Baseado Na 5 Edição Do Guia Pmbok

Orientador: Ricardo Matos Chaim. – Brasília, 2007. 116 f.; il. Trabalho de conclusão de curso. MBA em Administração Estratégica de Sistemas de Informação. Fundação Getúlio Vargas, 2007. 1. Infra-estrutura. 2. ITIL. 3. iTSM. 4. Suporte a Serviços de TI. 5. Central de Serviços. 6. Gerenciamento de Incidentes. 7. Base de Conhecimento. 8. Superior Tribunal de Justiça. CDU – ______.____ Bibliotecária responsável: Endereço: Fundação Getúlio Vargas SGAN 602 - módulo A/B/C - Ed. FGV CEP:…

analisadas, para que erros similares não ocorram no futuro. PRINCIPAIS ÁREAS DO GERENCIAMENTO DE PROJETOS CONFORME O PMBOK® GUIDE 5ª EDIÇÃO O PMBOK® Guide 5ª Edição é um guia de gerencimanto de projetos internacionalmente reconhecido elaborado pelo Project Management Institute (PMI), que fornece os conceitos fundamentais de gerenciamento de projetos. No PMBOK® Guide 5ª Edição são abordados 47 processos divididos em 10 áreas de conhecimentos. Gerenciamento do integração: área que…

63 4.5.1. Artefato: A Avaliação do Ciclo de Governança de TI................................................. 63 5. Conclusão........................................................................................................................ 64 6. .Referências Bibliográficas............................................................................................... 65 5 Índice de ilustrações Ilustração 1: Framework de Governança Empresarial (adaptado de…

INTEGRADO MULTIDICIPLINAR CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA PROJETO DE REDE E ERP PARA A XLI Fabio Cesar Rodrigues- Ra: B09740-0 Ivan Aparecido Ruas de Abreu – Ra: B0999B4 Marcella Bonini Rodrigues – Ra: B0973B-8 Robert José de Oliveira – Ra: B09958-5 Rodrigo Mello de Mello – Ra: B0995A7 GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 2° SEMESTRE 2012 Orientador: Prof.Ricardo Sewaybriker Trabalho referente à disciplina PIM (Projeto Integrado Multidisciplinar), como requisito para…

ILUSTRAÇÕES Figura 1 – Método de pesquisa 25 Figura 2 – Adaptação do ciclo PDCA (DEMING, 1950) 36 Figura 3 - Adaptação dos níveis hierárquicos no gerenciamento da construção (Fonte: HALPIN, 1992) 38 Figura 4 - Níveis de informação 41 Figura 5 – Fases da implementação (Adaptação TURBAN, 2002) 42 Figura 6 - Exemplo de Controle Físico e Financeiro 58 Figura 7 – Exemplo de EAP com ramais decompostos até o nível de pacotes de trabalho 66 Figura 8 – Exemplo de atividades…

ferramentas e técnicas de gestão de projetos em um projeto de pesquisa acadêmica GEPROS. Gestão da Produção, Operações e Sistemas – Ano 5, nº 4, Out-Dez/2010, p. 111-126 1. INTRODUÇÃO 112 Segundo White e Fortune (2002), a gestão de projetos é uma área bem desenvolvida tanto no campo profissional quanto no campo acadêmico. O Project Management Body of Knowledge (PMBOK) (PMI 2008) define gestão de projetos, como a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas em…

aos que responderam o questionário que possibilitou o desenvolvimento da pesquisa. Agradeço a todos que direta ou indiretamente me ajudaram neste aprendizado. Agradeço a toda minha família pela paciência que tiveram com as minhas ausências. 5 RESUMO O objetivo deste trabalho foi o de avaliar o nível de maturidade em Gerenciamento de Projetos do Núcleo de Tecnologia da Informação e Comunicação da Universidade Federal Fluminense. O Gerenciamento de Projetos tem sido um…

de Negócios ADM Arrow Diagraming Method API Apllication Program Intefaces AS-IS Situação Atual BI Business Intelligence BPEL Business Process Execution Language BPEL Business Process Execution Language BPM CBOK Guia de Consulta Básica da ABPMP BPM Business Process Management BPMN Business Processs Management Notation BRMS Business Rules Management Systems CMMI Capability Maturity Model Integration CPM Critical Path Method EAI

1.1 EMENTA 1.2 CARGA HORÁRIA TOTAL 1.3 OBJETIVOS 1.4 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1.5 METODOLOGIA 1.6 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO 1.7 BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA CURRICULUM RESUMIDO DO PROFESSOR 2 2 2 3 3 4 4 4 2. GERENCIAMENTO DE PROJETOS 5 2.1 INTRODUÇÃO 2.2 O QUE É UM PROJETO? 2.3 CARACTERÍSTICAS DOS PROJETOS 2.4 O QUE É GERENCIAMENTO DE PROJETOS ? 2.5 POR QUE GERENCIAR PROJETOS NAS EMPRESAS? 2.6 AS NOVE ÁREAS DE CONHECIMENTO 2.7 DEMANDAS CONCORRENTES 2.8 PARTES INTERESSADAS

......................................................................................... 13 Tabela 4 - Riscos Gerais....................................................................................................................... 14 Tabela 5 - Riscos do Projeto................................................................................................................. 16 Tabela 6 - Plano de Corte dos Riscos. ..........................................................................