Boas Práticas De Governança De Ti

GOVERNANÇA DE TI NO SETOR PÚBLICO – CASO DATAPREV INTRODUÇÃO O conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição de conformidade às especificações e, nos dias de hoje, baseia-se no conceito de satisfação do cliente. Segundo Garvin (1992), a forma original da qualidade era voltada para a inspeção. Hoje esse conceito foi ampliado, pois as atividades a ela relacionadas se tornaram essenciais para o sucesso da organização. Para Juran (1991) a Qualidade tem dois significados. O

Governança de TI Governança de TI "Consiste de liderança, estruturas organizacionais e processos que garantam que a organização de TI suporte e amplie as estratégias e objetivos da empresa." Em outras palavras, significa direcionar os investimentos em TI, abrangendo estrutura, processos, funções/departamentos, fazendo com que o resultado final atenda às necessidades e expectativas da área de negócio. compreender os objetivos da área de negócio Trata-se da atividade contínua de…

Negócios, tem como objetivo prover o alinhamento dos processos de negócios com a estratégia (os processos são a execução da estratégia), os objetivos e a cadeia de valor das organizações. O Gerenciamento de Processos de Negócios utiliza as melhores práticas de gestão, tais como: o mapeamento dos processos, a modelagem, a definição do nível de maturidade, a documentação, o plano de comunicação, a automação, o monitoramento através de indicadores de desempenho e o ciclo de melhoria…

Historia O conceito surgiu na Inglaterra em 1992 Origem na expressão inglesa "corporate governance" O propósito inicial era o de reunir as melhores práticas de mercado Começa a ser introduzida no EUA em 1994 Conceito incorporando ao cenário econômico nacional como “Governança Corporativa” Sistema pelo qual os acionistas de uma empresa “governam” ou seja, tomam conta, de sua empresa. “Em essência, trata-se de um sistema que, usando principalmente o conselho

Informação » Planejamento divulga metodologia para auxiliar órgãos em gestão de TI Logística e Tecnologia da Informação Compartilhe Planejamento divulga metodologia para auxiliar órgãos em gestão de TI 1 Leia também Publicado: 30-3-2012 Contratações de TI: nova norma é publicada Brasília, 30/3/2012 - Auxiliar os órgãos públicos a melhorar suas práticas de gestão e governança de Tecnologia da Informação (TI). Esta é a proposta da Metodologia de Gerenciamento de…

Serviços Terceirizados, com base nas melhores práticas do framework CobIT 4.1 (Control Objectives for Information and related Technology) e também, na base de conhecimento da Instituição Banco Vista. A Estrutura do modelo COBIT O CobIT 4.1 foi o framework utilizado nesta avaliação. Foi desenvolvido pelo ISACA (Information Systems AuditandControlAssociation) e tem o objetivo de fornecer ao gerenciamento dos processos de negócio, um modelo de Governança em TI, desenhado para ajudar…

PLANO DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: MODELO DE ELABORAÇÃO BASEADO EM ARQUITETURA CORPORATIVA E GOVERNANÇA DE TI DE GOVERNO (PDGovTI) Vladimir Fagundes,1 ,2 1COPPE/UFRJ – Coordenação do Programa de Pós-graduação e Engenharia de Sistemas de Computação (UFRJ) Caixa Postal 68.511, CEP: 21941-972, Rio de Janeiro, RJ, Brazil 2Serviço Federal de Processamento de Dados – SERPRO Rio de Janeiro, RJ, Brazil Vladimir.Fagundes@gmail.com Abstract. Due to the need,…

Tecnologia da Informação Matéria: Governança de Tecnologia da Informação – Prof. Emerson Beneton Douglas Everton Franco RA: B90666-9 Luis Henrique Bonaite Marcos Fernando de Godoi Rhein RA: T142AA-5 RA: B81CGD-8 Murilo Souza Kutlak RA: B9497F-6 Ricardo Rodrigues Machado RA: B908HE-3 Sergio Marques Junior RA: B883GC-7 4° Período - 2° Semestre / 2014 São Paulo - S.P. 2014 Após consultoria da Empresa KPMG, foram apuradas 4 falhas na área de TI que podem…

OLÍMPIO TONELLI UM MÉTODO PARA GERÊNCIA DE SERVIÇOS BASEADO NAS PRÁTICAS DO ITIL Monografia de graduação apresentada ao Departamento de Ciência da Computação da Universidade Federal de Lavras como parte das exigências do curso de Ciência da Computação para obtenção do título de Bacharel em Ciência da Computação. LAVRAS MINAS GERAIS – BRASIL 2007 ADRIANO OLÍMPIO TONELLI UM MÉTODO PARA GERÊNCIA DE SERVIÇOS BASEADO NAS PRÁTICAS DO ITIL Monografia de graduação apresentada…

CENTRO UNIVERSITÁRIO EUROAMERICANO – UNIEURO PRÓ-REITORIA E PÓS-GRADUAÇÃO, PESQUISA E EXTENSÃO COORDENAÇÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU MBA EM GOVERNANÇA DE TI FLÁVIA CÁSSIA MENDONÇA DE ANDRADE UMBERTO RIBEIRO DE AZEVEDO JÚNIOR DANILO RIBEIRO CONFESSOR A IMPORTÂNCIA DA GTI NA MUDANÇA DE PARADIGMA DA TERCEIRIZAÇÃO DE PESSOAS PARA A CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS Brasília, Novembro/2008 ii FLÁVIA CÁSSIA MENDONÇA DE ANDRADE UMBERTO RIBEIRO DE AZEVEDO JÚNIOR DANILO RIBEIRO CONFESSOR