Balanced Scorecard Responsabilidade Social E Gestão Estratégica De Rh

BALANCED SCORECARD Prof. Wagner Gonsalez Universidade Metodista de São Paulo Administração Wagner Gonsalez  wagner.gonsalez@metodista.br  www.wagnergonsalez.ppg.br  wagner_gonsalez  wgonsalez  wgonsalez  Rede do Bem Prof. Wagner Gonsalez Universidade Metodista CENÁRIO  “Menos de 10% das estratégias efetivamente formuladas são efetivamente executadas” – Revista Fortune  “Na maioria das falhas – nós estimamos 70% - o problema

mais de 12.000 profissionais que ocupam, hoje, posições de destaque em grandes empresas nacionais e multinacionais. O objetivo do CEAI® é possibilitar aos participantes ampla visão do processo de gestão das empresas, preparando-os para funções gerenciais, complementando sua formação técnica na área de gestão de operações. A Fundação Vanzolini é quem operacionaliza este curso, mediante convênio com a Universidade de São Paulo, como ocorre com os demais programas de pós-graduação (lato…

anhembi morumbi CURSO DE HOTELARIA GESTÃO DE HOSPEDAGEM – TÓPICOS CONTEMPORÂNEOS DE GESTÃO DE HOSPEDAGEM – CADEIA DE LUCRO DE SERVIÇO São Paulo 2012 CAMILA ALMEIDA SILVA CAMILA PANTIGA PELEGRINI CRISTIANE ALVES DA SILVA RAMETTA GIOVANNA MATTOS JULIANA CARNEIRO DE MORAES LUARA GREGORATO DE OLIVEIRA MARIA LETÍCIA HENRIQUE STEOLA THAÍS AZEVEDO MARTINEZ GESTÃO DE HOSPEDAGEM – TÓPICOS CONTEMPORÂNEOS DE GESTÃO DE HOSPEDAGEM – CADEIA DE LUCRO DE…

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO NORTE Laureate International Universities CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE ANNA PAULA GUEDES SANTARÉM NAYARA DA SILVA COELHO VALDEMIR ROSA DO NASCIMENTO FRANCIANE DA ROCHA BERTOLDO PROPOSTA DE UTILIZAÇÃO DOS INDICADORES DE DESEMPENHO NO SETOR PRODUTIVO DA EMPRESA MOSS4M LTDA MANAUS 2012 ANNA PAULA GUEDES SANTARÉM NAYARA DA SILVA COELHO VALDEMIR ROSA DO…

B S C - BALANCED SCORECARD • “Traduzindo”: avaliação de desempenho “balanceado”; “registro de resultados”. • “REGISTRO EQUILIBRADO DOS RESULTADOS OBTIDOS PELA ORGANIZAÇÃO” EQUILÍBRIO COM ACIONISTAS E CLIENTES. • MISSÃO + ESTRATÉGIAS = MEDIDAS DE DESEMPENHO E GESTÃO ESTRATÉGICA. • OBJETIVOS FINANCEIROS E VETORES DE DESEMPENHO: A) Financeiros B) Clientes C) Processos Internos D) Aprendizado e Crescimento • AMBIENTE OPERACIONAL INTEGRADO (SAP; ORACLE; TOTVS). • Processos…

0 RESUMO Este trabalho aborda um estudo de caso realizado no Banco ABC, sobre a contribuição do BSC – Balanced Scorecard como ferramenta de avaliação do desempenho para a atuação dos gestores da Gerência de Administração de obras e bens, tema esse que se encaixa no contexto atual vivido pela área. O objetivo principal deste trabalho consiste em investigar a contribuição que a ferramenta BSC traz para a atuação dos gestores da área de engenharia do ABC para alcançar os…

Roteiro para implantação de Balanced Scorecard: estudo de caso em pequena empresa Balanced Scorecard implementation method for small and medium enterprise (SME): a study case Talita Bernardi Mestre PPGEP UNIMEP Iris Bento da Silva Professor Doutor PPGEP UNIMEP Antonio Batocchio Professor Associado – FEM / UNICAMP Resumo A utilização do Balanced Scorecard (BSC) tem possibilitado resultados positivos às organizações, pois se revela uma ferramenta que auxilia no gerenciamento

consumidores. Essa idéia é aplicável a qualquer tipo de organização, embora tivesse usando como ponto de partida uma empresa industrial. O trabalho do dirigente consiste em tomar decisões, estabelecer metas, definirem diretrizes e atribuir responsabilidades aos integrantes da organização, de modo que as atividades de planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar estejam numa seqüência lógica. Ordem: um lugar para cada pessoa e cada pessoa em seu lugar. Equidade: tratamento das…

seus consumidores. Essa idéia é aplicável a qualquer tipo de organização, embora tivesse usando como ponto de partida uma empresa industrial. O trabalho do dirigente consiste em tomar decisões, estabelecer metas, definir diretrizes e atribuir responsabilidades aos integrantes da organização, de modo que as atividades de planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar estejam numa sequência lógica. (MAXIMIANO, A. C. A. “Teoria Geral da Administração: Da Revolução Urbana à Revolução…

Conceitos de Rh FOCO: Conceitos fundamentais sobre a gestão estratégica de recursos humanos, e abordagem das principais estratégias disponíveis para o aprimoramento da gestão de RH no Setor Público Paulista, avaliando as possibilidades de sua aplicação no contexto atual. PÚBLICO ALVO: Servidores das áreas de recursos humanos das secretarias, autarquias e Procuradoria Geral do Estado de São Paulo. SUMÁRIO DOS TEMAS: 1. Gestão estratégica de pessoas e o papel do gestor RH…