aparecem na literatura recente. A classificação de indicadores não tradicionais foi feita com base na moderna literatura que versa sobre medição de desempenho. Segundo essa literatura (Bogan e English, 1997; Maskell, 1991 e 1996; Kaplan e Norton, 1996, Bruns, Jr., 1992) o novo conjunto de indicadores deve dar importância aos aspectos estratégicos da empresa e não apenas aos operacionais. Essa classificação tem a…

através das diversas técnicas do Marketing. “Benchmarking é simplesmente o método sistemático de procurar os melhores processos, as idéias inovadoras e os procedimentos de operação mais eficazes que conduzam a um desempenho superior” (Christopher E. Bogan). A idéia por trás do benchmarking é de que ninguém é melhor em tudo. Então, “copiar” modelos de outras empresas significa “economizar” tempo e trabalho. Por definição, as “cópias” nunca serão iguais. Haverá sempre ajustes, adaptação…

competitivas e lucrativas diante desse mercado sem fronteiras. Isto quer dizer que a cada inovação já se inicia um novo ciclo de aprendizagem, melhoria. É esta contínua renovação do processo que propícia o desenvolvimento de uma empresa e seus objetivos. Bogan e English in Benchmarking – Aplicações Práticas e Melhoria Contínua, cita as vantagens de Benchmarking, consideradas por ele: * Melhora a qualidade organizacional. * Conduz a operações de baixo custo. * Facilita o…

cargas usadas são chamadas de benchmark. "Benchmarking é simplesmente o método sistemático de procurar os melhores processos, as ideias inovadoras e os procedimentos de operação mais eficazes que conduzam a um desempenho superior" (Christopher E. Bogan). Benchmarking implica efetuar um processo sistemático e contínuo de avaliação dos produtos, serviços e processos de trabalho das organizações que são reconhecidas como representantes das melhores práticas com a finalidade de comparar…

através das diversas técnicas do Marketing. “Benchmarking é simplesmente o método sistemático de procurar os melhores processos, as idéias inovadoras e os procedimentos de operação mais eficazes que conduzam a um desempenho superior” (Christopher E. Bogan). A idéia por trás do benchmarking é de que ninguém é melhor em tudo. Então, “copiar” modelos de outras empresas significa “economizar” tempo e trabalho. Por definição, as “cópias” nunca serão iguais. Haverá sempre ajustes, adaptação e…

portanto, nos seus resultados. Qualquer organização, pública ou privada, com ou sem fins lucrativos, de qualquer área de trabalho, pode utilizar benchmarking para compreender e também melhorar os seus processos. Vantagens e desvantagens do Benchmarking Bogan (1997), O Benchmarking é um dos mais úteis instrumentos de gestão para melhorar o desempenho das empresas e conquistar a superioridade em relação à concorrência. Baseia-se na aprendizagem das melhores experiências de empresas…

estratégica na indústria bancária. A FERRAMENTA BENCHMARKING O benchmarking é o método de pesquisa sistemático de procurar os melhores processos, as ideias inovadoras e os procedimentos de operações mais eficazes que conduzam a um desempenho superior diz Bogan (1996). Por outro lado, Camp (2010), diz que benchmarking é um processo gerencial e contínuo. Pode ser considerado uma nova maneira de fazer negócios a partir da visão externa, melhorando a capacidade de fixação de objetivos…