Boas Práticas De Governança De Ti

Gestão de TI Pólo Osasco – SP 2012 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Curso Sup. de Tec. em Gestão da Tecnologia da Informação PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III Melhorias em Gerenciamento de Serviços de TI Nome: Donald Magno Santos RA: 1228035 Nome: Patricia Dhein RA: 1228261 Curso: Sup. de Tec. em Gestão da Tecnologia da Informação 1º Semestre Pólo Osasco - SP 2012 RESUMO Este projeto tem o propósito de apresentar as melhores…

Desafios de TI. –Módulo 2 - Introdução ao CobiT. –Módulo 3 - O que o CobiT Oferece • Segundo Período –Módulo 4 - Aplicando o CobiT na Prática. –Módulo 5 - Produtos e Suporte do ITGI*. –Revisão Final e Simulado. 2 Curso preparatório para prova de certificação em CobiT Foundation v4.0. Programa do Curso • Primeiro Período –Módulo 1 –Tópico –Tópico –Tópico –Tópico –Módulo 2 –Módulo 3 - 3 Respondendo aos Desafios de TI. 1: Os Principais Desafios de TI.…

Princípios da Gestão de Qualidade em TI 14 de novembro de 2013 561 Visualizações Relação entre a TI e a Qualidade Oferecer um bom serviço aos clientes e usuários, muitas vezes depende de um bom relacionamento e interação, seja no âmbito positivo como no negativo, tratando de forma transparente os bons resultados e os fracassos, buscando sempre alinhar-se aos objetivos de negócio da empresa e suportando-os. Nota-se a qualidade em um serviço quando os requisitos são cumpridos, de acordo com

Faculdade de Informática e Administração Paulista Engenharia de software orientada a serviço Governança de TI Conceitos de Governança de TI na empresa 31AOJ Sistemas TURMA: 31AOJ Marlon Santiago de Andrade Natália Isabel Tomaz Sérgio Henrique de Oliveira Ortega José Ricardo Santana Souza RM 45311 RM 45241 RM 44548 RM 44943 Página 1 de 18 FIAP – 31AOJ Conteúdo 1. Introdução.................................................................................................

RESUMO Atualmente, as organizações tem a necessidade de manter suas perpesctivas de negócios alinhados às da TI. Diante de tantas mudanças de novas tecnologias, etc., existe uma grande dificuldade por parte das organizações, sobre qual ferramenta utilizar para auxiliar nas metas do negócio. Têm-se então o ITIL e o COBIT que são dois dos modelos mais aceitos atualmente. Com base nisso, nas páginas que seguem, teremos uma revisão teórica sobre ambos, destacando-se os pontos principais. …

Prof. Geraldo Pereira dos Santos Email : gps.consult@ig.com.br Tel.: (21) 9453-0044 GRC Governança, Risco e Compliance Fator Corporativo A sigla GRC trata das competências “multidisciplinares” que lidam com questões relativas às melhores práticas de gestão e controle. • Uma boa governança depende da qualidade da gestão de risco e do Compliance >> Certificações. • Uma organização, deve ser vista permanentemente como uma unidade de negócios integrada. Exemplo :…

Introdução: Boa noite, estaremos apresentando um pouco sobre o RISK IT, que nada mais é que um framework destinado a gestão de riscos; Agenda: Abordaremos estes itens. Objetivo... Objetivo: O objetivo do RISK IT é possibilitar a análise para verificar os pontos críticos que possam vir apresentar não conformidade durante a execução de uma determinada tarefa. Ou seja, o risco do negócio associado com: Uso... Estrutura: A estrutura é dividida em três partes, sendo:…

gás de São Paulo “Comgás”. - Contrato de Concessão. - Catástrofe Ambiental. - Decreto de lei com possibilidade de abertura de novas concessões. Processos Chaves da Empresa: - Manutenção. - Faturamento. - Compras. - Logística. - Clientes. - TI. - Departamento Pessoal. - Área de Aquisições. Riscos de controle para 2 processos selecionados: Departamento Pessoal - Falta de acompanhamento do desenvolvimento do colaborador. - Dificuldade entre a avaliação anual de…

análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implementar melhoras nos processos de TI da Software Developer. | Desenvolvimento de Estudo das Melhores Práticas de TI Curso: Tecnologia da Informação (módulo sei) Semestre: 2° semestre Resumo Este trabalho tem como objetivo um estudo contendo análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implementar melhoras nos processos de TI da empresa Software Developer. Abstract This paper AIMS to study with…

APOSTILA DE RESUMO MÓDULO 1 – GOVERNANÇA DE TI O QUE É GOVERNANÇA DE TI É um conjunto de estruturas e processos que visa garantir que a TI suporte e maximize adequadamente os objetivos e estratégias de negócio da organização, adicionando valores aos serviços entregues, balanceando os riscos e obtendo o retorno sobre os investimentos em TI. O Conselho de Administração e os Executivos são responsáveis pela Governança de TI. STAKEHOLDER GOVERNANÇA DE TI São pessoas ou…