Baseado No Mapa Estratégico

há inúmeras instituições públicas federais, estaduais e municipais que já aderiram à prática de implantar programas de qualidade, recebendo, por isso, manifestação positiva da sociedade. Muito embora a implantação de um sistema de gestão da qualidade baseado nos padrões da ISO 9000 seja aplicável em qualquer tipo de organização, a Administração Pública apresenta algumas especificidades decorrentes da atividade pública, ausentes do setor privado, que desaconselha a mera…

posição de mercado que baseia-se em diferenciar-se dos rivais por meio de sua velocidade, confiabilidade e prestação de serviços do mais alto padrão. • Construção de forças do núcleo (conhecido como competências essenciais).Os pontos fortes da TNT são baseados em atrair o desenvolvimento de alto calibre, e funcionários que são capazes de exceder as expectativas dos clientes, para que clientes permanecão leais à empresa. É preciso levar em conta uma serie de areas importante na…

ensino da geografia - Saber que dá conta do real como se fosse uma máquina fotográfica, a geografia faz na escola, do mapa do país o retrato da nacionalidade (...) instancia por excelência de organização e encarnação direta da ordem, nada de impressionar que na Geografia que se ensina o Estado constitua e seja confundido com a nacionalidade. O mapa é o próprio Estado nacional. (...) o mapa da geografia do Brasil que se ensina nos ensina a amar o Estado, nele identificando a Sociedade, a…

5 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA • Balanced Scorecard - A Estratégia em Ação, de David Norton, Robert Kaplan • Organização orientada para a estratégia David Norton, Robert Kaplan • Mapas Estratégicos David Norton, Robert Kaplan • Alinhamento - Utilizando Balanced Scorecard para criar sinergia David Norton, Robert Kaplan Balanced Scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard

TRABALHO ........................140 APÊNDICE C – APRESENTAÇÃO DEFINIÇÃO DA EQUIPE ...............................142 APÊNDICE D – APRESENTAÇÃO REUNIÃO DE CONCEITOS...........................143 APÊNDICE E – FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ......................................................................................................145 APÊNDICE F – FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO DO SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE…

SCORECARD E MAPAS ESTRATÉGICOS Nelson dos Santos António Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa ISCTE/ Escola de Gestão nelson.antonio@iscte.pt Jorge José Martins Rodrigues Instituto Politécnico de Setúbal Escola Superior de Ciências Empresariais Campus do IPS – Estefanilha 2914-503 SETÚBAL Tel.: 265 709 354 Fax.: 265 709 377 jjrodrigues@esce.ips.pt Grupo Estratégia Organizacional/ISCTE - Working Paper nº 1/06 Março 2006 2 BALANCED SCORECARD E MAPAS…

empregados. Capital da informação: infra-estrutura tecnológica, redes, bancos de dados e sistemas de informação. Capital organizacional: trabalho em equipe, liderança, alinhamento dos empregados e gestão do conhecimento. MOREIRA e PEREIRA (2004), baseado em PORTER (1985), sobre a importância da informação e dos sistemas de informação, sobretudo em nível de alteração da cadeia de valor, considera que: “a informação gera mais dados; • as diferentes atividades podem gerar…

MAPAS COGNITIVOS: UM CAMINHO PARA CONSTRUIR ESTRATÉGIAS Sérgio Brião Jardim Doutor em Engenharia dos Recursos Hídricos e Saneamento Ambiental Instituto de Pesquisas Hidráulicas, UFRGS – Porto Alegre - RS sbjdec@pucrs.br Professor/Pesquisador - PUCRS Área Temática Mapas Cognitivos. Estratégia. Abstract Drawing on the concepts of cognition theory and cognitive maps this article highlights the role played by subjective assumptions in the formulation and structuration of…

Universidade Paulista UNIP RESUMO Futuramente em nosso país acontecerá os jogos da copa do mundo e as olimpíadas. Com isso nossa proposta é desenvolver um projeto onde iremos propor a criação de terminais de computadores disponíveis em pontos estratégicos nas cidades de São Paulo e Rio de Janeiro. Partiremos do pressuposto de criações de estações de trabalho para informar os turistas e visitantes sobres os jogos e atrações da cidade. A ideia central do projeto é apresentar um plano…

vista Atualize suas fórmulas, seus métodos, suas armas Senão você será sempre um grande profissional Um sujeito muito preparado para lutar numa guerra que já passou (CARLOS DOMINGOS, 2009) 6 LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 O BSC e o Mapa Estratégico Pag. 24 Figura 2 Perspectivas do BSC Pag. 27 Figura 3 O BSC como estrutura para ação estratégica Pag. 30 Figura 4 A Perspectiva dos Processos Internos – O Pag. 41 Modelo da Cadeia de Valores…