Balanced Scorecard Sistemas

Balanced Scorecard - BSC Indicadores de Desempenho Prof. Douglas Rocha, M.Eng. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1. 2. 3. 4. 5. 6. Estratégica Definições de Visão Estratégica Vantagem competitiva Posicionamento Estratégico Balanced Scorecard - BSC – Conceitos e fundamentos Perspectivas do BSC: financeira, cliente, processos internos, aprendizado e crescimento 7. Objetivos Estratégicos 8. Mapa Estratégico 9. Indicadores – tipos, métricas e relações. Papel dos indicadores de desempenho na…

CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU MBÆ - DESENVOLVIMENTO DE EXECUTIVOS EM GESTÃO E ECONOMIA EMPRESARIAL TRABALHO DE CONCLUSÃO Título: O BALANCED SCORECARD COMO BASE PARA A CRIAÇÃO DE UM SISTEMA DE MEDIÇÃO DE DESEMPENHO Autor: Rodrigo Pereira Reis e Castro Junho / 2004 2 O BALANCED SCORECARD COMO BASE PARA CRIAÇÃO DE UM SISTEMA DE MEDIÇÃO DE DESEMPENHO Rodrigo Pereira Reis e Castro MONOGRAFIA SUBMETIDA DE À COORDENAÇÃO EM DO CURSO E MBÆ - DESENVOLVIMENTO…

O QUE É BALANCED SCORECARD O Balanced Scorecard é uma ferramenta estratégica que surgiu em meados de 1990 desenvolvida inicialmente por Robert Kaplan e David Norton. Tem como objetivo a integração e balanceamento de todos os indicadores da empresa (financeiros, administrativos, relativos aos processos internos, etc) para que sejam estabelecidas metas claramente definidas e objetivas, possibilitando que a missão e a estratégia da empresa se transforme em medidas…

CONDUZINDO A GESTÃO DA ESTRATÉGIA ATRAVÉS DO BALANCEAD SCORECARD Resumo Logo após o surgimento do Balanced Scorecard (BSC), seu uso foi centrado apenas na mensuração de indicadores financeiros e não-financeiros. Embora existam muitos trabalhos sobre o assunto, muitos são considerados superficiais, pois não revelam a aplicação do scorecard como condutor da estratégia. Assim, neste estudo é demonstrado como o scorecard pode ser capaz de contribuir com a alta-gerência na condução da estratégia

competitividade, Balanced Scorecard e exercícios • 2- Origem do BSC, desdobramento do BSC, estrutura e processo de criação do BSC, gestão estratégica e exercícios • 3- Análise de macro e micro ambientes, desenvolvimento de macro objetivos e exercícios BALANCED SCORECARD PROFº ANTÔNIO SICILIANO 17/09 • 4- Implementação do BSC para um negócio específico, definição de objetivos e exercícios • 5- Detalhamento do desenvolvimento de objetivos, metas e indicadores para o BSC, o…

VII SEMEAD ADMINISTRAÇÃO GERAL BALANCED SCORECARD E IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS: A IMPORTÂNCIA DOS MAPAS ESTRATÉGICOS Luís Eduardo de Carvalho Mestrando em Administração de Empresas pela PUC/SP Rua Miranda de Azevedo, 1251 ap. 84 CEP 05027-000 São Paulo – SP CEP: 05027-000 E-mail: luisedu@symnetics.com.br Telefone: (11) 9317-9255 Marcos Roberto Piscopo Mestrando em Administração pela PUC/SP Rua Capitão Macedo, 314, apto. 51, Vila Mariana, Cep.04021-020, São Paulo –…

Introdução O Balanced Scorecard ou Painel de Desempenho Balanceado é um modelo de gestão que auxilia as organizações a traduzir a estratégia em ações operacionais que direcionam o comportamento e o desempenho. BSC foi desenvolvido pelos professores da Harvad Business School, Robert Kaplan e David Norton em na década de 90. Estrutura do Balanced Scorecard é composta por quatro perspectivas:  Financeira A elaboração do BSC deve ser um incentivo para que as unidades de negócios…

excluir o que não tem valor para o cliente e imprimir velocidade à empresa. Como o Lean pode ser aplicado em todo tipo de trabalho, uma denominação mais apropriada é Lean Operations ou Lean Enterprise. As origens do Lean Manufacturing remontam ao sistema Toyota de Produção (também conhecido como Produção Just-in-Time) e em seu cerne está a redução de sete tipos de desperdícios: defeitos (nos produtos), excesso de produção de mercadorias desnecessárias, estoques de mercadorias à espera…

UNIVERSIDADE FEDEREAL DE PELOTAS DANILO DOS SANTOS VAZ RESENHA CRÍTICA DO ARTIGO “O BALANCED SCORECARD E O PROCESSO ESTRATÉGICO” PELOTAS 2013 DANILO DOS SANTOS VAZ RESENHA CRÍTICA DO ARTIGO “O BALANCED SCORECARD E O PROCESSO ESTRATÉGICO” Trabalho apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública da Universidade Federal de Pelotas como

CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC BALANCED SCORECARD Edimilson Mesquita Ronaldo Crivelaro Walmir Raimundo SUMÁRIO 1. Introdução.......................................................................1 2. Função e Visão Geral do BSC .......................................2 3. Perspectiva Financeira....................................................3 4. Perspectiva do Cliente....................................................4 5. Perspectiva dos Processos Internos.....................